آموزش رفع خطای “Critical Process Died” در ویندوز 11

خطاهای ویندوز می توانند در غیرمنتظره ترین زمان ، به خصوص در هنگام به روز رسانی ویندوز رخ دهند. از میان چندین چنین خطا، یکی از مواردی که خیلی ها را آزار می دهد، خطای«Critical Process Died» (که به عنوان صفحه آبی مرگ نیز شناخته می شود) است.

خطای Critical Process Died

درایورهای خراب، به ‌روزرسانی ‌های سیستم ، و مشکلات حافظه از جمله دلایل اصلی خطای «Critical Process Died» در ویندوز 11 هستند. ما در این پست چندین راه حل را بیان کرده‌ایم که می ‌تواند به پایان دادن به چنین مشکلاتی  کمک کند. بیایید آنها را بررسی کنیم.

 راه اندازی در حالت ایمن(SAFE MODE)

اگر بعد از خطای BSoD می توانید کامپیوتر خود را به طور معمول بوت کنید، این مرحله را رد کنید. با این حال، اگر ویندوز بوت نمی ‌شود، ممکن است با خطای «critical process died» مواجه شوید. بنابراین می توانید برای بررسی بیشتر این موضوع و عیب یابی آن، راه اندازی در حالت ایمن را امتحان کنید.

مرحله 1: در حالی که رایانه شما در حال بوت شدن است، دکمه پاورروی صفحه کلید را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا رایانه شما مجدداً راه اندازی شود. فرآیند بوت را سه بار متوالی قطع کنید و ویندوز با صفحه تعمیر راه اندازی به شما خوشامد می گوید. Advanced options  را از اینجا انتخاب کنید.

مرحله 2: در مرحله بعد روی Troubleshoot کلیک کنید.

مرحله 3: سپس به Advanced Options بروید.

مرحله 4: در صفحه Advanced Options، روی Startup Settings کلیک کنید.

مرحله 5: روی دکمه Restart کلیک کنید تا به منوی Startup Settings بروید.

مرحله 6: در نهایت، 4 یا F4 را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا کامپیوتر خود را در حالت Safe Mode مجددا راه اندازی کنید.

پس از بوت شدن در حالت ایمن، از روش های زیر برای رفع خطا استفاده کنید.

عیب یاب ویندوز را اجرا کنید

ویندوز 11 دارای مجموعه ای از عیب یاب ها است که می تواند در چنین شرایطی مفید باشد. می توانید آن عیب یاب را اجرا کنید و ببینید مشکل حل می کند یا خیر.

ابتدا با اجرای عیب یاب سخت افزاری شروع کنید. کلید Windows + R را فشار دهید تا دستور Run اجرا شود، msdt.exe -id DeviceDiagnostic را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

سپس Next را بزنید تا فرآیند شروع شود.

اگر مشکل برطرف نشد، می توانید عیب یاب های دیگری را در ویندوز اجرا کنید.

مرحله 1: منوی Start را باز کنید،  troubleshoot settingsرا تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: به Other troubleshooters بروید.

مرحله 3: در این جا لیستی از عیب یاب های موجود را خواهید یافت. تمام عیب‌یاب‌های مربوطه را که ممکن است در این شرایط کمک کنند، اجرا کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

 SFC & DISM SCAN را اجرا کنید

فایل‌های سیستمی خراب یا مفقود نیز می ‌تواند فرآیندهای ویندوز را مختل کند و منجر به خطای “critical process died” شود. می ‌توانید اسکن

SFC (System File Checker) را اجرا کنید تا آن فایل‌های سیستمی را با نسخه‌های کش شده جایگزین کنید.

مرحله 1: روی نماد منوی استارت کلیک راست کرده و گزینه Windows Terminal (Admin) را از منوی ایجاد شده انتخاب کنید.

مرحله 2: دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید

SFC /scannow

سپس اسکن DISM را اجرا کنید. این اسکن علاوه بر اسکن فایل‌های سیستم، در صورت نیاز، فایل‌های سیستم داخلی گمشده را نیز از سرور مایکروسافت دانلود می ‌کند.

ترمینال ویندوز را با مجوز ادمینستریتور باز کنید و دستورات زیر را تایپ کنید.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM

/Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM

/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

پس از آن رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

درایورها را به روز کنید

درایورهای بروز نشده نیز یکی دیگر از دلایل احتمالی خطای “critical process died” است. بررسی اینکه آیا هر یک از این درایورها نیاز به به روز رسانی یا تعمیر دارند ارزشش را دارد.

مرحله 1: روی نماد جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید، device manager را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در لیست اسکرول کنید و ببینید آیا درایوی علامت تعجب زرد دارد یا خیر. اگر پیدا شد، روی آن کلیک راست کرده و گزینه Update Driver را انتخاب کنید.

اسکن کامپیوتر برای بدافزار

اگر رایانه شما تحت تأثیر بدافزار یا ویروس قرار گرفته باشد، شاهد چنین خطاهایی خواهید بود . می توانید اسکن کامل سیستم کامپیوتر خود را با Windows Defender اجرا کنید. همچنین می توانید از هر یک از آنتی ویروس های دلخواه خود برای این منظور استفاده کنید.

به روز رسانی های اخیر ویندوز را حذف نصب کنید

گاهی اوقات، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری نیز ممکن است اشتباه انجام دهند. اگر خطا تنها پس از نصب به‌روزرسانی نرم‌افزار رخ داده است، می‌توانید تمام به‌روزرسانی‌های ویندوز را که اخیراً نصب شده‌اند حذف نصب کنید. در اینجا نحوه

مرحله 1: کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات راه اندازی شود. به تب Windows Update بروید و روی Update history کلیک کنید.

مرحله 2: به پایین بروید و در بخش Related settings روی گزینه Uninstall updates کلیک کنید.

مرحله 3: آپدیت اخیراً نصب شده را انتخاب کرده و بر روی Uninstall کلیک کنید.

SYSTEM RESTORE را امتحان کنید

بازیابی سیستم در ویندوز به طور دوره ای از کل سیستم نسخه پشتیبان تهیه می کند. بنابراین، اگر راه‌ حل‌های بالا کمکی نکرد، می‌ توانید از بازیابی سیستم برای بازگشت به نقطه‌ ی قبل از این که خطا ظاهر شود استفاده کنید.

مرحله 1: روی نماد جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید. create a restore point را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در زبانه System Protection، روی دکمه System Restore کلیک کنید.

مرحله 3: در اینجا، می توانید نقطه بازیابی توصیه شده را انتخاب کنید یا خودتان با انتخاب گزینه دوم یکی را انتخاب کنید.

یک نقطه بازیابی مربوطه را انتخاب کنید و Next را بزنید. سپس دستورالعمل های روی صفحه را برای انجام بازیابی سیستم دنبال کنید.

خطای critical process died

چنین خطاهای سیستمی خیلی کاربران را اذیت می کند زیرا آن ها را از استفاده طولانی مدت از رایانه خود باز می دارد یا حتی گاهی اوقات منجر به از دست دادن تسک ذخیره نشده می شود. ما مطمئن هستیم که یکی از راه حل های ذکر شده در بالا به شما کمک کرده است تا با این خطا مقابله کنید و شما به لذت بردن از ویندوز 11 بازگشته اید.