تویوتا راهکاری برای حل مشکل شارژ نکردن خودروهای پلاگین هیبریدی ارائه می‌دهد

بسیاری از مالکان خودروهای هیبریدی پلاگین (PHEV) به دلیل وجود موتور احتراق داخلی، خودروی خود را به برق نمی‌زنند. تویوتا با استفاده از یک رویکرد متفاوت، این مشکل را از طریق یک بازی موبایلی حل می‌کند.

چالش اصلی خودروهای پلاگین هیبریدی

به گزارش بخش اخبار خودرو زوم تک ,خودروهای تمام‌الکتریکی (BEV یا EV) طبیعتاً به شارژ نیاز دارند، اما خودروهای پلاگین هیبریدی (PHEV) نیز همینطور. این خودروها علاوه بر موتور احتراق داخلی و باک سوخت، برای بهره‌مندی کامل از حالت تمام‌برقی و کمک الکتریکی، باید شارژ شوند. اما طبق یافته‌های مؤسسه تحقیقاتی تویوتا (TRI)، مشکل اینجاست که مردم به دلیل وجود موتور بنزینی، با این خودروها مانند یک خودروی معمولی رفتار می‌کنند و هرگز آن‌ها را شارژ نمی‌کنند. برای حل این معضل، خودروساز ژاپنی یک اپلیکیشن مبتنی بر علوم رفتاری برای مالکان PHEV طراحی کرده است که تجربه شارژ را شبیه به یک بازی می‌کند تا آن‌ها را به اتصال خودرو به برق تشویق کند.

بازی‌ سازی فرآیند شارژ با اپلیکیشن ChargeMinder

این ویژگی نمونه اولیه، که در داخل اپلیکیشن تویوتا با نام ChargeMinder شناخته می‌شود، در آمریکا و ژاپن آزمایش شده است. طبق نتایج TRI، بازی‌سازی فرآیند شارژ باعث بهبود عادت‌های شارژ در کاربران PHEV و EV شده است. به طور خاص در آمریکا، مالکان PHEV تشویق شدند تا دفعات شارژ خود را ۱۰ درصد افزایش دهند و این کار رضایت آن‌ها از مالکیت خودرو را ۱۶ درصد بیشتر کرده است.

برای دستیابی به این نتایج، اپلیکیشن یادآورهای به‌موقعی مانند اعلان‌های (نوتیفیکیشن) هوشمند ارسال می‌کرد که به گفته محققان ۵۰ درصد مؤثرتر از اعلان‌های عمومی بودند. همچنین، از تقویت مثبت در قالب پیام‌هایی استفاده شد که به رانندگان به خاطر تداوم در شارژ پاداش می‌داد، آن‌ها را تشویق می‌کرد و خلاصه‌ای از عادت‌های شارژشان ارائه می‌داد. در نهایت، بخش‌های سرگرم‌کننده مانند مسابقه‌های پرسش و پاسخ به مالکان کمک کرد تا درک کنند چرا شارژ کردن PHEV برای بهره‌مندی از آن ضروری است. چرا که اگر خودروی پلاگین هیبریدی خود را شارژ نکنید، عملاً یک خودروی هیبریدی معمولی را می‌رانید که صدها کیلوگرم تجهیزات الکترونیکی اضافی را به همراه دارد که هم غیرمؤثر است و هم هدف از داشتن یک PHEV را زیر سؤال می‌برد.

انگیزه گرفتن از روان‌ شناسی بازی‌ ها

اگر فکر می‌کنید این روش شبیه به دستاوردها و اهدافی است که در بازی‌های موبایلی به آن‌ها می‌رسید، اشتباه نمی‌کنید. یادآورهای روزانه و پاداش‌ها در بازی‌ها نیز محرک‌های رفتاری هستند که در آن موارد، برای بیشتر بازی کردن (و احتمالا بیشتر خرج کردن) طراحی شده‌اند. اما در مورد تویوتا، همان روان‌شناسی برای کمک به صرفه‌جویی در هزینه از طریق رانندگی بهینه‌تر به کار گرفته شده است. اگر این برنامه آزمایشی به نتایج مثبت خود ادامه دهد، تعجب نکنید اگر اپلیکیشن تویوتا به قابلیت ChargeMinder مجهز شود یا سایر خودروسازان نیز عملکردهای مشابهی را در اپلیکیشن‌های موبایل خود بگنجانند.