نجات سیری: پس از دو سال ناکامی، آیا زمان درخشش هوش مصنوعی اپل فرا رسیده است؟

کوپرتینو، کالیفرنیا — زمانی که شرکت اپل کنفرانس سالانه توسعه‌دهندگان خود (WWDC) را روز دوشنبه در مقر خود برگزار کند، برگ برنده و جذابیت اصلی این رویداد، بازسازی و ارتقای همه‌جانبه دستیار صوتی «سیری» (Siri) خواهد بود؛ دستیار هوشمندی که سازنده آیفون دو سال پیش وعده بهبود آن را داده بود اما در عمل شکست خورد.

سیری نخستین بار در سال ۲۰۱۱ معرفی شد و امروز روی بخش عمده‌ای از ۲.۵ میلیارد دستگاه فعال اپل در سراسر جهان در دسترس است؛ با این حال، صدها میلیون کاربر به جای آن، ترغیب شده‌اند تا با برنامه‌های توسعه‌یافته توسط OpenAI و Anthropic چت کنند. در چین و سایر نقاط جهان نیز کاربران به سمت «عوامل هوش مصنوعی» (AI Agents) رو آورده‌اند؛ ربات‌هایی که می‌توانند وظایف پیچیده و روزمره را به جای انسان انجام دهند.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک ,با این حال، تحلیلگران معتقدند اپل همچنان روی یک گنجینه طلا از هوش مصنوعی نشسته است: داده‌های شخصی کاربران که روی هر آیفون ذخیره شده‌اند؛ از جمله ایمیل‌ها، پیام‌ها، قرارهای تقویم و سایر اطلاعاتی که در سراسر سیستم‌عامل پراکنده هستند. این داده‌ها می‌توانند پاسخ‌های سیری را بسیار کاربردی‌تر، دقیق‌تر و در اجرای وظایف توانمندتر کنند.

چالش بزرگ اپل: قفل امنیت و حریم خصوصی

چالش اصلی اپل این است که این داده‌های ارزشمند به دلیل سیاست‌های سخت‌گیرانه حفظ حریم خصوصی و امنیت، در سیستم‌عامل قفل شده‌اند. برنامه‌های جانبی به هیچ وجه نمی‌توانند داده‌های یکدیگر را بخوانند و حتی خود اپل نیز بدون اجازه صریح کاربر به بسیاری از آن‌ها دسترسی ندارد. ماموریت بزرگ اپل، باز کردن قفل این داده‌ها هم برای خودش و هم برای توسعه‌دهندگان است.

دیدگاه کارشناسی: پاتریک مورهِد، بنیان‌گذار شرکت مشاوره فناوری Moor Insights & Strategy می‌گوید: «آن‌ها باید کاری کنند که سیری دیگر یک ابزار ناامیدکننده نباشد. علاوه بر این، اپل باید چارچوبی ایجاد کند تا توسعه‌دهندگانش بتوانند خودشان از مزایای هوش مصنوعی بهره‌مند شوند. شاید به نظر خسته‌کننده بیاید، اما تمام ماهیت هوش مصنوعی به داده‌ها وابسته است؛ زیرا داده‌ها هستند که بافت (Context) و نتایج بهتر را خلق می‌کنند.»

انتظارات توسعه‌دهندگان از نسخه جدید سیری

اندرو کورنوال، تحلیلگر ارشد مؤسسه تحقیقاتی Forrester پیش‌بینی می‌کند که ملموس‌ترین تغییرات در رویداد امروز، معرفی یک حالت گفتگوی متنی (Chat Mode) برای سیری و گزینه‌ای تحت عنوان «بافت شخصی» (Personal Context) برای به اشتراک‌گذاری داده‌های بومی گوشی با این دستیار صوتی باشد.

انتظار می‌رود اپل به توسعه‌دهندگان اجازه دهد تا از طریق افزونه‌ها (Extensions)، اپلیکیشن‌های خود را به سیری متصل کنند و به کاربران این امکان را بدهند که میان مدل‌های هوش مصنوعی مختلف از جمله OpenAI، Anthropic و گوگل جِمینای (Gemini) انتخاب کنند.

تمرکز بر کاربرد، نه فناوری‌های نوظهور و ناپایدار

تحلیلگران توافق دارند که اپل احتمالاً هوش مصنوعی را نه به عنوان یک تکنولوژی خام، بلکه در قالب «تجربیات و ویژگی‌های کاربردی» که زندگی روزمره مشتریان را آسان‌تر می‌کند، معرفی خواهد کرد.

در شرایطی که غول‌هایی مثل انویدیا و مایکروسافت امسال زمان زیادی را صرف بومی‌سازی فناوری‌هایی نظیر OpenClaw (تکنولوژی مدیریت لشکری از عوامل هوش مصنوعی برای ورود به حساب‌های آنلاین کاربر و انجام خودکار کارها) کرده‌اند، کارشناسان انتظار ندارند اپل به این زودی‌ها وارد این مسیر خطرناک شود. این فناوری‌ها هنوز پتانسیل بالایی در ایجاد رخنه‌های امنیتی دارند و حریم خصوصی آیفون را به خطر می‌اندازند. به قول بن باجارین، مدیرعامل شرکت مشاوره Creative Strategies: «هنوز برای مصرف‌کننده عادی خیلی زود است؛ راستش را بخواهید، حتی شرکت‌های تجاری بزرگ هم برای ورود به این فضای کنترل‌نشده آماده نیستند.»