نقص فنی در نمایشگر انقلابی سامسونگ؛ اولین گزارش‌ ها از خرابی Galaxy Z TriFold

کابوس ۲۸۹۹ دلاری؛ مشکلات نمایشگر تاشوی سه‌گانه سامسونگ نمایان شد

خرید هر تکنولوژی نسل اولی همواره با ریسک‌ هایی همراه است و خریداران اولیه Galaxy Z TriFold جدید نیز از این قاعده مستثنی نیستند. اخیراً گزارش‌ هایی در شبکه‌ های اجتماعی منتشر شده که نشان‌ دهنده بروز مشکلات جدی در نمایشگر داخلی اولین گوشی تاشوی سه‌گانه سامسونگ است.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از PCMag، دو پست در ردیت (Reddit) با شواهد ویدئویی، عدم پاسخگویی نمایشگر داخلی این دستگاه را نشان می‌دهند. هر دو کاربر تأکید کرده‌اند که با دستگاه خود با نهایت دقت رفتار کرده‌اند و علت بروز این مشکل را نمی‌دانند.

از فلش سبز تا صفحه کاملاً سفید؛ سناریوهای خرابی

یکی از کاربران گزارش داده است که در حین «استفاده معمولی»، نمایشگر داخلی گوشی ناگهان شروع به چشمک زدن با رنگ سبز کرد و سپس از کار افتاد. این کاربر می‌گوید:

«این مشکل دو بار تکرار شد؛ بار اول با ریست کردن دستگاه به طور موقت برطرف شد، اما بار دوم نمایشگر به طور کامل سیاه شد و دیگر واکنشی نشان نداد.»

گزارش دوم کمی متفاوت است؛ در این مورد، نمایشگر داخلی به طور کامل سفید شده و حتی با ریست کردن نیز به حالت عادی بازنگشته است. این کاربر همچنین از شنیده شدن صدای “تق تق” (Popping) هنگام باز و بسته کردن گوشی و مشاهده حباب‌های هوا زیر لایه محافظ نمایشگر خبر داده است.

پاسخ سامسونگ: تعمیر رایگان یا بازگشت وجه

به نظر می‌رسد سامسونگ برای حفظ اعتبار محصول فوق‌لوکس خود، به سرعت وارد عمل شده است. این شرکت به کاربران آسیب‌دیده پیشنهاد تعمیر رایگان داده است، هرچند اعلام شده که به دلیل پیچیدگی ساختار، فرآیند تعمیر ممکن است تا سه هفته به طول بیانجامد. کاربر دوم که با صفحه سفید مواجه شده بود، ترجیح داد به جای تعمیر، بازگشت وجه (Refund) را انتخاب کند و اعلام کرد که تا زمان تکامل این فرم‌فکتور در نسل‌های آینده، صبر خواهد کرد.

در حال حاضر به دلیل موجودی بسیار پایین این گوشی ۲۸۹۹ دلاری، امکان تعویض آنی (Replacement) برای سامسونگ دشوار است.

اطلاعیه فروش مجدد در بازار آمریکا

علیرغم این گزارش‌ها، تقاضا برای این گوشی همچنان بالاست. طبق گزارش GSMArena، سامسونگ تأیید کرده است که موجودی جدید Galaxy Z TriFold در تاریخ ۲۰ فوریه (امروز) راس ساعت ۱۰ صبح به وقت EST در وب‌سایت رسمی این شرکت در آمریکا شارژ خواهد شد. با توجه به اینکه سری اول در کمتر از ۳۰ دقیقه به فروش رفت، علاقه‌مندان باید به سرعت برای خرید اقدام کنند.

مشخصات کلیدی Galaxy Z TriFold:

• نمایشگر باز شده: ۱۰ اینچ Dynamic AMOLED 2X
• پردازنده: Snapdragon 8 Elite
• دوربین اصلی: ۲۰۰ مگاپیکسل
• قیمت: ۲,۸۹۹ دلار