10 راه آسان برای رفع «این استوری در دسترس نیست» در اینستاگرام

استوری های اینستاگرام ساده ترین راه برای دریافت به روز رسانی سریع در مورد افرادی است که دنبال می کنید. متأسفانه، مواردی وجود دارد که هنگام تلاش برای مشاهده استوری، در نهایت با خطای «این استوری در دسترس نیست» در اینستاگرام مواجه می‌شوید. اگر با مشکل مشابهی روبرو هستید، این مقاله برای شما مناسب است.

دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است خطای IG story unavailable را در دستگاه های iPhone و Android خود مشاهده کنید. از این رو، ما مطمئن شده ایم که همه آنها را به همراه نحوه رفع این خطا فهرست کرده ایم.

توجه: قبلاً راهنمای رفع لود نشدن هایلایت های استوری اینستاگرام را آماده کرده ایم. اگر با آن خطا مواجه هستید آن را بررسی کنید.

استوری غیرقابل دسترس در اینستاگرام به چه معناست

وقتی پیغام در دسترس نبودن استوری اینستاگرام را مشاهده می‌کنید، می‌تواند ناشی از رایج‌ترین دلایل زیر باشد.

اتصال به اینترنت پایدار: آیا اتصال اینترنت خود را بررسی کرده اید؟ اینستاگرام داده های زیادی مصرف می کند، بنابراین اگر اتصال شما در نوسان باشد، ممکن است یک پیام خطا مشاهده کنید.

کاربر استوری را حذف کرد: اگرچه داستان حذف شده است، اما ممکن است همچنان به عنوان قابل مشاهده نشان داده شود، فقط برای اینکه شما پیام خطا را ببینید.

شما مسدود شده اید: متاسفم که حامل خبر هستم، اما ممکن است مسدود شده باشید و از دیدن داستان های آنها جلوگیری کنید.

حساب خصوصی است: اگر یک حساب خصوصی است، برای مشاهده داستان ها باید یک حساب را دنبال کنید.

استوری منقضی شده است: استوری اینستاگرام به مدت 24 ساعت در دسترس است. پس از آن، به آرشیو منتقل می شود و فقط توسط کاربر قابل دسترسی است.

حساب غیرفعال شده: ممکن است کاربر اکانت اینستاگرام خود را غیرفعال کرده باشد و شما نتوانید استوری هایش را نگاه کنید.

اگر اینستاگرام خراب است: گاهی اوقات، این شما یا کاربر نیستید. اگر سرور اینستاگرام خراب باشد، ممکن است پیام «این استوری در دسترس نیست» را مشاهده کنید.

استوری کلوزفرند است: کاربران به جای اینکه به هر دنبال کننده اجازه دهند داستان خود را ببینند، می توانند بینندگان را به دوستان نزدیک محدود کنند. اگر در این گروه نیستید، نمی توانید آن را مشاهده کنید.

داستان از شما پنهان است: علاوه بر دوستان صمیمی، کاربران همچنین می توانند استوری ها را از افراد خاص مخفی کنند. این بار، ممکن است شما در آن گنجانده شده باشید.

کاربر در حالت بی‌صدا است: اگر فردی را در اینستاگرام بی‌صدا کرده باشید، به‌روزرسانی‌های او از جمله استوری‌ها در صفحه اصلی شما نمایش داده نمی‌شوند. گاهی اوقات حتی اگر سعی کنید آنها را مشاهده کنید، ممکن است خطای عدم دسترسی به داستان را مشاهده کنید.

اینستاگرام استوری را حذف کرد: این چیزی نیست که اغلب اتفاق بیفتد. اما اگر استوری یا پستی دستورالعمل های اینستاگرام را نقض کند، حذف خواهد شد.

اکنون که همه دلایل اصلی را می‌دانیم، زمان آن رسیده است که به تمام روش‌هایی که می‌توانید با استفاده از آیفون و اندروید خود استوری‌های غیرقابل دسترس را در اینستاگرام مشاهده کنید، نگاه کنیم.

فید را رفرش کنید

برای بارگیری سریعتر فید، اینستاگرام فید جلسه قبلی را به شما نشان می دهد که ممکن است شامل استوری هایی باشد که دیگر در دسترس نیستند. بنابراین، خوب است قبل از باز کردن هر داستانی، فید را تازه کنید.

