6 راهکار برای رفع عدم کارکرد برنامه Photos در ویندوز 11

یکی از مشکلاتی که کاربران در کار با برنامه Photos گزارش کرده اند، عدم دسترسی به این برنامه و یا عدم وجود و حتی از بین رفتن برنامه Photos هنگام دسترسی بدان است.

با ویندوز 11، مایکروسافت بروزرسانی بسیار ارزشمندی را برای برنامه Photos خود ارائه کرد. متأسفانه، همه این بهبودها زمانی که برنامه Photos نمی تواند تصاویر را باز کند یا همچنان خراب می شود، کاربرد چندانی ندارد.

کار نکردن برنامه Photos

اگر با مشکلات مشابهی در برنامه Photos روبرو هستید این راهنما باید به شما کمک کند تا در کمترین زمان برنامه Photos را درست کنید. بنابراین، بیایید آن را بررسی کنیم.

برنامه را دوباره راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد برنامه یک راه حل عیب یابی است که معمولاً به رفع اشکالات جزئی در برنامه کمک می کند. بنابراین، اگر برنامه Photos پاسخ نمی دهد یا تصاویر را بارگیری نمی کند، می توانید با راه اندازی آن شروع کنید.

مرحله 1: Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا Task Manager ظاهر شود. برای مشاهده موارد بیشتر بر روی جزئیات بیشتر کلیک کنید.

مرحله ۲: در قسمت Apps، برنامه Photos را انتخاب کرده و روی دکمه End task کلیک کنید.

troubleshoot ویندوز

بهترین بخش در مورد ویندوز این است که تقریباً برای همه ابزارها، از جمله برنامه های دانلود شده از فروشگاه مایکروسافت، یک عیب یاب دارد. بنابراین اگر برنامه Photos یا هر برنامه دیگری آنطور که در نظر گرفته شده است کار نمی کند، می توانید عیب یاب برنامه را در ویندوز اجرا کنید.

مرحله 1: منوی Start را باز کنید، troubleshoot settings را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: روی Other troubleshooters کلیک کنید.

مرحله 3: به پایین بروید تا روی دکمه Run در کنار Windows Store Apps کلیک کنید.

پس از اجرای عیب یاب، برنامه Photos را باز کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

محتوای ONEDRIVE را غیرفعال کنید

به طور پیش فرض، برنامه Photos برای همگام سازی و نمایش محتوای حساب OneDrive شما پیکربندی شده است. بارگیری همه آن تصاویر از ابر می تواند به طور قابل توجهی سرعت برنامه را کاهش دهد. بنابراین، می‌توانید همگام‌سازی OneDrive را در برنامه Photos غیرفعال کنید تا ببینید آیا این کمک می‌کند یا خیر.

مرحله 1: برنامه Photos را باز کنید. روی نماد منو در بالا سمت راست کلیک کنید تا تنظیمات باز شود.

مرحله ۲: اکنون گزینه «Show my Cloud-only content from OneDrive» را غیرفعال کنید.

اکنون برنامه را مجدداً راه اندازی کنید .

بروز رسانی برنامه

اگر همچنان با برنامه Photos با مشکل مواجه هستید، می‌توانید آن را به آخرین نسخه برروزرسانی کنید. توسعه ‌دهندگان برنامه اغلب بروزرسانی‌ها را برای رفع اشکال و بهبودهایی در برنامه انجام می‌دهند. بنابراین، بروز رسانی برنامه های خود به طور منظم ایده خوبی است.

بنابراین، پیش بروید و فروشگاه مایکروسافت را باز کنید تا هر گونه بروز رسانی معلق برای Microsoft Photos را نصب کنید.

برنامه را Repair یا تنظیم مجدد کنید

ابزار Repair در ویندوز برای رفع مشکلات جزئی برنامه بسیار کارآمد است. به علاوه، در حین انجام این کار هیچ داده ای را از دست نخواهید داد. ویندوز 11 این گزینه را برای هر برنامه ای که از فروشگاه مایکروسافت دانلود می شود از جمله برنامه Photos ارائه می دهد.

برای آموزش تعمیر برنامه Photos در ویندوز 11 به ادامه مطلب بروید:

مرحله 1: کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات راه اندازی شود. به تب Apps بروید و به Apps and features بروید.

مرحله 2: به برنامه Microsoft Photos بروید. از منوی سه نقطه کنار آن استفاده کنید و Advanced options را انتخاب کنید.

مرحله 3: در آخر، روی دکمه Repair کلیک کنید تا فرآیند بازیابی آغاز شود.

اگر مشکل حتی پس از تعمیر برنامه همچنان ادامه داشت، مایکروسافت توصیه می کند که برنامه را ریست کنید. این کارتمام داده های برنامه را حذف می کند و تنظیمات درون برنامه را به مقادیر پیش فرض خود بازنشانی کند. پس از اتمام، ادامه دهید و ببینید که آیا برنامه Photos اکنون خوب کار می کند یا خیر.

برنامه را دوباره نصب کنید

اگر برنامه Photos حتی پس از تنظیم مجدد آن کار نمی کند، نصب مجدد برنامه Photos آخرین گزینه شماست. این امکان وجود دارد که برنامه به درستی برروزرسانی نشده باشد یا داده‌های مرتبط با آن خراب شده باشد. اگر اینطور است، نصب مجدد برنامه Photos از ابتدا باید مشکل را حل کند.

از آنجایی که نمی‌توانید برنامه Photos را از تنظیمات حذف نصب کنید، باید از PowerShell در ویندوز 11 استفاده کنید.

مرحله 1: منوی استارت را باز کنید، windows powershell را تایپ کنید و روی Run as Administrator کلیک کنید تا اجرا شود.

مرحله 2: در کنسول، دستور زیر را پیست کرده و Enter را فشار دهید.

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

پس از حذف، فروشگاه مایکروسافت را باز کنید و برنامه Photos را نصب کنید.

برنامه Photos بدون مشکل

مایکروسافت در چند وقت اخیر ویژگی های بسیاری را به برنامه Photos آورده است. خواه این قابلیت ویرایش ویدیوها یا یافتن افراد از روی چهره باشد، برنامه Photos از اینکه صرفاً یک برنامه نمایش عکس در ویندوز است بسیار رشد کرده است.