5 راهکار برای رفع ارور problem with your Office license در یندوز 11

وقتی برنامه‌های آفیس مدام شما را با خطای «There’s a problem with your Office license» آزار می‌دهند، طبیعی است که اغلب از این درخواست سردرگم و ناامید شوید. این پیام خطای رایج زمانی ظاهر می شود که مجموعه آفیس نتواند مجوز شما را در رایانه ویندوز 11 شما تأیید کند. این گیج کننده است، به خصوص زمانی که مجوز رسمی مجموعه آفلاین یا اشتراک Microsoft 365 را دارید.

رفع خطای «There’s a problem with your Office license»در ویندوز 11

اگر با وجود داشتن مجوز آفیس معتبر این خطا را دریافت کرده اید، نگران نباشید. ما لیستی از راه حل ها را برای کمک به رفع خطای «There’s a problem with your Office license» در ویندوز 11 شما گردآوری کرده ایم. بنابراین، بیایید نگاهی به آنها بیندازیم.

 مجوز مایکروسافت آفیس خود را بررسی کنید

اگر چندین مجوز آفیس را با استفاده از حساب مایکروسافت خود خریداری کرده اید، ممکن است به طور تصادفی مجوز نادرستی را برای برنامه های آفیس در رایانه خود انتخاب کرده باشید. در این صورت می توانید با انتخاب لایسنس مناسب این خطا را به سرعت برطرف کنید. در اینجا مراحلی است که شما باید انجام دهید.

مرحله 1: یک برنامه آفیس مانند Word را باز کنید و از نوار کناری سمت چپ برای رفتن به تب Account استفاده کنید.

مرحله 2: روی  Change Licenseمجوز کلیک کنید.

مرحله 3: روی Next کلیک کنید و مجوز صحیح را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.

تمام برنامه‌های آفیس را ببندید تا فرآیند به پایان برسد. پس از آن، دیگر نباید خطای مجوز را مشاهده کنید.

از آفیس خارج شوید و دوباره وارد شوید

چنین خطاهای مجوز ممکن است به دلیل یک نقص موقت ظاهر شوند. در این صورت، باید بتوانید با خروج از برنامه های Office و ورود مجدد به سیستم، خطای « There’s a problem with your Office license» برطرف کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

مرحله 1: یک برنامه آفیس مانند Word یا Excel را باز کنید.

مرحله 2: روی نماد تصویر نمایه در بالا کلیک کنید و از منوی نتیجه Sign out را انتخاب کنید.

مرحله 3: هنگامی که اعلان Sign out of Office ظاهر شد، Sign out را انتخاب کنید.

برنامه را مجددا راه اندازی کنید، وارد حساب آفیس خود شوید و بررسی کنید که آیا خطا دوباره ظاهر می شود.

برنامه های مایکروسافت آفیس را به روز کنید

مایکروسافت مرتباً به‌روزرسانی‌هایی را برای مجموعه آفیس خود ارائه می‌کند. با این حال، اگر به روز رسانی خودکار را غیرفعال کرده اید، ممکن است از نسخه قدیمی آفیس استفاده کنید. این می تواند منجر به مشکلات مختلفی از جمله خطاهای مجوز شود.

برای به‌روزرسانی مجموعه برنامه‌های آفیس به جدیدترین نسخه، مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: یک برنامه آفیس را باز کنید. مثلا Word.

مرحله 2: با استفاده از نوار کناری سمت چپ، به تب Account بروید.

مرحله 3: منوی Update Options را باز کرده و روی Update Now کلیک کنید.

منتظر بمانید تا آفیس به‌روزرسانی‌های معلق را دانلود و نصب کند. پس از آن، دیگر نباید خطای « There’s a problem with your Office license » را مشاهده کنید.

 به روز رسانی های ویندوز را نصب کنید

علاوه بر به‌روزرسانی برنامه‌های آفیس، ممکن است بخواهید در صورت تداوم خطا، به‌روزرسانی‌های معلق ویندوز را نیز بررسی کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

مرحله 1: روی نماد Start کلیک راست کنید یا کلید Windows + X را فشار دهید تا منوی Power User باز شود. سپس، Settings را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: از پنجره سمت چپ برای جابجایی به تب Windows Update استفاده کنید و روی دکمه “Check for updates” در سمت راست خود کلیک کنید.

به روز رسانی های معلق ویندوز را دانلود و نصب کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

تعمیرات مایکروسافت آفیس

مانند هر برنامه دیگری، مایکروسافت نیز در طول زمان با مشکلاتی روبرو می شود. خوشبختانه مایکروسافت آفیس دارای یک ابزار تعمیر است که می تواند به شما در رفع بیشتر این خطاها و مشکلات کمک کند.

بنابراین، اگر به روز رسانی برنامه های آفیس کمکی نکرد، می توانید مایکروسافت آفیس را به عنوان آخرین راه حل تعمیر کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. کنترل را در کادر تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: از منوی کشویی در گوشه سمت راست بالا برای تغییر نوع نمایش به نمادهای کوچک یا بزرگ استفاده کنید. سپس بر روی Programs and Features دوبار کلیک کنید.

مرحله 3: مجموعه Microsoft Office را در لیست پیدا کرده و انتخاب کنید. سپس بر روی Change کلیک کنید.

مرحله 4: Quick Repair را انتخاب کنید و برای ادامه روی دکمه Repair کلیک کنید.

منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد. اگر خطا ادامه داشت، مراحل بالا را برای انجام تعمیر آنلاین تکرار کنید. این فرآیند ممکن است کمی بیشتر طول بکشد و به یک اتصال اینترنتی فعال در رایانه شخصی خود نیاز دارید.

مایکروسافت آفیس چند فایل و داده لازم را برای تعمیر خطا دانلود می کند.

خلاصه مطلب

تجربه چنین خطاهای مجوز با وجود داشتن مجوز آفیس معتبر می تواند آزار دهنده باشد. با این حال، راه حل های ذکر شده در بالا به شما کمک می کند تا در کوتاه ترین زمان خطای « There’s a problem with your Office license » را برطرف کنید. در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید که کدام یک برای شما کار می کند.