برای تازه کردن فید، روی فید ضربه بزنید و پایین بکشید و یک یا دو ثانیه صبر کنید تا تازه شود. پس از اتمام، ادامه دهید تا ببینید آیا می توانید داستان غیر قابل دسترس را ببینید.

خروج اجباری از برنامه از پس زمینه

همچنین می توانید برای حل این مشکل، برنامه اینستاگرام را از آیفون و دستگاه اندروید خود به اجبار ترک کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

در آیفون

مرحله 1: App Switcher را باز کنید.

مرحله ۲: اپلیکیشن اینستاگرام را از پایین به بالا فشار دهید.

در اندروید

مرحله 1: تنظیمات را باز کنید و روی Apps ضربه بزنید.

مرحله 2: Manage apps را انتخاب کنید.

توجه: بسته به دستگاه اندرویدی، این گزینه ممکن است نام دیگری داشته باشد.

مرحله 3:  Instagram > hit Force stopرا بزنید.

مرحله 4: برای تایید روی OK ضربه بزنید.

از سیستم خارج شوید و وارد شوید

هنگامی که از حساب اینستاگرام خود خارج می شوید، برنامه ممکن است برخی از فایل های کش را حذف کند، که ممکن است شامل موارد ایجاد کننده این خطا نیز باشد. پس از ورود جدید، اینستاگرام یک جلسه جدید را شروع می کند و از این رو شما یک فید بدون خطا خواهید داشت.

مرحله 1: اینستاگرام را باز کنید و روی پروفایل خود در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید.

مرحله 2: روی منوی 3 خطی  ضربه بزنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

مرحله 3: به پایین اسکرول کنید و روی Log out ضربه بزنید.

مرحله 4: برای تایید دوباره Log out را بزنید.

توجه: اگر چندین اکانت دارید، باید از آن اکانت مورد نظرخارج شوید .

اینستاگرام را به روزرسانی کنید

اینستاگرام همیشه در حال آزمایش ویژگی های جدید است تا کاربران را روی صفحه نمایش نگه دارد. در کنار ویژگی‌های جدید، ممکن است برخی اشکالات یا مشکلات فنی نیز وجود داشته باشد که می‌تواند باعث خطاهایی مانند در دسترس نبودن داستان IG و موارد دیگر شود.

در صورت یافتن، اینستاگرام برای حل این مشکل یک به‌روزرسانی ارائه می‌کند. بنابراین ایده خوبی است که اینستاگرام را به آخرین نسخه به روز کنید. در اینجا نحوه بررسی وجود به‌روزرسانی برای برنامه آمده است:

مرحله 1: فروشگاه Play/App Store را باز کنید و اینستاگرام را جستجو کنید.

مرحله 2: اگر آپدیت جدیدی در دسترس باشد، آن را در کنار برنامه خواهید دید.

اگر اینستاگرام در پس‌زمینه اجرا شود، برنامه برای انجام به‌روزرسانی مجدد راه‌اندازی می‌شود.

کش برنامه اینستاگرام را پاک کنید

حافظه پنهان می تواند به بارگیری سریعتر برنامه کمک کند زیرا برخی تنظیمات و سایر داده ها را در حافظه محلی دستگاه ذخیره می کند. با این حال، با گذشت زمان، این فایل‌های حافظه پنهان جمع می‌شوند و می‌توانند بیشتر از اینکه خوب باشند، مضر باشند. از این رو، بهتر است هر چند وقت یکبار آنها را پاک کنید.

ما قبلاً راهنمایی در مورد نحوه پاک کردن کش اینستاگرام داریم. مراحل را دنبال کنید و بررسی کنید که آیا همچنان با مشکل مواجه هستید یا خیر.

از یک حساب جایگزین بررسی کنید

این ممکن است خنده دار به نظر برسد اما می تواند کار کند. اگر شناسه اسپم/پشتیبان دارید، بررسی کنید که آیا می‌توانید استوری غیرقابل دسترس را در اینستاگرام ببینید. از آنجایی که برخی از خطاها فقط توسط برخی از حساب‌ها مواجه می‌شوند، و تا زمانی که رفع نشود، باید به راه‌حل‌هایی مانند این بسنده کنید. برای تغییر اکانت اینستاگرام:

مرحله 1: اینستاگرام را باز کنید.

مرحله 2: روی نماد نمایه ضربه بزنید و نگه دارید و حسابی را برای تغییر انتخاب کنید.

از طرف دیگر، می توانید از دوست مشترک خود بخواهید ببیند آیا می تواند داستان غیرقابل دسترس را ببیند یا خیر.

