هشدار: آپدیت جدید گلکسی واچ ۴ باعث تخلیه باتری و از کار افتادن سنسورها شد

مدت کوتاهی پس از انتشار جدیدترین آپدیت برای ساعت‌ های هوشمند سامسونگ، گزارش‌ های نگران‌ کننده‌ای از سوی کاربران منتشر شده است. به نظر می‌رسد سامسونگ به دلیل بروز مشکلات جدی در عملکرد گلکسی واچ ۴، فرآیند انتشار این آپدیت را که احتمالاً آخرین به‌ روزرسانی بزرگ این سری بود، متوقف کرده است.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از  9to5Google، سامسونگ در اوایل ماه جاری انتشار رابط کاربری One UI 8 Watch را که بر پایه Wear OS 6 توسعه یافته، برای سری Galaxy Watch 4 آغاز کرد. با این حال، بلافاصله پس از نصب، دو مشکل اساسی تجربه کاربری دارندگان این ساعت محبوب را مختل کرده است.

کاهش شدید عمر باتری و اختلال در نمایشگر همیشه روشن

نخستین مشکل گزارش شده، تخلیه سریع باتری است. تعداد زیادی از کاربران اعلام کرده‌اند که عمر باتری ساعت آن‌ها پس از آپدیت به شدت کاهش یافته و تنها ۱۲ تا ۱۵ ساعت دوام می‌آورد؛ رقمی که در مقایسه با شارژدهی ۲۴ ساعته قبلی، یک افت فاحش محسوب می‌شود. در برخی موارد، وضعیت حتی وخیم‌تر توصیف شده است.

علاوه بر این، گزارش‌هایی مبنی بر از کار افتادن قابلیت نمایشگر همیشه روشن (Always-on Display) منتشر شده است که یکی از ویژگی‌های کلیدی برای کاربران ساعت‌های هوشمند سامسونگ به شمار می‌رود.

از کار افتادن سنسورهای سلامتی و تشخیص مچ دست

مشکل جدی‌تر که باعث نگرانی متخصصان شده، مربوط به سنسورهای گلکسی واچ ۴ است. طبق گزارش‌های منتشر شده در انجمن‌های کاربری سامسونگ، برخی از دارندگان مدل Galaxy Watch 4 Classic پس از آپدیت به One UI 8، دیگر قادر به استفاده از سنسورهای اصلی ساعت خود نیستند.

پیامدهای این باگ نرم‌افزاری عبارتند از:

• عدم دسترسی به ویژگی‌های ردیابی سلامت مانند سنجش ضربان قلب و فشار خون.
• ناتوانی ساعت در تشخیص مچ دست (Wrist Detection) که منجر به قفل شدن مداوم ساعت در صورت داشتن رمز عبور می‌شود.
• اختلال در دریافت اعلان‌ها و غیرقابل استفاده شدن سرویس‌هایی مانند Google Wallet.

توقف موقت آپدیت توسط سامسونگ

اگرچه به نظر می‌رسد مشکل سنسورها بیشتر در مدل‌های کلاسیک مشاهده شده، اما مجموع این ایرادات سامسونگ را وادار به توقف انتشار آپدیت کرده است. در روزهای اخیر، بسیاری از کاربران اعلام کرده‌اند که دیگر پیامی برای دریافت به‌روزرسانی روی ساعت خود مشاهده نمی‌کنند.

با وجود اینکه سری گلکسی واچ ۴ بیش از ۴ سال قدمت دارد، انتظار می‌رود سامسونگ به زودی با ارائه یک پچ اصلاحی (Patch)، این مشکلات را برطرف کند. کارشناسان توصیه می‌کنند اگر هنوز این آپدیت را دریافت نکرده‌اید، تا زمان انتشار نسخه بدون نقص منتظر بمانید.