ارسال نکردن کد امنیتی اسنپ چت:8 راهکار

با وجود رقابت اینستاگرام و تیک تاک، اسنپ چت همچنان پلتفرم مورد علاقه جوانان است. اسنپ ​​چت کاربران را تشویق می کند تا شماره موبایل و آدرس ایمیل را برای بازیابی حساب از دست رفته اضافه کنند. این شرکت همچنین زمانی که رمز عبور خود را فراموش می‌کنید، از برنامه در تلفن جدید یا آدرس IP دیگری استفاده می‌کنید، یک کد تأیید می‌خواهد.

مشکل دریافت نکردن کد امنیتی اسنپ چت

اسنپ ​​چت زمانی که 2FA (تأیید هویت دو مرحله ای) را برای حساب خود فعال می کنید و نحوه دریافت کد امنیتی را پیام متنی انتخاب می کنید، یک کد امنیتی برای فعال شدن حساب از شما می خواهد. مشکل اینجاست بنابر گزارش برخی کاربران گاهی مواقع این کد از طرف اسنپ چت به گوشی آنها ارسال نمی شود.

تنظیم مجدد اتصال شبکه

این اولین کاری است که هر زمان که با مشکل دریافت کدهای امنیتی از اینستاگرام، واتساپ یا اسنپ چت مواجه شدید، باید انجام دهید. باید مطمئن شوید که تلفن شما اتصال شبکه دارد، در غیر این صورت هیچ تماس یا پیام دریافتی دریافت نخواهد کرد. برای بازنشانی اتصال شبکه اندروید یا آیفون خود می توانید به طور موقت حالت هواپیما را فعال کرده و آن را غیرفعال کنید.

آیفون

مرحله 1: از گوشه سمت راست گوشی به بالا بکشید.

مرحله 2: حالت هواپیما را فعال کرده و پس از چند ثانیه غیرفعال کنید.

اندروید

مرحله 1: برای دسترسی به منوی تنظیمات سریع، انگشت خود را از بالا بکشید.

مرحله 2: حالت هواپیما را فعال کرده و پس از مدتی غیرفعال کنید.

Snapchat را باز کنید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و شانس خود را دوباره با یک کد امنیتی امتحان کنید.

تنظیم مجدد تنظیمات شبکه

به دلیل تنظیم اشتباه شبکه در گوشی آیفون یا اندروید خود، ممکن است در دریافت پیامک با مشکل مواجه شوید. باید تنظیمات شبکه را در گوشی خود ریست کنید و دوباره امتحان کنید.

بازنشانی تنظیمات شبکه بر برنامه‌ها و داده‌های تلفن شما تأثیری نمی‌گذارد. این فقط اتصالات وای فای ذخیره شده، دستگاه های بلوتوث و پروفایل های VPN را حذف می کند.

 شرکت مخابراتی و سرورهای اسنپ چت خود را بررسی کنید

ارسال نکردن کد تأیید توسط اسنپ چت ممکن است به دلیل قطعی سمت سرور باشد. زمانی که اپراتور محلی یا اسنپ چت شما با مشکلات سرور مواجه شود، کد امنیتی را دریافت نخواهید کرد. می توانید از Downdetector.com در یک مرورگر بازدید کنید و اپراتور و اسنپ چت خود را جستجو کنید. اگر متوجه حجم بالاتری از گزارش های قطع یا نظرات کاربران شدید، باید منتظر بمانید تا اپراتور یا اسنپ چت مشکل را برطرف کند.

 پیام های هرزنامه را بررسی کنید

به احتمال زیاد، اسنپ چت قبلاً یک کد امنیتی از طریق یک پیام متنی ارسال کرده است، اما در صندوق ورودی هرزنامه قرار گرفته است. برنامه پیش‌فرض Messages در آیفون و اندروید می‌تواند تهاجمی باشد و پیام‌های مهمی را به هرزنامه ارسال کند.

آیفون

مرحله 1: برنامه Messages را در آیفون باز کنید.

مرحله 2: روی Filters در بالا ضربه بزنید.

مرحله 3: کد امنیتی اسنپ چت را در منوی « Unknown Senders » و « Junk » پیدا کنید.

اندروید

مرحله ۱: اپلیکیشن Messages را در اندروید اجرا کنید.

مرحله 2: روی منوی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

مرحله 3: پوشه Spam & blocked را باز کنید.

کد تأیید را از طریق ایمیل دریافت کنید

هنگامی که رمز عبور اسنپ چت خود را فراموش می کنید، شبکه اجتماعی به شما امکان می دهد آن را از طریق یک کد امنیتی دریافت شده از طریق پیام متنی یا ایمیل، بازنشانی کنید. اگر کد تأیید اسنپ چت را دریافت نمی کنید، گزینه ای برای دریافت آن در ایمیل نیز دارید.

مرحله 1: برنامه Snapchat را در تلفن خود باز کنید.

مرحله 2: روی گزینه ” Forgot your password ” ضربه بزنید.

مرحله 3: روی  via Email ضربه بزنید، Snapchat یک کد امنیتی را به آدرس ایمیل ذخیره شده شما ارسال می کند.

هرزنامه ایمیل را بررسی کنید

مشابه صندوق ورودی پیام های خود، باید صندوق اسپم Gmail  و اوت لوک را علامت بزنید تا کد امنیتی اسنپ چت دریافتی را بررسی کنید.

جیمیل

مرحله 1: جیمیل را در یک مرورگر وب باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.

مرحله 2: ” More ” را از نوار کناری سمت چپ باز کنید.

مرحله 3: روی تب Spam کلیک کنید.

اوت لوک

مرحله 1: سایت Microsoft Outlook را در یک مرورگر وب در رایانه خود باز کنید و به حساب خود وارد شوید.

مرحله 2: ” Spambox ” را از نوار کناری انتخاب کنید و ببینید آیا کد امنیتی از اسنپ چت دریافت کرده اید یا خیر.

VPN را غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید

هنگامی که اسنپ چت یک اتصال غیرعادی را از یک مکان و آدرس IP متفاوت تشخیص می دهد، ممکن است برای تأیید هویت شما یک کد تأیید بخواهد. اگر از VPN استفاده می کنید، آن را در تلفن خود غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید.

راه اندازی 2FA در اسنپ چت

هنگامی که دوباره به حساب اسنپ چت خود دسترسی پیدا کردید، باید احراز هویت دو مرحله ای (2FA) را از طریق برنامه احراز هویت (و نه پیام های متنی) فعال کنید. دفعه بعد، لازم نیست منتظر بمانید تا اسنپ چت کد امنیتی ارسال کند. می توانید کد تأیید را از برنامه تلفن همراه 2FA دریافت کنید.

مرحله 1: Snapchat را در تلفن خود باز کنید. روی نمایه خود در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید.

مرحله 2:  Settings را انتخاب کنید.

مرحله 3: منوی  احراز هویت دو مرحله ای (Two-Factor Authentication) را باز کرده و Continue را بزنید.

مرحله 4: از برنامه احراز هویت برای افزودن یک لایه امنیتی اضافی استفاده کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

به حساب اسنپ چت خود دسترسی پیدا کنید

زمانی که در وهله اول کد امنیتی دریافت نمی کنید، می تواند شما را گیج کند. اگر مرتباً با این مشکل مواجه می شوید، راه حل های ذکر شده در بالا را دنبال کنید و کنترل حساب اسنپ چت خود را به دست آورید.