هشدار جدی مدیرعامل چارگون در مورد وضعیت اینترنت ایران به رئیس نصر: اقتصاد دیجیتال در حال جان دادن است

شاهین طبری، مدیرعامل شرکت چارگون، در واکنشی تند و صریح نسبت به تداوم قطعی اینترنت در دوازده روز گذشته، نامه ای سرگشاده خطاب به علی حکیم جوادی، رئیس سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور (نصر) منتشر کرد. او در این نامه با ترسیم فضایی تیره از وضعیت فعلی کسب و کارها، هشدار داد که پیکر بی جان اقتصاد دیجیتال ایران زیر ضربات سنگین قطعی اینترنت در حال متلاشی شدن است و سکوت نهادهای صنفی دیگر جایز نیست.

سراب جایگزینی سرویس های داخلی با اینترنت جهانی

طبری در ابتدای نامه خود به این نکته اشاره می کند که برخلاف تصور برخی مدیران دولتی، قطعی اینترنت بین الملل فرصتی برای شکوفایی سرویس های داخلی نیست. او معتقد است اگرچه در رسانه های رسمی بر افزایش آمار استفاده از پیام رسان های بومی تاکید می شود، اما واقعیت میدانی چیز دیگری است.

مدیرعامل چارگون تاکید می کند که حتی غول های فناوری ایران مانند دیجی کالا، دیوار و فیلیمو نیز همواره با موانع داخلی همچون فیلترینگ، خلاهای قانونی و محدودیت های سرویس دست و پنجه نرم کرده اند. تجربه روزهای اخیر نشان داده است که شاید بتوان ارتباطات درون سازمانی را به صورت موقت مدیریت کرد، اما در بلندمدت، هیچ سرویس دهنده داخلی بدون دسترسی به زیرساخت های جهانی نمی تواند پاسخگوی نیاز جامع کاربران باشد.

وضعیت اینترنت ایران و سه ضربه کاری بر پیکر کسب و کارهای آنلاین

شاهین طبری در بخش مهمی از نامه خود، سه چالش اساسی را که شرکت های فناوری و به ویژه چارگون به عنوان شریک زیرساختی حوزه های سلامت و مالی با آن روبرو هستند، تشریح کرده است:

۱. خطر نابودی امنیت روانی و سرمایه انسانی

او با انتقاد از انفعال سازمان نظام صنفی می پرسد: در شرایطی که کسب و کارها در لبه پرتگاه هستند، چه تدبیری برای حفظ امید و امنیت ذهنی مدیران و جوانان این صنعت اندیشیده شده است؟ طبری سکوت صنف را به منزله تایید وضعیت موجود می داند و تاکید می کند که مسیر اقتدار کشور از تعامل هوشمند با جهان می گذرد، نه قطع ارتباطات و ایجاد فضایی شبیه به حکومت نظامی در دنیای مجازی.

۲. مرگ ارتباطات انسانی و شکست پروژه های برندینگ

مدیرعامل چارگون به شکست استراتژی های بازاریابی اخیر شرکت خود اشاره می کند. او می گوید چارگون با هزینه بسیار و با شعار «ارتباط انسان به انسان» (H2H) ری برندینگ کرده بود تا تعاملی نزدیک تر با مشتریان داشته باشد. اما اکنون با قطع شدن شریان های ارتباطی، عملا زیر پای این پروژه خالی شده و صحبت از ارتباط انسانی در فضایی که ارتباطات اولیه قطع است، بی معنا به نظر می رسد.

۳. بحران مالی و ناتوانی در برابر هزینه های پایان سال

طبری وضعیت فعلی را به قطع آب و برق تشبیه می کند و می گوید در شرایطی که حتی امکان صحبت از امید و موفقیت با کارمندان وجود ندارد، چگونه می توان انتظار داشت کسب و کارها از پس هزینه های سنگین و مالیات های پایان سال برآیند؟ او تصریح می کند که شرکت های فناوری اطلاعات قربانی اصلی این تصمیمات هستند.

مطالبه گری صریح: زمان شفاف سازی و جبران خسارت فرا رسیده است

در بخش پایانی نامه، مدیرعامل چارگون خواستار اقدام فوری و قاطع سازمان نصر شده است. او تاکید دارد که این سازمان باید از لاک انفعال خارج شده و به عنوان صدای رسمی صنعت، فرآیندی شفاف برای برآورد خسارت های این ۱۲ روز خاموشی آغاز کند.

طبری معتقد است سازمان نظام صنفی باید با جمع آوری داده های مستند درباره از دست رفتن بازارهای داخلی و خارجی، هزینه نیروی انسانی بیکار شده و توقف قراردادها، قدرت چانه زنی خود را در برابر نهادهای تصمیم گیرنده بالا ببرد. او هشدار می دهد که ادامه سکوت و عدم شفاف سازی هزینه های واقعی این قطعی ها، نتیجه ای جز سقوط صنعت و پذیرش انزوا نخواهد داشت.