معرفی 8 روش برتر برای رفع مشکل کار نکردن هایپرلینک در تیمز

مایکروسافت تیمز به کاربران اجازه می دهد که لینک هایی برای فایل ها، جلسات و پیام ها ایجاد کنند. می توانید منوی More (که با سه نقطه نشان داده شده است) را باز کرده و کپی را انتخاب کنید. گاهی اوقات تیمز در ایجاد یک لینک جدید گیر می کنند، یا لینک مشترک کار نمی کند. اگر با چنین مشکلاتی مواجه هستید، در این پست راه هایی برای رفع مشکل کار نکردن هایپرلینک ها در مایکروسافت تیمز ارائه می دهیم.

لینک در تیمز

می‌توانید لینکی برای رفتن به یک کانال خاص و اشتراک‌گذاری از طریق برنامه‌های پیام‌رسانی فوری ایجاد کنید. کاربران باید پیوند را باز کرده و محتوا را در مایکروسافت تیمز بررسی کنند. اگر هایپرلینک کار نمی کند، از ترفندهای زیر استفاده کنید و مشکل را برطرف کنید.

بازنگه داشتن مایکروسافت تیمز در پس زمینه

آیا لینک Teams را در اسکایپ یا واتس اپ دریافت کرده اید؟ وقتی روی پیوند کلیک می کنید، در برنامه Teams باز می شود. وقتی Teams در پس‌زمینه اجرا نمی‌شود، پیوندها ممکن است در برنامه باز نشوند.

Microsoft Teams را در ویندوز یا مک باز کنید و سپس از لینک استفاده کنید. در ویندوز، می‌توانید روی فلش بالا در نوار وظیفه کلیک کنید و مطمئن شوید که Teams در پس‌زمینه اجرا می‌شود.

 از  نسخه وب تیمز استفاده کنید

هنگامی که یک پیوند Teams را باز می کنید، ابتدا مرورگر پیش فرض را در ویندوز یا مک شما راه اندازی می کند و یک پنجره بازشو برای باز کردن پیوند در برنامه اصلی Teams ارائه می دهد. برای بهترین تجربه، می‌توانید از برنامه بومی Teams استفاده کنید، اما اگر برنامه باز نمی‌شود، می‌توانید به جای آن از برنامه وب استفاده کنید.

اگر برای اولین بار از برنامه وب Teams استفاده می کنید، باید با جزئیات حساب Microsoft خود وارد شوید.

لینک تیمز را در یک برگه جدید باز کنید

اگر پیوند تیمز در مرورگر کار نمی کند، می توانید به صورت دستی پیوند را کپی کرده و در برگه جدید قرار دهید تا باز شود. بر روی لینک دریافتی کلیک راست کرده و آن را کپی کنید. مرورگر وب دلخواه خود را روی دسکتاپ باز کنید و پیوند را در نوار آدرس قرار دهید.

اگر به نسخه وب تیم‌ز وارد شدید، پیوند بدون مشکل باز می‌شود. وگرنه، از شما می خواهد که با حساب مایکروسافت وارد شوید.

حافظه کش برنامه تیمز را پاک کنید

مانند سایر برنامه‌های ویندوز، Teams داده‌های حافظه کش را در پس‌زمینه جمع‌آوری می‌کند تا زمان بارگذاری برنامه را بهبود بخشد و کارهای مکرر را به سرعت انجام دهد. حافظه کش قدیمی می‌تواند منجر به مشکلات آزاردهنده‌ای مانند باز نشدن تیمز، کار نکردن اشتراک‌گذاری صفحه، کار نکردن هایپرلینک و موارد دیگر شود. باید کش تیمز را پاک کنید و دوباره امتحان کنید.

مرحله 1: تیمز را ببندید و کلیدهای Ctrl + R را فشار دهید تا منوی Run باز شود.

مرحله 2: %appdata%\Microsoft\Teams را در کادر تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 3: پوشه حافظه کش تیمز را در برنامه File Explorer باز می کند.

مرحله 4: همه پوشه ها را انتخاب کنید و آنها را از رایانه خود حذف کنید.

دوباره لینک را باز کنید و امیدوارم همانطور که انتظار می رود کار کند. البته، متوجه خواهید شد که باز شدن پیوندها کمی طول می کشد؛ زیرا تمام حافظه کش را حذف کرده اید. بنابراین رایانه شما یک دسته جدید از کش جمع آوری می کند.

 از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

اگر مشکل احراز هویت در حساب مایکروسافت شما در Teams وجود داشته باشد، لینک کار نخواهد کرد. باید از Teams خارج شوید و دوباره وارد شوید.

مرحله 1: تیمز را روی دسکتاپ باز کنید.

مرحله 2: عکس پروفایل خود را در بالا انتخاب کنید.

مرحله 3: Sign out را انتخاب کنید و  تأیید کنید.

مرحله 4: با همان حساب وارد شوید و شروع به استفاده از لینک ها کنید.

از فرستنده بخواهید که دوباره لینک را به اشتراک بگذارد

شاید فرستنده پیوند کامل را به اشتراک نگذاشته باشد و در واقع یک پیوند جزئی را جایگذاری فرستاده باشد. اگر هایپرلینک حتی یک نویسه را نداشته باشد، برنامه Teams نمی تواند آن را باز کند. اگر فکر می‌کنید اینطور است، باید از فرستنده بخواهید دوباره یک پیوند فعال را به اشتراک بگذارد.

 FORCE RESTART تیمز

چند روز پیش سعی کردیم از کانال Teams یک لینک قابل اشتراک برای فایل PDF ایجاد کنیم. نرم افزار در تولید لینک گیر کرد.  باید تیمز را توقف اجباری کنیم و دوباره آن را امتحان کنید تا مشکل را حل کنید.

مرحله 1: روی کلید ویندوز کلیک راست کرده و Task Manager را باز کنید.

مرحله 2: Teams را انتخاب کرده و End Task را فشار دهید.

تیمز را باز کنید و بدون هیچ مشکلی لینک ایجاد کنید.

تیمز را به روزرسانی کنید

یک برنامه قدیمی مایکروسافت تیمز در ویندوز یا مک می تواند منجر به مشکلاتی در پیوندها شود. Teams را باز کنید و منوی سه نقطه را در بالا انتخاب کنید. روی  check for updates کلیک کنید و آخرین نسخه Teams را نصب کنید.

از هایپرلینک ها در مایکروسافت تیمز استفاده کنید

هایپرلینک هایی که در تیمز کار نمی کنند ممکن است شما را مجبور به استفاده از روش های غیرمتعارف برای انجام کار کنند. با استفاده از راه حل های ذکر شده در بالا می توانید گردش کار ایده آل خود را در Teams بازگردانید. کدام یک برای شما کار کرد؟ آن را با دیگران و ما در نظرات به اشتراک بگذارید.