Outlook در طول سال ها تکامل یافته است تا خدمات ایمیل را برای شما آسان کند. با این حال، همانطور که می دانید هر نسخه جدید بدون مشکل نیست. یکی از این موارد زمانی است که Outlook در ارسال یا دریافت ایمیل، خطای IMAP 0x800CCC0E در رایانه ویندوز 11 شما نمایش می دهد.
رفع خطای Outlook IMAP 0x800CCC0E
خطای Outlook IMAP 0x800CCC0E در ویندوز 11 ممکن است به دلایل زیادی رخ بدهد. اگر مشکلات اتصال به اینترنت ندارید، می توانید از نکات عیب یابی زیر برای رفع خطای Outlook IMAP 0x800CCC0E در ویندوز 11 استفاده کنید. پس ا انتهای این پست با ما همراه باشید.
Outlook را در حالت Safe باز کنید
افزونه های شخص ثالث معیوب در اوت لوک اغلب می تواند منجر به چنین خطاهایی شود. برای رد این احتمال، می توانید Outlook را در حالت ایمن باز کنید، یعنی این که بدون هیچ گونه افزونه ای اجرا شود.
برای راه اندازی Outlook در حالت ایمن، کلید CTRL را نگه دارید و روی میانبر Outlook دوبار کلیک کنید. وقتی اعلان ظاهر شد روی Yes کلیک کنید.
سعی کنید از برنامه Outlook استفاده کنید تا ببینید آیا با خطای 0x800CCC0E مواجه می شوید یا خیر. اگر Outlook در حالت Safe Mode به خوبی کار میکند، میتوانید با دنبال کردن مراحل زیر، همه افزونهها را غیرفعال کنید و برنامه را مجدداً راهاندازی کنید.
مرحله 1: روی منوی File در بالا کلیک کنید.
مرحله 2: به Options بروید.
مرحله 3: در تب Add-ins، از منوی کشویی کنار Manage برای انتخاب COM Add-ins استفاده کنید. سپس بر روی دکمه Go در کنار آن کلیک کنید.
مرحله 4: تیک کادرهای add-ins افزونه ها را بردارید و روی OK کلیک کنید.
برنامه Outlook را مجددا راه اندازی کنید و افزونه های خود را به صورت جداگانه فعال کنید تا عامل ایجاد کننده مشکل را جدا کنید.
ایمیل ها را از صندوق خروجی پاک کنید
اگر برخی از پیامهای شما در صندوق خروجی گیر کرده باشند و ارسال نشده باشند، Outlook ممکن است خطای 0x800CCC0E را ایجاد کند. در این صورت، میتوانید ایمیلهای خود را از صندوق خروجی حذف کرده و دوباره ارسال کنید.
مرحله 1: در برنامه Outlook، به تب Send / Receive بروید و روی گزینه Work Offline کلیک کنید.
مرحله 2: از پنجره سمت چپ به پوشه Outbox بروید. سپس روی پیامی که گیر کرده راست کلیک کرده و Delete را انتخاب کنید.
server requires را از تنظیمات بررسی کنید
اگر Outlook نتواند سرور خروجی ایمیل شما (SMTP) را احراز هویت کند، ممکن است با نمایش خطای 0x800CCC0E از ارسال پیام های جدید جلوگیری کند. در اینجا چیزی است که می توانید برای رفع آن انجام دهید.
مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. control را در قسمت Open تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: نوع نمایش را به نمادهای بزرگ تغییر دهید و به Mail (Microsoft Outlook) بروید.
مرحله 3: روی Email Accounts کلیک کنید.
مرحله 4: آدرس ایمیل خود را انتخاب کرده و روی Change کلیک کنید.
مرحله 5: روی More settings کلیک کنید.
مرحله 6: به برگه Outgoing Server بروید و « My outgoing server (SMTP) requires authentication » را علامت بزنید. سپس روی OK کلیک کنید.
