در حالی که واتس اپ ممکن است به اندازه تلگرام یا برخی دیگر از برنامه های پیام رسانی فوری امکاناتی ارائه ندهد، اما یکی از پرکاربردترین برنامه ها است. مانند هر نرمافزاری، واتساپ نیز دارای باگها و مشکلات است، مخصوصاً زمانی که در وب یا رایانه استفاده میشود.
رفع نیاز راهاندازی مجدد واتساپ در مک
گاهی اوقات، واتس اپ وب ممکن است به طور کامل کار نکند یا باز شود اما پیام های شما را همگام سازی نکند. در موارد دیگر، اعلانهای وب واتساپ ممکن است کار نکنند یا ممکن است برنامه فقط در مک راهاندازی مجدد شود. اگر با مشکل دوم روبرو هستید، در اینجا برخی از بهترین راهها برای رفع نیازهای راهاندازی مجدد واتساپ در مک آورده شده است.
واتساپ را از ACTIVITY MONITORمتوقف کنید
واتساپ ممکن است به دلیل تداخل برخی فرآیندهای پسزمینه یا فعالیتها در مک شما از کار بیفتد. شما می توانید از طریق Activity Monitor این فرآیند را به طور کامل خاتمه دهید و برنامه را مجددا راه اندازی کنید. با این کار هر فرآیند پسزمینه مربوط به واتساپ پایان مییابد و آن را مجدداً راهاندازی میکند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
مرحله 1: کلید Command و نوار فاصله را به طور همزمان در مک خود فشار دهید تا Spotlight Search ظاهر شود.
مرحله 2: Activity Monitor را تایپ کنید و روی اولین نتیجه ای که ظاهر می شود کلیک کنید.
مرحله 3: از بین لیست برنامه ها، WhatsApp را انتخاب کنید.
مرحله 4: روی دکمه Stop در بالا کلیک کنید تا فرآیند پایان یابد.
واتساپ را مجدداً راهاندازی کنید و اکنون باید بدون مشکل به طور عادی کار کند.
فایل های کش واتساپ را حذف کنید
در مک، macOS تنظیمات برگزیده برنامهها را در قالب فایلهای کش ذخیره میکند. گاهی اوقات، پاک کردن این فایل ها می تواند به رفع مشکلی مانند این کمک کند. آن را به عنوان پاک کردن حافظه کش یک برنامه در تلفن اندروید در نظر بگیرید. بنابراین، کش واتس اپ را با دنبال کردن این مراحل پاک کنید.
مرحله 1: Finder را در مک خود باز کنید.
مرحله 2: در نوار منو بر روی Go کلیک کنید.
مرحله 3: سپس Go to Folder را انتخاب کنید.
مرحله 4: در حالی که نام کاربری را در مک خود جایگزین کرده اید، آدرس زیر را تایپ کنید و کلید Return را بزنید:
/Users/Sumukh/Library/Containers/desktop.WhatsApp/Data/Library/Application Support/WhatsApp/Cache
مرحله 5: تمام فایل های این دایرکتوری را حذف کنید، پنجره Finder را ببندید و سپس WhatsApp را باز کنید.
دستگاه موردنظر را دوباره اضافه کنید
واتساپ اخیراً دستگاههای مرتبط را معرفی کرده است که به شما امکان میدهد تا چهار دستگاه را اضافه کنید و نیازی به اتصال تلفن خود به آنها ندارید. اگر پس از انجام این تغییر با مشکل همگامسازی مواجه شدید، سعی کنید دستگاه مرتبط خود را از حساب WhatsApp خود حذف کرده و دوباره آن را اضافه کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
مرحله 1: WhatsApp را در تلفن هوشمند خود باز کنید و روی منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
مرحله 2: Linked devices را انتخاب کنید.
مرحله 3: روی دستگاهی که می خواهید حذف کنید ضربه بزنید.
مرحله 4: در مرحله بعد گزینه Log Out را انتخاب کنید.
مرحله 5: پس از آن، روی دکمه “Link a Device” ضربه بزنید تا دوباره Mac خود را اضافه کنید.
آزاد کردن فضای ذخیره سازی مک
اگر فضای ذخیره سازی مک شما پر باشد، برخی از برنامه ها باز نمی شوند. اگر تعداد زیادی فایل یا برنامه در مک خود دارید، وقت آن رسیده است که یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و از شر آنها خلاص شوید! در زیر نحوهی بررسی فضای ذخیرهسازی باقیمانده در مک و حذف فایلهای غیر ضروری آمده است.
مرحله 1: روی لوگوی اپل در گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.
مرحله 2: About this Mac را انتخاب کنید.
مرحله 3: با استفاده از نوار بالا به بخش Storage بروید. منتظر بمانید تا مک فضای ذخیرهسازی باقیمانده را محاسبه کند.
