مشکل کار نکردن داده های تلفن همراه در اندروید

با روشن کردن داده تلفن همراه اینترنت شما بهترین عملکرد را دارد. وقتی Wi-Fi در دسترس نیست، برای اتصال به اینترنت حتی در دورافتاده‌ترین مکان‌ها باید به داده‌های تلفن همراه تکیه کنید. اگر داده های تلفن همراه در اندروید شما از کار بیفتد و مشکل ساز شود، چه؟

چرا داده های تلفن کار نمی کنند؟

عوامل زیادی در مشکل اتصال داده های تلفن همراه دخیل هستند. بنابراین، اگر نمی دانید از کدام شروع کنید، در زیر چند راه حل وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل کار نکردن داده تلفن همراه در اندروید خود امتحان کنید.

طرح داده خود را بررسی کنید

قبل از شروع عیب یابی، مطمئن شوید که طرح داده که خریداری کردید فعال است. اگر داده شما دارای محدودیت استفاده باشد، سرعت کمتری را تجربه خواهید کرد. این یک دلیل واضح است که چرا داده های تلفن همراه به طور کامل کار نمی کنند.

روشن کردن حالت هواپیما

حالت هواپیما روشی مناسب برای روشن کردن تمام اتصالات شبکه در اندروید شما است. به طور بالقوه می تواند هر گونه اشکال جزئی شبکه را برطرف کند.

برای فعال کردن حالت هواپیما در تلفن خود، تنظیمات(Settings) را باز کنید و به Network and Internet بروید. حالت هواپیما(Airplane) را روشن کنید و بعد از یک دقیقه آن را خاموش کنید.

حالا بررسی کنید که آیا داده تلفن همراه کار می کند یا خیر.

سیم کارت را دربیارید و دوباره وارد کنید

در مرحله بعد، باید سیم کارت خود را بردارید و دوباره آن را وارد کنید. همزمان هم چک کنید که سیم کارت دچار آسیب نشده است. در صورت امکان، سیم کارت خود را در گوشی هوشمند دیگری قرار دهید تا مشکلات مربوط به سیم کارت را بررسی کنید. اگر سیم کارت بدون مشکل است و مشکل همچنان ادامه دارد، به سراغ راه حل های دیگر بروید.

تغییر نوع شبکه

اگر تلفن شما از نوع سرویس شبکه ای استفاده می کند که در منطقه ای که در آن هستید در دسترس نیست، ممکن است داده تلفن همراه کار نکند. به عنوان مثال، اگر در مکانی دورافتاده هستید که 5G یا 4G در دسترس نیست، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر، نوع شبکه را به 3G تغییر دهید.

مرحله 1: تنظیمات را در اندروید خود باز کنید و به Network & internet بروید.

مرحله 2: روی Mobile network ضربه بزنید.

مرحله 3: نوع شبکه ترجیحی  (Preferred network type) را باز کرده و 3G را انتخاب کنید.

بررسی کنید که آیا داده تلفن همراه بعد از آن کار می کند یا خیر.

MOBILE DATA LIMIT را حذف کنید

تلفن‌های اندرویدی به شما این امکان را می‌دهند که با تنظیم محدودیت‌های مصرف داده، از میزان مصرف اینترنت خود استفاده کنید. اگر قبلاً محدودیت داده را در Android خود فعال کرده باشید، پس از اتمام آن محدودیت، تلفن استفاده از داده تلفن همراه را متوقف خواهد کرد.

برای حذف محدودیت داده تلفن همراه در اندروید خود، مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: تنظیمات را در اندروید باز کنید و روی Network & internet ضربه بزنید.

مرحله ۲: به شبکه موبایل بروید و روی Data warning and limit ضربه بزنید.

مرحله 3: سوئیچ های کنار «Set data warning» و «Set data limit» را خاموش کنید.

بررسی کنید که آیا داده تلفن همراه بعد از آن کار می کند یا خیر.

بازنشانی APNS

APN (نام نقطه دسترسی) دارای تنظیمات مهمی مانند آدرس های IP، جزئیات دروازه و مواردی است که به Android شما کمک می کند به شبکه شرکت مخابراتی شما متصل شود. اگر مشکلی در این تنظیمات وجود دارد یا اگر اخیراً شرکت مخابراتی یا طرح‌های داده را تغییر داده‌اید، ممکن است لازم باشد آنها را بازنشانی کنید.

مرحله 1: برنامه Settings را در گوشی خود باز کنید و Network and internet را انتخاب کنید. سپس روی Mobile network ضربه بزنید.

مرحله ۲: Advanced (پیشرفته) را باز کنید تا روی نام‌های نقطه دسترسی ضربه بزنید.

مرحله 3: روی نماد منوی سه نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید و Reset to default را انتخاب کنید.

APN را به صورت دستی پیکربندی کنید

اگر بازنشانی APN کار نمی کند، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر تنظیمات APN را به صورت دستی پیکربندی کنید.

مرحله 1: منوی تنظیمات را باز کنید، به Network and internet رفته و Mobile network را انتخاب کنید.

مرحله ۲: به نام Access point بروید و روی نماد بیضی در بالا ضربه بزنید تا New APN را انتخاب کنید.

مرحله 3: اطلاعات شرکت مخابراتی خود را در فیلدهای ارائه شده وارد کنید و APN خود را ذخیره کنید. به Access Point برگردید و APN جدید را انتخاب کنید.

ریست تنظیمات شبکه

پیکربندی نادرست شبکه می توانند منجر به انواع مشکلات شبکه با Wi-Fi، پست صوتی، داده تلفن همراه و غیره شوند. بازنشانی تنظیمات شبکه می تواند به شما کمک کند تا به سرعت همه تنظیمات را به مقادیر پیش فرض تغییر دهید و به شما امکان می دهد دوباره شروع کنید.

از این روش به عنوان آخرین راه حل استفاده کنید. در این فرآیند همه شبکه‌های Wi-Fi ذخیره شده، اتصالات بلوتوث و سایر تنظیمات شبکه را از دست خواهید داد.

مرحله 1: تنظیمات را در اندروید خود باز کرده و System را انتخاب کنید.

مرحله 2: Advanced را باز کنید تا گزینه های Reset باز شود. روی Reset Wi-Fi، Mobile و Bluetooth ضربه بزنید.

مرحله 3: در آخر، روی دکمه Reset settings در پایین ضربه بزنید.

خلاصه مطلب

بجای فکر کردن به  اینکه چرا داده تلفن همراه روی گوشی شما کار نمی کند روش های بالا را امتحان کنید. مشکلات شما با داده های تلفن همراه باید پس از بررسی راه حل های بالا پایان یابد. اما اگر هیچ یک از این نکات کارساز نبود، توصیه می کنیم برای راهنمایی بیشتر با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید.

همچنین بخوانید 6 راهکار برای رفع مشکل عدم اتصال برنامه های ویندوز 11 به اینترنت