برنامه Outlook را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا خطا دوباره رخ می دهد یا خیر.
تغییر شماره پورت سرور
اگر شماره پورت سرور خروجی نادرست یا مسدود باشد، چنین خطاهایی ممکن است در Outlook ظاهر شوند. برای رفع آن مراحل زیر را دنبال کنید.
مرحله 1: در برنامه Outlook، روی منوی File در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.
مرحله 2: در تب Info ، Account Settings را باز کرده و تنظیمات سرور را انتخاب کنید.
مرحله 3: در Outgoing mail ، مقدار پورت را به 587 تغییر دهید.
مرحله 4: از نوار لغزنده برای افزایش زمان سرور استفاده کنید و برای ذخیره تغییرات بر روی Next کلیک کنید.
بعد از این کار، دوباره از Outlook استفاده کنید تا ببینید درست کار می کند.
غیرفعال کردن ویژگی اسکن ایمیل در برنامه آنتی ویروس
اگر از یک برنامه آنتی ویروس شخص ثالث با ویژگی اسکن ایمیل استفاده می کنید، ممکن است با Outlook تداخل داشته باشد و مشکلاتی ایجاد کند. می توانید به طور موقت ویژگی اسکن ایمیل را در برنامه آنتی ویروس خود غیرفعال کنید تا ببینید آیا این وضعیت را بهبود می بخشد یا خیر.
پروفایل جدید ایجاد کنید
نمایه Outlook شما حاوی تنظیمات Outlook شما است. اگر مشکلی در آن نمایه وجود داشته باشد یا اگر خراب شده باشد، Outlook ممکن است در اتصال به سرور یا تبادل ایمیل با مشکل مواجه شود. برای رفع مشکل می توانید یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنید.
مرحله 1: روی نماد جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید، control panel را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: نوع نمایش را به نمادهای بزرگ تغییر دهید و روی Mail (Microsoft Outlook) کلیک کنید.
مرحله 3: در قسمت Profiles، Show Profiles را انتخاب کنید.
مرحله 4: روی دکمه Add کلیک کنید، یک نام برای نمایه جدید خود وارد کنید و OK را بزنید.
مرحله 5: در پنجره Add Account ، مشخصات حساب خود را وارد کرده و Next را بزنید.
مرحله 6: نمایه جدید خود را با استفاده از منوی کشویی انتخاب کنید و روی Apply کلیک کنید.
پس از آن، دیگر خطا نباید شما را آزار دهد.
تعمیر اوت لوک
مایکروسافت یک ابزار مفید برای تعمیر آفیس ارائه می دهد که می توانید از آن برای تعمیر هر یک از برنامه های آن، از جمله Outlook استفاده کنید. بنابراین، اگر هیچ یک از راه حل های بالا کار نمی کند، می توانید برنامه Outlook را با دنبال کردن مراحل زیر تعمیر کنید.
مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا دستور Run اجرا شود. در قسمت Open، appwiz.cpl را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: مجموعه Microsoft Office یا Microsoft 365 را در لیست قرار دهید. روی آن کلیک راست کرده و Change را انتخاب کنید.
مرحله 3: Quick Repair یا Online Repair را انتخاب کرده و روی دکمه Repair کلیک کنید.
از آنجا، دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل تعمیر دنبال کنید. پس از آن، دوباره از Outlook استفاده کنید.
خلاصه مطلب
Outlook یکی از قابل اعتمادترین سرویس گیرندگان ایمیل است. گاهی اوقات ممکن است هنگام استفاده از آن دچار مشکل شوید. ما مطمئن هستیم که یکی از نکات عیب یابی بالا به شما کمک می کند که خطای آزاردهنده Outlook را برطرف کنید. مثل همیشه، در نظرات زیر به ما اطلاع دهید که کدام یک این ترفند را برای شما مفید بود؟
نظرات در مورد : معرفی 7 روش برای رفع خطای Outlook IMAP 0x800CCC0E در ویندوز 11