28 مهر ماه 1405
0 
راهاندازی فروشگاه اینترنتی در گذشته به دانش برنامهنویسی، استخدام طراح سایت و صرف زمان زیادی نیاز داشت؛ اما امروزه با استفاده از فروشگاهسازهای آماده، تقریباً هر فردی می‌تواند بدون دانش فنی صاحب یک فروشگاه اینترنتی شود.
در ایران، پرتال و سازیتو دو فروشگاهساز شناخته‌شده هستند که امکانات مختلفی برای ساخت سایت، مدیریت محصولات، دریافت سفارش و افزایش فروش ارائه می‌دهند. هر دو سرویس تلاش میکنند فرایند فروش اینترنتی را برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ ساده‌تر کنند.
اما تفاوت پرتال و سازیتو چیست؟ کدام امکانات را به‌صورت مشترک ارائه می‌دهند و هرکدام چه ویژگی‌های متفاوتی دارند؟
در این مقاله، امکانات پرتال و سازیتو را بدون مقایسه قیمت بررسی می‌کنیم تا بتوانید با توجه به نیازهای کسب‌وکار خود، انتخاب مناسب‌تری داشته باشید.
معرفی فروشگاهساز پرتال (portal.ir)
پرتال یکی از پلتفرمهای ایرانی ساخت سایت و فروشگاه اینترنتی است که بیش از ۱۱ سال سابقه فعالیت دارد. تاکنون بیش از ۲۵ هزار فروشگاه فعال از این سرویس استفاده میکنند.
پرتال علاوه بر ساخت فروشگاه اینترنتی برای فروش کالای فیزیکی، امکان راهاندازی سایت فروش خدمات و کالای مجازی (مثل فایل) را نیز فراهم کرده است. کاربران می‌توانند بدون برنامهنویسی، سایت خود را ایجاد کنند و امکاناتی مانند درگاه پرداخت، مدیریت سفارشها، اتصال به سرویس‌های ارسال، ابزارهای سئو و بازاریابی را در اختیار داشته باشند.
یکی از ویژگی‌های پرتال، ارائه آموزش‌های ویدئویی و پشتیبانی در مراحل راهاندازی و مدیریت فروشگاه است. همچنین امکان استفاده آزمایشی از این سرویس به مدت ۷ روز وجود دارد.
معرفی فروشگاهساز سازیتو (sazito.com)
سازیتو یکی دیگر از فروشگاهسازهای ایرانی است که فعالیت خود را از سال ۱۳۹۶ آغاز کرد. این سرویس با هدف سادهسازی راهاندازی فروشگاه اینترنتی برای کسبوکارهایی ایجاد شده است که دانش برنامهنویسی ندارند.
سازیتو امکاناتی مانند مدیریت محصولات و سفارشها، اتصال به درگاه‌های پرداخت، ابزارهای بازاریابی، مدیریت مشتریان، وبلاگ و شخصی‌سازی ظاهر فروشگاه را ارائه میدهد.
این سرویس همچنین قابلیت‌هایی مانند ایجاد اپلیکیشن تحت وب (PWA)، اتصال به نرم‌افزارهای حسابداری، دسترسی به API و قیمت‌گذاری پویا را در بسته‌های مختلف خود معرفی کرده است.
سازیتو امکان استفاده آزمایشی ۱۴ روزه را فراهم می‌کند.
مهمترین امکانات مشترک پرتال و سازیتو
پرتال و سازیتو در بسیاری از امکانات اصلی فروشگاهی شباهت دارند. بنابراین برای فروشندگانی که به دنبال راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی معمولی هستند، هر دو می‌توانند بخش قابل‌توجهی از نیازهای اولیه را پوشش دهند.
۱. ساخت فروشگاه اینترنتی بدون کدنویسی
مهمترین ویژگی مشترک پرتال و سازیتو، امکان ساخت فروشگاه بدون نیاز به برنامهنویسی است.
در هر دو سرویس میتوانید با ثبت‌نام، انتخاب قالب و انجام تنظیمات اولیه، سایت فروشگاهی خود را بسازید. مدیریت فنی زیرساخت نیز تا حد زیادی بر عهده ارائه‌دهنده سرویس است.
همچنین هر دو پلتفرم امکان اتصال دامنه اختصاصی و استفاده از گواهینامه امنیتی SSL را فراهم میکنند.
۲. مدیریت محصولات و سفارشها
هر دو فروشگاهساز امکانات ضروری برای ثبت و مدیریت محصولات را دارند. فروشندگان می‌توانند محصولات خود را دسته‌بندی کنند، اطلاعات و تصاویر آنها را قرار دهند و قیمت و موجودی را تغییر دهند.
