مخالفت جنجالی کرگ فدریکی با شخصی‌ سازی هوش مصنوعی در آیفون؛ چرا صفحه اصلی iOS تغییر نکرد؟

گزارش جدیدی از نشریه The Information، جزئیات تازه‌ای از ساختار تیم هوش مصنوعی اپل تحت مدیریت کرگ فدریکی (Craig Federighi) را فاش کرده است. این گزارش نشان می‌دهد که فدریکی مسئول اصلی تصمیم اپل برای استفاده از مدل‌های شرکت‌های خارجی مانند گوگل است و در ابتدا یکی از مخالفان سرسخت ورود زودهنگام به دنیای هوش مصنوعی بوده است.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از Chance Miller، فدریکی تا اواخر سال ۲۰۲۲ و پیش از کار با ChatGPT، نسبت به توانایی‌های هوش مصنوعی بسیار تردید داشت. او که به سخت‌گیری در هزینه‌ها و کنترل دقیق بودجه‌ها (حتی بودجه خوراکی‌های دفتر کار!) شهرت دارد، پروژه‌های پرریسک را تنها در صورتی می‌پذیرد که سودآوری آن‌ها کاملاً تضمین شده باشد.

رد طرح چیدمان هوشمند صفحه اصلی آیفون توسط فدریکی

یکی از جالب‌ترین بخش‌های این گزارش، مربوط به مخالفت فدریکی با طرح مهندسان اپل برای استفاده از هوش مصنوعی در طراحی صفحه اصلی (Home Screen) آیفون است. مهندسان اپل پیشنهاد داده بودند قابلیتی اضافه شود که چیدمان اپلیکیشن‌ها را به صورت پویا و بر اساس نیاز کاربر تغییر دهد.

اما کرگ فدریکی با این طرح مخالفت کرد؛ چرا که معتقد بود این کار باعث سردرگمی کاربران می‌شود. از نظر او، کاربران عادت دارند جای دقیق اپلیکیشن‌های خود را بدانند و تغییر خودکار آن‌ها می‌تواند تجربه کاربری را مختل کند. با وجود این مخالفت، اپل در حال حاضر تنها ویجت Siri Suggestions را ارائه می‌دهد که تلاش می‌کند اپلیکیشن‌های مورد نیاز را به صورت محدود پیشنهاد دهد.

چالش‌ های مدیریتی در تیم هوش مصنوعی اپل

گزارش‌ها حاکی از آن است که تیم هوش مصنوعی اپل نگران رویکرد محافظه‌کارانه فدریکی هستند. برخی از این چالش‌ها عبارتند از:

• کنترل شدید هزینه‌ها: فدریکی حتی بر جزئی‌ترین مخارج تیم نظارت دارد و تمایلی به پرداخت حقوق‌های نجومی برای جذب استعدادهای برتر هوش مصنوعی (فراتر از سقف حقوق مدیران ارشد اپل) ندارد.
• محدودیت در سفرهای کاری: تیم AI نگران است که فدریکی حضور آن‌ها در کنفرانس‌های معتبر جهانی را به دلیل صرفه‌جویی در بودجه محدود کند.
• پیش‌بینی‌ناپذیری الگوریتم‌ها: او ترجیح می‌دهد نرم‌افزارها طبق کدهای ثابت عمل کنند تا اینکه به الگوریتم‌های پویایی متکی باشند که رفتار آن‌ها همیشه قابل پیش‌بینی نیست.

نقطه عطف: ChatGPT نظر مدیر ارشد اپل را تغییر داد

سرانجام در اواخر سال ۲۰۲۲، تجربه کار با چت‌بات شرکت OpenAI یعنی ChatGPT، دیدگاه فدریکی را متحول کرد. او پس از کار با این مدل، به همکارانش اعلام کرد که پتانسیل‌های این فناوری را درک کرده و از تیم‌های خود خواست تا راه‌هایی برای گنجاندن هوش مصنوعی مولد در محصولات اپل پیدا کنند.

اختلاف نظر میان مدیران ارشد اپل

در حال حاضر، فدریکی نظارت بر گروه هوش مصنوعی اپل را بر عهده دارد و مایک راکول (Mike Rockwell)، مدیر بخش سیری (Siri)، به او گزارش می‌دهد. گزارش‌های مارک گورمن از بلومبرگ نیز تایید می‌کند که میان رویکرد محافظه‌کارانه فدریکی و دیدگاه‌های افرادی مانند جان جیاناندریا (مدیر سابق AI) شکاف عمیقی وجود داشته است. راکول معتقد است اپل باید بزرگتر فکر کند و از رویکردهای سنتی فاصله بگیرد تا در رقابت با غول‌های فناوری عقب نماند.

آینده هوش مصنوعی در اکوسیستم اپل

با وجود تمام تردیدها، اپل اکنون در حال بازنگری در استراتژی‌های خود است. استفاده از مدل‌های LLM برای بهبود سیری و پروژه‌هایی مانند عینک‌های هوشمند، نشان‌دهنده تغییر مسیر این شرکت تحت فشار رقابتی بازار است. باید دید آیا مدیریت فدریکی می‌تواند تعادلی میان “ثبات سیستم‌عامل” و “نوآوری‌های هوش مصنوعی” برقرار کند یا خیر.