معرفی 3روش برای رفع مشکل صفحه سیاه گوگل کروم در ویندوز 10

آیا هر زمان که Google Chrome را روی رایانه خود راه اندازی می کنید، اغلب شاهد یک صفحه سیاه هستید؟ یا پنجره کروم ناگهان سیاه می شود؟ این یکی از مشکلات بسیاری است که کاربران کروم با آن مواجه می شوند. در این پست، سه راهکار برای رفع مشکل صفحه نمایش سیاه کروم در ویندوز 10 به شما معرفی خواهیم کرد.

صفحه سیاه گوگل کروم

اغلب، کروم به دلیل مشکل استفاده از واحد گرافیکی (GPU) رایانه شما، ثابت می شود و صفحه سیاهی را نمایش می دهد. در موارد دیگر، وجود فایل‌های اضافی/مخرب در پوشه حافظه کش GPU مرورگر می‌تواند منجر به چنین نقصی شود. روش‌های عیب‌یابی زیر راه‌حل‌های مؤثری برای مشکل صفحه سیاه کروم هستند. بیایید آنها را بررسی کنیم.

روش 1: غیرفعال کردن شتاب سخت افزاری

به طور معمول، شتاب سخت‌افزار در کروم به مرورگر کمک می‌کند تا با کمک سخت‌افزار گرافیکی رایانه‌تان (GPU) کارهای گرافیکی فشرده را بهتر انجام دهد. اگرچه این ویژگی برای کمک به افزایش سرعت کلی مرورگر طراحی شده است، اما علت اصلی برخی از مشکلات مربوط به عملکرد، از جمله مشکل صفحه سیاه است.

بسیاری از کاربران تأیید کرده اند که غیرفعال کردن شتاب سخت افزاری کروم به آنها کمک کرده است تا مشکل صفحه سیاه را در رایانه ویندوز 10 خود برطرف کنند. برای جلوگیری از سیاه شدن گوگل کروم در آینده، باید همین کار را انجام دهید.

مرحله 1: در صفحه اصلی رایانه خود، روی نماد میانبر Google Chrome کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

مرحله 2: به تب Shortcut بروید. در کادر گفتگوی Target، تغییراتی در مسیر میانبر Chrome اعمال خواهید کرد. با این حال، در مسیر دقیق بسیار مراقب باشید.

مرحله 3: اکنون، کرسر موس خود را در انتهای مسیر قرار دهید، یک بار روی کلید تب ضربه بزنید (برای اضافه کردن یک فاصله) و در آخر –disable-gpu را تایپ کنید. مسیر در کادر Target باید مطابق تصویر زیر باشد:

مرحله 4: برای اعطای مجوز مدیریت برای تغییر تنظیمات، روی Apply و Continue ضربه بزنید.

مرحله 5: در مرحله بعد، روی OK کلیک کنید.

با این کار، به رایانه خود دستور داده‌اید که هر زمان که مرورگر را با استفاده از میانبر برنامه راه‌اندازی می‌کنید، Chrome را از استفاده از GPU رایانه خود محدود کند.

در مرحله بعد، باید شتاب سخت افزاری را در خود مرورگر کروم غیرفعال کنید.

توجه: اگر پنجره فعال Chrome روی صفحه سیاه گیر کرده است، ممکن است قبل از اینکه بتوانید شتاب سخت افزاری را در برنامه غیرفعال کنید، منتظر بمانید تا پاک شود. وقتی این کار انجام شد، به مرحله 6 در ادامه بروید. اگر Chrome همچنان روی صفحه سیاه گیر کرده است، مستقیماً به روش شماره 2 بروید.

مرحله 6: Chrome را باز کنید و روی نماد منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای برنامه ضربه بزنید.

مرحله 7: تنظیمات را انتخاب کنید.

مرحله 8: به پایین صفحه تنظیمات بروید و Advanced را انتخاب کنید.

مرحله 9: در قسمت System، تیک گزینه “Use hardware acceleration when available” را بردارید.

اکنون مرورگر کروم را مجددا راه اندازی کنید.

روش 2: از دستور Windows Run استفاده کنید

اگر نمی‌توانید شتاب سخت‌افزار را غیرفعال کنید (در روش شماره 1 در بالا) زیرا گوگل کروم بدون گیر کردن روی صفحه سیاه باز نمی‌شود، می‌توانید با استفاده از دستور Windows Run یک پنجره جدید از مرورگر باز کنید.

مرحله 1: دستور Windows Run را با استفاده از کلید میانبر Winkey + R اجرا کنید.

مرحله 2: سپس مسیر زیر را در کادر Open وارد کنید. برای ادامه روی OK ضربه بزنید یا دکمه Enter را روی صفحه کلید خود بزنید.

“C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe” –disable-gpu

با این کار یک پنجره جدید کروم باز می شود که می توانید مثل قبل بدون مواجه شدن با مشکل صفحه سیاه از آن استفاده کنید. اکنون، شتاب سخت‌افزاری را غیرفعال کنید (مرحله 6 – 9 در روش شماره 1 در بالا را ببینید) حالا امیدوارم Chrome دیگر سیاه نشود.

بسیاری از کاربران کروم که با این مشکل مواجه شده بودند، توانستند با استفاده از این روش آن را برطرف کنند. بنابراین فکر می کنم باید برای شما هم کار کند. در غیر این صورت، راه‌حل‌ زیر را امتحان کنید.

روش 3: حافظه کش GPU کروم را حذف کنید

کروم همچنین ممکن است در حین استفاده به دلیل وجود فایل‌های حافظه کش GPU اضافی در رایانه شما سیاه شود. حذف این فایل ها بدون نیاز به غیرفعال کردن ویژگی شتاب سخت افزاری مرورگر، مشکل را برطرف می کند.

برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: فایل اکسپلورر رایانه خود را راه اندازی کنید. و “Local Disk (C:)” انتخاب کنید.

نکته حرفه ای: Windows File Explorer را می توان با استفاده از کلید Windows + کلید میانبر E راه اندازی کرد.

مرحله 2:  Users folders را باز کنید.

مرحله 3: روی پوشه با نام خود یا نام رایانه خود دوبار کلیک کنید.

مرحله 4: اکنون، پوشه AppData را باز کنید.

اگر نمی توانید پوشه AppData را در ویندوز خود پیدا کنید، به بخش View بروید و کادر Hidden items را علامت بزنید.

مرحله 5: در مرحله بعد، پوشه Local را باز کنید.

مرحله 6: روی پوشه Google دوبار کلیک کنید.

مرحله 7: پوشه کروم را باز کنید.

مرحله 8: User Data را باز کنید.

مرحله 9: به پایین پوشه User Data بروید و روی ShaderCache دوبار کلیک کنید.

مرحله 10: اکنون، روی پوشه GPUCache کلیک راست کرده و آن را حذف کنید.

همچنین، می‌توانید محتوای پوشه را به مسیر دیگری در رایانه خود منتقل کنید. کروم را دوباره باز کنید و دیگر نباید با مشکلات صفحه سیاه مواجه شوید.

حل مشکل صفحه سیاه کروم

مشکل صفحه سیاه می تواند بسیار خسته کننده باشد و گاهی اوقات کروم را غیرقابل استفاده کند. مراحل ذکر شده در بالا را دنبال کنید تا کروم بدون نقص در ویندوز 10 کار کند. اگر هیچ یک از این نکات عیب‌یابی جواب نداد، باید Google Chrome خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.