همچنین امکان تعریف ویژگی‌های مختلف محصولات مانند رنگ و سایز وجود دارد.
پس از ثبت سفارش توسط مشتری، فروشنده می‌تواند اطلاعات خریدار، وضعیت پرداخت و مراحل آماده‌سازی و ارسال سفارش را از طریق پنل مدیریت پیگیری کند.
۳. درگاه پرداخت و فروش اقساطی
پرتال و سازیتو هر دو امکان اتصال به درگاه‌های پرداخت بانکی و واسط را ارائه می‌دهند. در کنار پرداخت اینترنتی، روش‌هایی مانند کارت‌به‌کارت نیز در این دو سرویس پشتیبانی می‌شود.
یکی دیگر از امکانات مشترک، اتصال به سرویس‌های پرداخت اعتباری و اقساطی است.
برای مثال، هر دو پلتفرم اتصال به سرویس‌هایی مانند اسنپ‌پی و دیجی‌پی را معرفی کرده‌اند. البته فعال‌سازی هر درگاه ممکن است به شرایط شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت و بسته انتخابی فروشگاه بستگی داشته باشد.
۴. اتصال به ترب، ایمالز و سایر کانال‌های فروش
یکی از روش‌های جذب مشتری برای فروشگاه‌های اینترنتی، نمایش محصولات در موتورهای جست‌وجوی کالا مانند ترب و ایمالز است.
پرتال و سازیتو هر دو امکان اتصال فروشگاه به ترب و ایمالز را فراهم میکنند. این قابلیت به فروشندگان کمک می‌کند محصولات خود را در معرض دید افرادی قرار دهند که قصد خرید دارند و در حال مقایسه محصولات فروشگاه‌های مختلف هستند.
هر دو سرویس همچنین اتصال به شاپینو و برخی کانال‌های دیگر فروش را معرفی کرده‌اند.
۵. مدیریت ارسال سفارشها
بعد از ثبت سفارش، فروشگاه باید بتواند روش ارسال مناسبی در اختیار مشتری قرار دهد.
در پرتال و سازیتو امکان تعریف روش‌های ارسال، اتصال به سرویس‌های حمل‌ونقل و مدیریت هزینه ارسال وجود دارد.
فروشندگان می‌توانند با توجه به نوع محصول، وزن سفارش و محدوده جغرافیایی، روش‌های ارسال مناسب فروشگاه خود را تنظیم کنند. البته جزئیات محاسبه هزینه و امکانات ثبت و رهگیری مرسوله ممکن است در هر سرویس متفاوت باشد.
۶. سئو و تولید محتوا
اگر می‌خواهید مشتریان از طریق جست‌وجوی گوگل وارد فروشگاه شما شوند، امکانات سئو اهمیت زیادی دارند.
هر دو سرویس ابزارهایی برای بهینه‌سازی صفحات و محصولات ارائه می‌دهند. همچنین امکان ایجاد وبلاگ و انتشار مقالات آموزشی و محتوای مرتبط با محصولات در هر دو وجود دارد.
برای مثال، یک فروشگاه لوازم آرایشی می‌تواند علاوه بر فروش محصولات، مقاله‌هایی درباره انتخاب کرم ضدآفتاب یا مراقبت از پوست منتشر کند تا از طریق گوگل مخاطبان بیشتری جذب کند.
۷. تخفیف، بازاریابی و ارتباط با مشتریان
در هر دو فروشگاهساز امکان ایجاد کد تخفیف، ارتباط پیامکی با مشتریان و استفاده از ابزارهای بازاریابی وجود دارد.
امکاناتی مانند کیف پول مشتریان، پیشنهادهای تشویقی و ابزارهای پیگیری خرید نیز در این دو پلتفرم معرفی شده‌اند.
این قابلیت‌ها می‌توانند برای اجرای کمپین‌های فروش، افزایش خرید مجدد و ارتباط بهتر با مشتریان مفید باشند.
۸. قالب‌های آماده و شخصی‌سازی ظاهر فروشگاه
پرتال و سازیتو قالب‌های آماده فروشگاهی دارند. کاربران می‌توانند بدون نیاز به طراحی اختصاصی، ظاهر فروشگاه خود را انتخاب و بخش‌هایی مانند رنگ، فونت، تصاویر و چیدمان سایت را شخصی‌سازی کنند.
هر دو سرویس همچنین امکاناتی برای تغییر بخش‌های مختلف صفحات و هماهنگ‌کردن ظاهر فروشگاه با هویت بصری برند ارائه می‌دهند.