مرحله 4: روی Manage کلیک کنید تا یک نمای کلی از فایل های اشغال شده در مک شما داشته باشید.
مرحله 5: اگر بیش از 90 درصد فضای ذخیره سازی شما اشغال شده است، بهتر است برخی از فایل ها را حذف کنید تا فضای ذخیره سازی آزاد شود. از ستون سمت چپ استفاده کنید تا ببینید چه نوع فایل هایی فضای ذخیره سازی را اشغال می کنند. یک دسته را برای مشاهده فایل های جداگانه انتخاب کنید.
مرحله 6: فایل هایی را که دیگر به آن ها نیاز ندارید انتخاب کنید و روی دکمه Delete در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.
مرحله 7: مک خود را مجدداً راه اندازی کنید و WhatsApp را باز کنید.
اطمینان حاصل کنید که رم رایگان به اندازه کافی وجود دارد
درست مانند مقداری فضای ذخیرهسازی رایگان برای اجرای صحیح یک برنامه، مک شما نیز باید دارای رم آزاد کافی برای نگهداری برنامهها در حافظه و باز نگه داشتن آنها باشد.
ساده ترین راه برای پاک کردن رم این است که همه برنامه های در حال اجرا در مک خود را ببندید. سپس، واتس اپ را راه اندازی کنید و ببینید که آیا خوب کار می کند یا خیر. به آرامی برنامه های بیشتری را راه اندازی کنید و بررسی کنید که واتس اپ همچنان به کار خود ادامه می دهد یا خیر. اگر از کار افتاد به این معنی است که رم شما کاملاً اشغال شده است.
واتساپ را از اپ استور به روز کنید
برخی از نسخه های یک برنامه حتی اگر مستقیماً از اپ استور دانلود شده باشد، ممکن است باگ باشند. اگر اشکال یا مشکل گسترده باشد، توسعهدهنده یک بهروزرسانی برای رفع آن ارائه میکند. بنابراین، اگر از نسخه قدیمیتر WhatsApp استفاده میکنید، با دنبال کردن این مراحل، آن را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید.
مرحله 1: اپ استور را در مک خود باز کنید.
مرحله ۲: روی قسمت Updates در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
مرحله 3: اگر به روز رسانی برای WhatsApp در دسترس باشد، در آن صفحه ظاهر می شود. بر روی دکمه Update کلیک کنید و منتظر بمانید تا نسخه جدیدتر برنامه نصب شود.
واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید
اگر برنامهای در دسترس نباشد، نمیتوانید آن را بهروزرسانی کنید. در این مورد، بهترین شرط شما این است که واتساپ را از مک خود حذف نصب کنید و یک نسخه جدید را از اپ استور دوباره نصب کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
مرحله 1: واتس اپ را با دنبال کردن روش مناسب برای حذف نصب برنامه ها در مک، حذف نصب کنید.
مرحله ۲: App Store را در مک خود باز کنید.
مرحله 3: روی نوار جستجو در قسمت سمت چپ کلیک کنید و WhatsApp را جستجو کنید. گزینه اول را انتخاب کنید.
مرحله 4: دکمه Install را بزنید و پس از نصب برنامه را باز کنید.
واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید
اگر برنامهای در دسترس نباشد، نمیتوانید آن را بهروزرسانی کنید. در این مورد، بهترین شرط شما این است که WhatsApp را از مک خود حذف نصب کنید و یک نسخه جدید را از اپ استور دوباره نصب کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
مرحله 1: واتس اپ را با دنبال کردن روش مناسب برای حذف نصب برنامه ها در مک، حذف نصب کنید.
مرحله ۲: App Store را در مک خود باز کنید.
مرحله 3: روی نوار جستجو در قسمت سمت چپ کلیک کنید و WhatsApp را جستجو کنید. گزینه اول را انتخاب کنید.
مرحله 4: دکمه Install را بزنید و پس از نصب برنامه را باز کنید.
استفاده از واتساپ وب
این آخرین راه حل شماست. اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا برای شما کار نمی کند، وقت آن رسیده است که حداقل به طور موقت به واتس اپ وب بروید. میتوانید از واتساپ وب تا زمانی که بهروزرسانیای که مشکل برنامه را برطرف میکند، استفاده کنید.
خلاصه مطلب
اجازه ندهید این خرابیهای برنامه بر نحوه استفاده شما از واتساپ در مک تأثیر بگذارد. سعی کنید از راه حل های ذکر شده برای رفع مشکل استفاده کنید و دوباره به استفاده از WhatsApp در رایانه خود بازگردید. شما مجبور نخواهید بود به دلیل یک خطا با راه اندازی مجدد برنامه مقابله کنید.
همچنین بخوانید آموزش ارسال هر نوع فایل در WhatsApp
نظرات در مورد : معرفی 9 راهکار برای رفع خطای “Whats app Needs to Restart Because of a Problem” در مک