بحران جدید در آپدیت ویندوز ۱۱؛ از کار افتادن مودم‌ ها با اصلاحیه KB5074109 با تایید رسمی مایکروسافت

اگر پس از نصب آپدیت جدید ویندوز ۱۱ با شماره KB5074109، مودم شما به ناگهان از کار افتاده است، احتمالاً فکر می‌کنید با یک فاجعه تکراری دیگر در به‌ روزرسانی‌ های ویندوز روبرو هستید. اما این بار موضوع متفاوت است؛ مایکروسافت رسماً اعلام کرده که این یک «باگ» نیست، بلکه یک اقدام عمدی بوده است!

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از (Windows Central)، بسیاری از کاربران پس از نصب آپدیت امنیتی ژانویه ۲۰۲۶ ویندوز ۱۱، گزارش داده‌اند که مودم‌ های آنها غیرقابل استفاده شده است. در ابتدا به نظر می‌ رسید این تنها یکی از چندین باگ آپدیت KB5074109 باشد (که پیش از این باعث بروز مشکل در کارت‌ های گرافیک انویدیا، کراش اپلیکیشن‌ ها و خطاهای بوت شده بود)، اما حالا مشخص شده که این تغییر کاملاً برنامه‌ریزی شده است.

چرا مودم‌ های ویندوز ۱۱ از کار افتادند؟ حذف درایورهای قدیمی

مایکروسافت در یادداشت‌های رسمی انتشار نسخه (Build 26200.7623) به صراحت اعلام کرده است که چندین درایور قدیمی (Legacy) مودم را از سیستم‌عامل حذف کرده است. این لیست شامل موارد زیر است:

• agrsm64.sys (نسخه x64)
• agrsm.sys (نسخه x86)
• smserl64.sys (نسخه x64)
• smserial.sys (نسخه x86)

در نتیجه، تمامی مودم‌هایی که برای فعالیت به این درایورهای خاص وابسته بودند، دیگر در محیط ویندوز ۱۱ کار نمی‌کنند. از آنجایی که این تغییر تنها در یادداشت‌های فنی ذکر شده بود، بسیاری از کاربران غافلگیر شدند.

اعتراض کاربران و پاسخ ناامیدکننده تولیدکنندگان سخت‌افزار

در انجمن‌های تخصصی مانند Microsoft Q&A و Tom’s Hardware، کاربران از اینکه حتی مودم‌های جدید خریداری شده با برچسب «سازگار با ویندوز ۱۱» نیز از کار افتاده‌اند، ابراز ناراحتی کرده‌اند. یکی از کاربران گزارش داده است که بسیاری از سیستم‌های پاسخگوی تلفنی و ثبت گزارش که به این مودم‌ها وابسته بودند، اکنون فلج شده‌اند.

بسیاری از تولیدکنندگان این مودم‌ها اعلام کرده‌اند که درایور جدیدی برای این قطعات قدیمی عرضه نخواهند کرد و راه حل مایکروسافت نیز ساده و بی‌رحمانه است: «مودم‌هایی که کار نمی‌کنند را دور بیندازید!»

امنیت یا کارایی؛ دلیل اصلی مایکروسافت چیست؟

مایکروسافت تأکید کرده است که این اقدام به دلایل امنیتی انجام شده است. درایورهای حذف شده بسیار قدیمی هستند و حاوی آسیب‌پذیری‌های اصلاح‌نشده‌ای بودند که می‌توانست امنیت کل سیستم‌عامل را به خطر بیندازد. از دیدگاه ردموندی‌ها، حذف این درایورها گامی ضروری برای ارتقای امنیت کلی Windows 11 است.

راه حل موقت برای بازگرداندن مودم به ویندوز ۱۱

اگر دستگاه شما به شدت به این درایورها وابسته است، می‌توانید به عنوان یک راه حل موقت اقدامات زیر را انجام دهید:

• آپدیت KB5074109 را از بخش تنظیمات ویندوز پاک (Uninstall) کنید.
• سرویس Windows Update را موقتاً غیرفعال یا متوقف (Pause) کنید.

هشدار: زوم تک توصیه می‌کند که استفاده از سیستم‌ عامل بدون پچ‌های امنیتی خطرناک است. این روش را تنها تا زمانی که جایگزین مناسبی برای سخت‌افزار خود پیدا کنید، به کار بگیرید.