در مجموع، امکانات مشترک این دو پلتفرم از مدیریت محصولات و پرداخت گرفته تا سئو، تخفیف و ارسال سفارش را پوشش می‌دهند.
تفاوتهای پرتال و سازیتو چیست؟
با وجود امکانات مشترک متعدد، این دو سرویس در برخی ویژگیها، شیوه ارائه خدمات و محدودیت بستهها تفاوت دارند.
جدول زیر مهمترین تفاوتهای قابلمشاهده در منابع رسمی آنها را نشان میدهد.
| موضوع مقایسه | پرتال | سازیتو |
|---|---|---|
| دوره آزمایشی رایگان | ۷ روز | ۱۴ روز |
| دامنه فعالیت | سایت‌ساز عمومی و فروشگاهساز | فروشگاهساز با نسخه جداگانه نوبت‌دهی |
| پشتیبان‌گیری | روزانه در همه بستهها | هفتگی در بسته حرفه‌ای و روزانه در بسته‌های بالاتر |
| اتصال فنی و توسعه اختصاصی | خدمات اتصال API معرفی شده | API باز، Client SDK و توسعه قالب اختصاصی در بسته‌های بالاتر |
| دستیار هوش مصنوعی | پیشنهاد نام دامنه، ساخت برند، کتگوری محصولات، توضیحات محصول، متاتگ‌ها و… | پاسخ به سوالات مشتریان |
| درج محصول از اینستاگرام و دیجی‌کالا | دارد | اعلام نشده |
| خدمات راهاندازی | بسته VIP برای انجام کلیه تنظیمات اولیه فروشگاه | پشتیبان اختصاصی در بسته پیشرفته پلاس و خدمات جانبی سفارشی |
تفاوت در خدمات پشتیبانی و راهاندازی
پرتال بیش از ۱۰۰ ویدئوی آموزشی رایگان معرفی کرده و خدمات مشاوره و پشتیبانی برای مدیریت فروشگاه ارائه میدهد. همچنین کسبوکارهایی که فرصت آماده‌سازی سایت را ندارند، می‌توانند از خدمات راهاندازی VIP استفاده کنند.
سازیتو نیز علاوه بر خدمات پشتیبانی، امکان راهاندازی با پشتیبان اختصاصی را در یکی از بسته‌های بالاتر ارائه میدهد. خدماتی مانند بارگذاری محصولات، طراحی بنر، عکاسی محصول و تولید محتوا هم به‌صورت سفارشی در فهرست خدمات جانبی آن قرار گرفته‌اند.
در نتیجه، هر دو سرویس برای ساده‌ترکردن شروع فروش اینترنتی خدماتی دارند، اما نوع خدمات، شرایط دریافت و میزان همراهی تیم پشتیبانی متفاوت است.
تفاوت در قابلیت‌های توسعه فروشگاه
اگر فروشگاه شما به امکانات فنی یا اتصال به نرم‌افزارهای جانبی نیاز داشته باشد، بررسی قابلیت‌های توسعه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
سازیتو در بسته‌های بالاتر امکاناتی مانند API باز، Client SDK، اتصال به حسابداری و قیمت‌گذاری پویا بر اساس ارز و طلا را معرفی کرده است.
پرتال نیز قابلیت اتصال به API، مدیریت همکاران، ابزارهای هوش مصنوعی و امکانات مختلف بازاریابی و مدیریت فروش را ارائه میدهد.
بنابراین بهتر است فروشگاه‌هایی که نیازهای تخصصی دارند، به‌جای مقایسه کلی تعداد امکانات، ابتدا سازگاری سرویس با نرم‌افزارها و فرایندهای کاری خود را بررسی کنند.
مراحل شروع فروش اینترنتی با فروشگاهسازها
پس از انتخاب فروشگاهساز مناسب، میتوانید با چند مرحله فروشگاه خود را برای دریافت سفارش آماده کنید.
قدم اول: محصولات و اطلاعات آنها را آماده کنید
ابتدا فهرستی از محصولات، قیمت، موجودی، تصاویر و مشخصات آنها تهیه کنید. بهتر است محصولات را در دسته‌بندی‌های واضح قرار دهید تا مشتریان راحت‌تر بتوانند کالای موردنظرشان را پیدا کنند.
قدم دوم: فروشگاه خود را بسازید
در فروشگاهساز انتخابی ثبت‌نام کنید و یک قالب متناسب با کسب‌وکار خود انتخاب کنید.
سپس لوگو، رنگ برند، اطلاعات تماس، صفحات درباره ما و قوانین فروشگاه را تکمیل کنید. برای فعالیت حرفه‌ای، بهتر است از دامنه اختصاصی استفاده کنید.