برنامه را دوباره نصب کنید

درست مانند ریچل و راس که استراحت کردند، اگر اغلب با خطای «this story is no longer available» مواجه می‌شوید، ممکن است نیاز به استراحت داشته باشید. نه، شما قرار نیست به گزینه های جایگزین اینستاگرام بروید، فقط برنامه را حذف و دوباره نصب کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

در اندروید

مرحله 1: به پلی استور بروید و صفحه برنامه را باز کنید.

مرحله 2: روی Uninstall ضربه بزنید و برای تایید دوباره Uninstall را بزنید.

مرحله 3: پس از حذف نصب، روی Install ضربه بزنید.

در iOS

مرحله 1: اپلیکیشن اینستاگرام را لمس کرده و نگه دارید.

مرحله 2: روی Remove app ضربه بزنید.

مرحله 3: Delete App را بزنید و برای تایید گزینه Delete را انتخاب کنید.

مرحله 4: پس از حذف نصب، اینستاگرام را در اپ استور جستجو کنید و آیکون دریافت/دانلود را بزنید.

از برنامه های شخص ثالث استفاده کنید

جدای از آن، می توانید از کمک برنامه های شخص ثالث نیز برای مشاهده استوری های اینستاگرام استفاده کنید. با این حال، از آنجایی که این برنامه‌ها غیررسمی هستند، ممکن است برخی از آن‌ها از شما نیاز داشته باشند که جزئیات حساب را به آن‌ها بدهید، که منجر به خطرات احتمالی هک شدن حساب اینستاگرام شما می‌شود.

همیشه قبل از امتحان کردن هر یک از این برنامه‌ها به دنبال تعداد دانلود و رتبه‌بندی بالا باشید تا حساب‌های خود را از دست‌های آسیب‌پذیر دور نگه دارید.

موضوع را به اینستاگرام گزارش دهید

اگر هیچ یک از این اصلاحات برای حل خطای «این استوری در دسترس نیست» در اینستاگرام به اندازه کافی مفید نبود، آخرین راه حل این است که مشکل را به اینستاگرام گزارش دهید. اگر اینستاگرام متوجه چنین مشکلاتی شود، سریعاً اقدام می کند و برای حل آنها یک به روز رسانی را انجام می دهد. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

مرحله 1: اینستاگرام را باز کنید و دستگاه را تکان دهید تا یک پنجره کوچک ببینید.

مرحله 2: روی گزارش مشکل ضربه بزنید.

مرحله 3: انتخاب کنید که آیا گزارش‌ها و عیب‌یابی را شامل شود یا خیر. در اینجا، “Include and continue” را انتخاب کردیم.

مرحله 4: به طور خلاصه مشکل خود را توضیح دهید و Send را بزنید.

نکته: روی آپلود ضربه بزنید تا اسکرین شات خطا را برای درک بهتر آپلود کنید.

سوالات متداول در مورد استوری های اینستاگرام

1. چگونه متوجه می شوید که کسی شما را از دیدن استوری خود در اینستاگرام بلاک کرده است؟

هیچ راه رسمی برای فهمیدن اینکه آیا شخصی شما را از مشاهده استوری اینستاگرام خود مسدود کرده است وجود ندارد. تنها راه این است که بررسی کنید که آیا داستان در هنگام مشاهده از طریق حساب جایگزین شما قابل مشاهده است یا از افراد متقابل خود کمک بگیرید.

2. آیا می توانید استوری خود را در اینستاگرام از دسترس خارج کنید؟

آره. می‌توانید با محدود کردن افرادی که می‌توانند آن‌ها را مشاهده کنند یا با حذف کامل استوری، آن را در اینستاگرام از دسترس خارج کنید.

3. آیا اینستاگرام استوری ها را محدود می کند؟

خیر محدودیتی برای آپلود استوری در روز در اینستاگرام وجود ندارد. این پلتفرم به قدری برای بارگذاری استوری کاربران خود باز است که حتی طول داستان ها را از 15 ثانیه به 60 ثانیه افزایش داده است.

استوری های اینستاگرام را بدون دردسر ببینید

علیرغم ورود ریلزها، استوری ها به دلیل توانایی آنها در آپلود سریع هر چیزی، بر اساس نظر کاربران و همچنین گزینه ارتباط با فالوورها، در بین کاربران محبوب هستند. اگر هنوز شک یا سؤالی دارید، در زیر نظر خود را درج کنید.