مشکلات پلتفرم iOS 12 : نحوه برطرف کردن مشکلات iOS 12.1.4

در پلتفرم iOS 12 مشکلات هرگز از بین نخواهند رفت، حداقل تا زمانی که iOS 13 برای تمامی کاربران منتشر گردد. با وجود اینکه کمپانی اپل کنترل خود را روی پلتفرمش حفظ می کند، هم سیستم عامل و هم سخت افزار را به تنهایی اجرا می نماید، همیشه در گوشه و کنار این سیستم عامل محبوب مشکلاتی وجود دارد. به نظر می رسد iOS 12 به احتمال زیاد از طیف گسترده ای از آیفون، آیپدها و آیپاد های جدید و قدیمی پشتیبانی به عمل می آورد. در تمامی این گروه ها تغییرات قابل مشاهده می باشد. در حالی که هر بروزرسانی به iOS در تلاش برای افزودن قابلیت ها و حذف مشکلات می باشد، اغلب مشکلات همچنان ادامه پیدا کرده اند و یا کشکلاتی جدید پس از انتشار بروزرسانی مشاهده شده اند.

یک مشکل عمده با قابلیت فیس تایم گروهی وجود دارد که در بروزرسانی اخیر iOS 12 مشاهده شد. این قابلیت به تماس گیرندگان اجازه می داد تا به صورت خودکار بتوانند به گوشی فرد مقابل متصل شوند و این امکان فراهم می شد تا بتوانند استراق سمع نمایند. در حالی که آخرین بروزرسانی، IOS 12.1.4، با بهبود امنیت برای رفع این مسئله ی خاص منتشر شد، بسیاری از مشکلات iOS 12 مورد توجه قرار نداشت.

هم اکنون نیز دلایل بسیاری برای اینکه بخواهید سیستم عامل iOS دستگاه خود را به نسخه ی بالاتر ارتقا دهید وجود دارد، فقط این نکته را به خاطر داشته باشید که ممکن است بخواهید یک فایل پشتیبان تهیه کنید، البته اگر دستگاه اپلی شما پیش از بروزرسانی به خوبی فعالیت داشته باشد. شما هرگز نمی دانید وقتی که یک بروزرسانی برای پلتفرم iOS انتشار یافت، آیا دارای مشکلات جدید می باشد یا نه؟! ساده ترین روشی که می توانید تمامی مشکلات را برطرف نمایید این است که دوباره به نسخه ی پایدار قبلی این پلتفرم بازگردید و تا انتشار نسخه ی بعدی iOS صبر کنید.

در صورتی که شما دستگاه اپلی خود را به جدیدترین نسخه ی سیستم عامل iOS بروزرسانی کرده و مشکلاتی را بدون ذخیره ی نسخه ی پشتیبان مشاهده می کنید، می توانید با استفاده از یک نسخه ی بتا از این مشکل فعالا بیرون بیایید.

مشکلات مرتبط با داده های اینترنت همراه و Wi-Fi

پس از ارتقاء به آپدیت iOS 12.1.1، بسیاری از کاربران گزارش داده اند که داده های تلفن همراه آن ها به طور کامل قطع شده است و نمی توانند از اینترنت سیسم کارت خود استفاده نمایند، البته این موضوع به کشور و محل زندگی کاربران نیز ارتباط داشت. تنها راه دسترسی این دسته از کاربران به اینترنت استفاده از Wi-Fi بود. متاسفانه، در هیچ یک از بروزرسانی های بعدی، حتی 12.1.4، دلیل این امر مشخص نشده است. در تویتر یکی از کاربران سیستم عامل iOS 12.1.2 پیامی دریافت شده است که از یک مشکل در اتصال به داده های تلفن همراه شکایت کرده و حتی در فروم کمپانی اپل نیز این مسئله اعلام شده است.