قدم سوم: درگاه پرداخت و روش‌های ارسال را فعال کنید
درگاه پرداخت موردنظر خود را انتخاب کنید و برای دریافت مجوزها و انجام مراحل احراز هویت لازم اقدام کنید.
همچنین روش‌های ارسال، هزینه بسته‌بندی، زمان آماده‌سازی سفارش و شرایط مرجوعی محصولات را مشخص کنید.
پیش از شروع تبلیغات، یک سفارش آزمایشی ثبت کنید تا مطمئن شوید مراحل انتخاب محصول، پرداخت و ثبت سفارش درست کار میکنند.
قدم چهارم: فروشگاه را به کانال‌های جذب مشتری متصل کنید
بعد از آماده‌شدن سایت، میتوانید لینک آن را پروفایل اینستاگرام، تلگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی قرار دهید.
در صورت داشتن شرایط لازم، فروشگاه خود را به ترب و ایمالز نیز متصل کنید. این کانال‌ها می‌توانند به جذب افرادی کمک کنند که برای خرید محصول جست‌وجو میکنند.
نکات مهم برای افزایش فروش سایت فروشگاهی
- راهاندازی سایت فقط اولین قدم برای شروع فروش اینترنتی است. برای جذب مشتری و افزایش سفارشها باید به چند موضوع توجه کنید.
- تصاویر محصولات را جدی بگیرید. تصاویر واضح و واقعی از زوایای مختلف به مشتری کمک میکنند محصول را بهتر بررسی کند. برای پوشاک، نمایش تن‌خور و جدول سایزبندی اهمیت ویژه‌ای دارد.
- توضیحات محصولات را کامل بنویسید. اطلاعاتی مانند جنس، ابعاد، کاربرد، رنگ‌بندی و شرایط استفاده از محصول را درج کنید تا مشتری پیش از خرید پاسخ سؤال‌های خود را پیدا کند.
- فقط به اینستاگرام وابسته نباشید. شبکه‌های اجتماعی ابزار مناسبی برای معرفی محصولات و جذب مخاطب هستند، اما بهتر است مشتریان امکان ثبت سفارش مستقیم از طریق سایت را نیز داشته باشند.
- روی سئوی فروشگاه کار کنید. استفاده از عنوان‌های مناسب، توضیحات منحصربه‌فرد محصولات و انتشار مقاله‌های کاربردی می‌تواند به بهتر دیده‌شدن فروشگاه در گوگل کمک کند.
- فرایند خرید را ساده نگه دارید. مراحل طولانی ثبت سفارش، هزینه ارسال نامشخص و فرم‌های پیچیده ممکن است باعث انصراف مشتری شوند. بهتر است تجربه خرید سایت را به‌خصوص در موبایل بررسی کنید.
- برای بازگشت مشتریان برنامه داشته باشید. با استفاده از کدهای تخفیف، اعتبار هدیه، پیامک‌های اطلاع‌رسانی و پیشنهادهای مرتبط میتوانید مشتریان قبلی را برای خرید مجدد تشویق کنید.
- آمار فروش را بررسی کنید. محصولات پرفروش، تعداد سفارشها، منابع ورودی مشتریان و سبدهای خرید رهاشده اطلاعات ارزشمندی درباره عملکرد فروشگاه به شما می‌دهند.
نتیجهگیری؛ کدام فروشگاهساز را انتخاب کنیم؟
پرتال و سازیتو دو فروشگاهساز ایرانی هستند که امکان ساخت و مدیریت فروشگاه اینترنتی را بدون نیاز به برنامهنویسی فراهم میکنند.
هر دو سرویس امکانات مهمی مانند مدیریت محصولات و سفارشها، درگاه پرداخت، فروش اقساطی، اتصال به ترب و ایمالز، روش‌های ارسال، سئو، کد تخفیف، هوش مصنوعی و ابزارهای بازاریابی دارند. تفاوت آنها بیشتر در قیمت پلن‌های عضویت، جزئیات امکانات، محدودیت بستهها، ابزارهای توسعه فروشگاه و خدمات جانبی دیده می‌شود. این جزییات را میتوانید در صفحات تعرفه‌های هر دو پلتفرم مشاهده کنید.
در نهایت، بهترین فروشگاهساز گزینه‌ای است که امکانات آن با نیازهای فعلی و برنامه رشد کسب‌وکار شما هماهنگ باشد. پیشنهاد می‌کنیم پیش از انتخاب نهایی، از دوره آزمایشی رایگان هر دو پلتفرم استفاده کنید و سپس طرح مورد نظرتان را فعال کنید.
نظرات در مورد : بررسی و مقایسه دو فروشگاه ساز ایرانی: پرتال و سازیتو