ChatGPT به موتور جستجوی محل کار شما تبدیل می‌شود: OpenAI از قابلیت «دانش سازمانی» رونمایی کرد

ChatGPT با قدرت GPT-5 به ابزارهای کاری شما متصل می‌شود

OpenAI قابلیت جدیدی را برای ChatGPT راه‌اندازی کرده است که جستجوی اطلاعات فضای کاری را بدون نیاز به جابجایی بین برنامه‌ها آسان‌تر می‌کند. به‌روزرسانی «دانش سازمانی» (company knowledge) ChatGPT برای کاربران نسخه‌های Business (تجاری)، Enterprise (سازمانی) و Education (آموزشی) توسط نسخه‌ای از GPT-5 پشتیبانی می‌شود که مستقیماً به ابزارهایی مانند اسلک (Slack)، شیرپوینت (SharePoint)، گوگل درایو (Google Drive) و گیت‌هاب (GitHub) متصل می‌شود و به این چت‌بات اجازه می‌دهد تا منابع بیشتری را برای یافتن پاسخ‌های مورد نیاز شما جستجو کند.

هدف: ChatGPT به عنوان موتور جستجوی محاوره‌ای سازمان

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از The Verge، هدف این است که کاربران تجاری بتوانند از ChatGPT به عنوان نوعی موتور جستجوی محاوره‌ای استفاده کنند که می‌تواند تمام داده‌های موجود در فضای کاری را جستجو کند تا آنچه را که نیاز دارند، بیابد. Anthropic نیز در اوایل این ماه ابزار مشابهی به نام «Skills» را برای هوش مصنوعی کلاد (Claude AI) خود راه‌اندازی کرد که هدف آن بهبود قابلیت‌های عامل هوش مصنوعی (AI agent) برای وظایف کاری خاص است.

تجربه‌ای جامع‌ تر با اتکا به GPT-5

این قابلیت بر اساس ویژگی‌های بتای معرفی شده در ماه ژوئن ساخته شده است و تجربه‌ای جامع‌تر از اتصالات برنامه‌های قبلی برای ChatGPT ارائه می‌دهد. OpenAI می‌گوید به‌روزرسانی «دانش سازمانی» مجهز به GPT-5 به طور خاص آموزش دیده است تا چندین منبع را به طور همزمان جستجو کند و پاسخ‌های جامع‌تر و دقیق‌تری ارائه دهد.

پاسخ‌ های دقیق با استناد (Citation) شفاف

OpenAI در اطلاعیه خود گفت: «هر پاسخ شامل استنادات (citations) واضحی است تا بتوانید ببینید اطلاعات از کجا آمده‌اند و به نتایج اعتماد کنید.» «به عنوان مثال، اگر یک تماس مشتری در پیش دارید، ChatGPT می‌تواند بر اساس پیام‌های اخیر از کانال حساب شما در اسلک، جزئیات کلیدی از ایمیل‌های مشتری، یادداشت‌های آخرین تماس در گوگل داکس (Google Docs) و هرگونه تشدید وضعیت (escalations) از تیکت‌های پشتیبانی Intercom از آخرین جلسه شما، خلاصه‌ای (briefing) برای شما ایجاد کند.»

مدیریت سوالات مبهم و اطلاعات مبتنی بر زمان

OpenAI می‌گوید قابلیت «دانش سازمانی» می‌تواند سوالات مبهم، مانند «در مورد اهداف شرکت برای سال آینده به کجا رسیدیم؟» را با اجرای چندین جستجو در منابع و دیدگاه‌های مختلف برای حل جزئیات متناقض، مدیریت کند. به گفته OpenAI، این ابزار از فیلترهای تاریخ استفاده می‌کند و می‌تواند «در حین جستجو فکر کند»، که به آن اجازه می‌دهد اطلاعات مبتنی بر زمان را پیدا کند.

محدودیت‌ های فعلی و برنامه‌ های آینده

«دانش سازمانی» باید هنگام شروع مکالمات جدید به صورت دستی انتخاب شود، و ChatGPT نمی‌تواند در حین فعال بودن این ویژگی، وب را جستجو کند یا نمودار و تصویر ایجاد کند. OpenAI می‌گوید ChatGPT ممکن است همچنان با استفاده از برنامه‌های متصل بدون فعال بودن «دانش سازمانی» به سوالات پاسخ دهد، اما «پاسخ‌ها شامل همان عمق یا استنادات دقیق نخواهند بود.» انتظار می‌رود به‌روزرسانی‌ها در ماه‌های آینده، پشتیبانی «دانش سازمانی» را به سایر قابلیت‌های ChatGPT گسترش دهند.