اکنون هیچ راهی به جز بازگشت به نسخه ی قبلی iOS، یعنی iOS 12.1 وجود ندارد. برای انجام این کار، ممکن است مجبور باشید تا دستگاه خود را به یک کامپیوتر متصل کرده و از طریق iTunes وارد تنظیمات دستگاه خود شده و از این طریق به نسخه ی قبلی بازگردید. برخی از کاربران پیشنهاد نموده اند که تنظیمات شبکه را مجددا تنظیم نمایید و این کار را با طی کردن مسیر Settings > General > Reset > Reset Network Settings باید دنبال نمایید.

برخی از کاربران نیز در اتصال وای فای خود نیز مشکلاتی را احساس کرده اند که به احتمال ارتباطی با اینترنت دیتا ندارد. گاهی اوقات دستگاه های اپلی به راحتی نمی توانند به یک شبکه Wi-Fi متصل شوند، در حالی که بعضی دیگر از دستگاه ها، نظیر دستگاه های اندرویدی به راحتی می توانند به شبکه اینترنت بی سیم متصل شوند، اما در دستگاه های اپلی تنها امکان دسترسی به اینترنت دیتا میسر بود. حتی اگر وای فای خود را به تنظیمات کارخانه نیز باز می گرداندیم، باز هم هیچ تغییری اعمل نمی شد.

هنوز مشخص نیست که چرا این مشکلات تاکنون برطرف نشده اند، بنابراین با احتیاط به آپدیت iOS 12.1.1 و بالاتر ارتقا دهید.

نمی توان فایل های پشتیبان گیری شده از iCloud را واخواهی کرد

یک مشکل خاص در آیپدها این است که همزمان با آیفون های اپل نمی توانستند بروزرسانی iOS 12.1.2 را دریافت نمایند. در بسیاری از آیفون های اپل این بروزرسانی به صورت خودکار اعمال می شد ولی در آیپدها متاسفانه کمی دیرتر این بروزرسانی منتشر می شد.

در صورتی که کاربران بخواهند یک نسخه ی پشتیبان در آیپد خود در آیفونی که برورسانی iOS 12.1.2 را دریافت کرده باشد، داشته باشند کار آسانی نخواهد بود و این مشکل در سه iPad دیگر نیز تجربه شده است. بدون اینکه نسخه ی iOS 12.1.2 و یا بالاتر در آیپد شما نصب شده باشد، تنها راه برای راه اندازی یک آیپد جدید، به صورت دستی می باشد. خوشبختانه، این مشکل باید به اندازه کافی راحت باشد تا بتوان هر دو دستگاه را به آخرین نسخه ی iOS 12.1.4 بروزرسانی نمود.

ارسال پیام اشتباه در iMessages

این مورد بسیار عجیب و غریب است: برخی از کاربران گزارش داده اند که پس از بروزرسانی iOS 12 نرم افزار iMessages آن ها پیامی اشتباه ارسال می نماید. حداقل یکی مدرک آشکار در این خصوص وجود دارد، اما به طور کامل نمی دانیم دلیل این امر چیست؟! هر دو دریافت کنندگان پیام از یک اپل ID استفاده می کنند!. برخی از کاربران معتقدند که یک حلقه با استفاده از اپل آی دی ها ایجاد می گردد و به همین دلیل چنین مسئله ای پیش می آید.

چرا چندین کاربر در وهله اول باید در یک اپل ID قرار بگیرند؟

شاید به این دلیل است که آن ها همه اعضای یک خانواده هستند. یکی دیگر از کاربر پیشنهاد کرد که کمپانی اپل این کار را از قصد (بدون اطلاع کاربران کمپانی اپل) انجام داد تا تمامی هویت های موجود در لیست تماس های کاربران مرتبط با همان Apple ID را دریافت نماید. به دنبال آن، برخی از کاربران نسخه ی بتا iOS 12 مواردی را مشاهده کردند که در زمان برقراری تماس گروهی تنها با یک نفر می توانستند ارتباط برقرار نمایند و در اصل خبری از تماس گروهی نبود. کاربران توییتر نیز این مورد را تایید نموده اند و معتقدند که این کار کمپانب اپل از عمد بوده است.

