اگر از برنامه اسنپ چت برای حفظ ارتباط با دوستان و خانواده خود استفاده می کنید ، دوربین اسنپ چت بخش اصلی و پرطرفدار این برنامه در بین کاربران است. و در مورد فیلترهای ثابت و انیمیشن های منحصر به فرد واقعیت افزوده که دوربین اسنپ چت ارائه می دهد چیزهای زیادی برای تحسین وجود دارد. اما اگر دوربین به درستی کار نمی کند، پس این راهنما برای شما مناسب است.
کار نکردن دوربین اسنپ چت
اگر به نظر می رسد دوربین اسنپ چت در حالت زوم شده است یا عکس هایی با کیفیت پایین می گیرد، ما چند نکته عیب یابی را گردآوری کرده ایم که باید دوربین اسنپ چت را به اوج خود بازگرداند. بنابراین، بیایید شروع کنیم.
اتصال به اینترنت را بررسی کنید
از آنجایی که دوربین اسنپ چت برای بارگیری لنزهای جذاب و برچسب های به اینترنت متکی است، می توانید با تأیید اتصال اینترنت در تلفن خود شروع کنید. برای انجام این کار، Snapchat توصیه می کند بجای Wi-Fi از داده تلفن همراه استفاده کنید. اگر کمک می کند، ممکن است مشکل از شبکه ای باشد که به آن متصل هستید.
برنامه را دوباره راه اندازی کنید
در مرحله بعد، می توانید برنامه را دوباره راه اندازی کنید. اگر دوربین اسنپ به دلیل مشکل جزئی برنامه کار نمی کند، می توانید برنامه را مجدداً راه اندازی کنید.
برای بستن اجباری اسنپ چت در اندروید، آیکون برنامه را چندثانیه کلیک و نگه دارید و اطلاعات برنامه را انتخاب کنید.
اکنون روی Force Stop ضربه بزنید تا اپلیکیشن اسنپ چت بسته شود.
برای بستن اسنپ چت در آیفون، با کشیدن انگشت از پایین صفحه (یا دوبار ضربه زدن روی دکمه صفحه اصلی) تغییر دهنده برنامه را بالا بیاورید. Snapchat را پیدا کنید و انگشت خود را به سمت بالا بکشید تا ببندید.
مجوزهای برنامه را بررسی کنید
اگر اسنپ چت مجوزهای لازم برای دسترسی به دوربین گوشی شما را ندارد، ممکن است برای استفاده از دوربین اسنپ چت با مشکل مواجه شوید. باید دوباره مجوزهای برنامه را بررسی کنید.
مجوز اسنپ چت در اندروید
مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن خود باز کنید و به Apps and Notifications بروید.
مرحله 2: به پایین بروید یا از ابزار جستجو در بالا استفاده کنید تا برنامه Snapchat را پیدا کنید. در صفحه اطلاعات برنامه، روی Permissions ضربه بزنید.
مرحله 3: اکنون مطمئن شوید که سوئیچ مجاز به استفاده از دوربین و میکروفون اسنپ چت روشن است.
مجوز اسنپ چت در آیفون
مرحله 1: برنامه تنظیمات را در آیفون خود اجرا کنید و به پایین بروید تا روی Snapchat ضربه بزنید.
مرحله 2: اکنون سوئیچ های کنار دوربین و میکروفون را روشن کنید.
پس از آن، برنامه اسنپ چت را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا تغییرات فوق به شما کمک می کند یا خیر.
اسنپ چت را بروزرسانی کنید
اگر بروزرسانی خودکار برنامهها را در گوشی خود غیرفعال کردهاید، احتمالاً از نسخه قدیمی تر برنامه Snapchat استفاده می کنید. می توانید فروشگاه Google Play را باز کنید و بررسی کنید که آیا برنامه Snapchat بروزرسانیهای معلقی دارد یا خیر. اگر بروزرسانی در دسترس است، آنها را نصب کنید.
پاک کردن داده های لنز
هر بار که فیلترهای مختلف را در دوربین اسنپ چت امتحان می کنید، برنامه یک حافظه پنهان از آن لنز را دانلود می کند تا بتوانید بارها و بارها بدون نیاز به بارگیری مجدد از آن استفاده کنید. اگر برنامه Snapchat نتواند این لنزهای ذخیره شده را بارگیری کند، ممکن است به جای آن یک صفحه سیاه به شما نشان دهد.
بنابراین، می توانید این دادههای موجود در Snapchat را پاک کنید تا ببینید آیا این کمک می کند یا خیر.
مرحله 1: برنامه Snapchat را باز کنید. روی نماد پروفایل خود در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید تا پروفایل خود را مشاهده کنید.
حالا روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید تا تنظیمات باز شود.
مرحله 2: به پایین بروید روی Lenses ضربه بزنید.
حالا روی گزینه Clear Local Lens Data ضربه بزنید.
پس از پاک شدن، برنامه Snapchat را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل دوربین اکنون حل شده است یا خیر.
داده های حافظه کش را پاک کنید
اگر پاک کردن دادههای لنز کمکی نکرد، می توانید تمام دادههای حافظه پنهان را در اسنپ چت پاک کنید. به غیر از لنزها، اسنپ چت همچنین داده های کش را برای خاطرات، برچسب ها، داستان ها و غیره ذخیره می کند. اگر اسنپ چت هنگام بارگیری داده های حافظه پنهان با خطا مواجه شود، ممکن است با مشکلاتی مانند این مواجه شوید. برای رفع این مشکل، میتوانید با دنبال کردن مراحل زیر، دادههای کش را در اسنپ چت پاک کنید.
مرحله 1: تنظیمات را در اسنپ چت باز کنید.
مرحله ۲: تا آخر به قسمت Account Actions بروید و روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید. هنگامی که از شما خواسته شد، Clear برای پاک کردن انتخاب کنید.
پس از پاک شدن، برنامه را مجدداً راهاندازی کنید تا ببینید آیا اکنون می توانید عکسهای ارسال کنید یا خیر.
برنامه را دوباره نصب کنید
اگر راه حلهای ما کمکی نکرد، هیچ گزینه دیگری جز نصب مجدد برنامه ندارید. پس از نصب مجدد برنامه، باید وارد سیستم شوید.
با اسنپ چت هر لحظه را ثبت کنید
دوربین اسنپ چت مملو از برچسب ها و لنزهایی است که ممکن است در هیچ جای دیگری پیدا نکنید. و چنین مشکلات دوربین در برنامه نباید شما را از دسترسی به آنها باز دارد. امیدواریم راه حل های ذکر شده در بالا باعث شود دوربین اسنپ چت دوباره کار کند.
عالی با اولین ایده مشکل حل شد