راه حل های اولیه برای برطرف کردن این مشکل شامل تعویض اپل ID های اشتراک گذاری شده در خانواده و یا جدا سازی اپل آی دی از iMessage بر اساس هر دستگاه می باشد. یکی از کاربران در فروم اپل اعلام کرد، در صورتی که شما بروزرسانی جدید اپل را دریافت نکرده باشید، احتیاجی به انجام چنین کارهایی نمی باشد. این مشکل تنها بروزرسانی iOS 12.1 را مورد هدف قرار می دهد.

آیفون XS شما شارژ نمی شود

بر اساس گفته ی برخی از کاربران، آیفون XS و XS Max پس از انجام بروزرسانی به درستی شارژ نمی شوند. در هفته ی گذشته این مسئله به صورت گسترده عنوان شد و نام آن را chargegate انتخاب نمودند. هنگامی که شما کابل شارژر خود را به آیفن خود متصل می کنید، ممکن است آیفون شما شارژ نشود. راه حل موقت این است که مطمئن شوید هنگام متصل نمودن کابل شارژ به گوشی صدای معروف شارژ نمودن آیفون را شنیده اید یا اینکه نماد شارژ شدن را بر روی صفحه نمایش مشاهده کرده اید با خیر؟!

این موضوع به احتمال زیاد از مشکلات مربوط به پلتفرم iOS 12 می باشد که می تواند با استفاده از بروزرسانی نرم افزاری برطرف شود. اما موردی که وجود دارد این است که کمپانی اپل تا به امروز این مشکل را به صور رسمی تایید نکرده است. قطعا اگر خبرهای جدید از سوی این کمپانی منتشر شود، در این مورد به شما اطلاع رسانی خواهیم کرد.

افزایش سرعت کاهش شارژ باتری

یکی از جذاب ترین قابلیت های iOS 12 عملکرد بهتر و بیشتر برای دستگاه های قدیمی تر این کمپانی بود، اما برخی از کاربران گزارش می دهند که پس از بروزرسانی، باتری دستگاه آن ها به طور غیر معمول و با سرعت بسیار زیادی تخلیه می شود.

در ابتدا باید سلامت باتری دستگاه خود را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که این مسئله سبب تخلیه باتری نمی شود. اگر حداکثر ظرفیت باتری شما کمتر از 85٪ باشد، به احتمال زمان تعویض باتری دستگاه شما رسیده است. در این مورد، مسئله سخت افزاری است.

در مرحله ی دوم، اگر مسئله نرم افزاری باشد، این مشکل جدید در iOS 12 ممکن است در اصل با یک مشکل قدیمی که قبلا در آخرین بروزرسانی بزرگ iOS 11 مشاهده کرده ایم، ایجاد شده باشد. تنظیمات داخلی دستگاه می تواند بر روی میزان عملکرد دستگاه تاثیرگذار بوده و سبب تخلیه ی سریع آن گردد.

اساسا زمانی که کدهای مربوط به دستگاه های اپلی و پلتفرم آن ها تغییر یابد، بخش هایی از دایرکتوری ذخیره سازی داخلی دوباره ترتیب بندی می شوند و تلاش برای یافتن دستگاه های مختلف و اجرای برنامه ها و اطلاعات ذخیره شده، سخت تر می شود. در صورتی که این موضوع علت اصلی تخلیه باطری است، اصلا نگران نباشید: از گذشته تا به امروز، تجربه ثابت کرده است که تنها چند روز زمان می برد تا دوباره فعالیت دستگاه شما به حالت اولیه ی خود باز گردد. در صورتی که این مسئله در دستگاه شما برطرف نشد، آیفون خود را به تنظیمات کارخانه باز گردانید و دوباره به iOS 12 بروزرسانی کنید.

بیشتر بخوانید

• تاریخ انتشار، اخبار و شایعات مربوط به iOS 13
• بروزرسانی iOS 12.1.4 انتشار یافت

در ادامه با زوم تک همراه باشید …

منبع: techradar