سونی پس از بازگرداندن پرچمدار خود به بازار، نقص‌های اکسپریا ۱ VII را توضیح داد

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک، سونی چند سالی می شود که حضور خود را در بازار گوشی های هوشمند کمرنگ کرده و محصولات متنوعی ارائه نمی دهد.

سونی اکنون پس از ادعای حل مشکلات مادربرد در واحدهای اولیه، دوباره اکسپریا ۱ VII را ارائه می‌دهد. این شرکت نه تنها اکنون قطعات جایگزین رایگان ارائه می‌دهد، بلکه دلایل خرابی‌های اولیه دستگاه را نیز تشریح کرده است.

هفته گذشته، سونی تصریح کرد که اکسپریا ۱ VII پس از یک دوره غیبت، دوباره به بازار عرضه خواهد شد. این گوشی که در ماه مه برای رقابت با سایر پرچمداران اندرویدی مانند گلکسی S25 Ultra (با قیمت فعلی ۹۷۵ دلار در آمازون) عرضه شد، در ماه ژوئیه عرضه شد، اما توزیع آخرین پرچمدار سونی به دلیل گزارش‌های متعدد از خرابی سیستم و مشکلات خاموش شدن، به سرعت متوقف شد. اندکی پس از آن، این شرکت تلاش کرد به طرفداران اطمینان دهد که هنوز کار گوشی‌های هوشمند اکسپریا تمام نشده است.

در کنار آن، سونی یک برنامه تعویض اکسپریا ۱ VII را آغاز کرد و سپس فروش را در ۲۵ آگوست از سر گرفت. شاید برای ایجاد اعتماد در طرفداران، سونی اکنون جزئیاتی در مورد علل اصلی مشکلات اولیه اکسپریا ۱ VII را پس از تحقیقات داخلی گسترده به اشتراک گذاشته است. ظاهراً، واحدهای اولیه اکسپریا ۱ VII می‌توانند در طول تولید پس از قرار گرفتن در معرض رطوبت و دمای متغیر، دچار نقص مادربرد شوند.

برای حل این مشکل، سونی ادعا می‌کند که تنظیمات تولیدی را انجام داده است تا احتمال وقوع چنین اتفاقی در آینده به حداقل برسد. علاوه بر این، سونی اظهار می‌کند که کنترل کیفیت و مدیریت ریسک سختگیرانه‌تری را به کار گرفته است تا اطمینان حاصل شود که سایر مشکلات زودتر از مشکلات مادربرد شناسایی و حل می‌شوند. لطفاً برای اطلاع از اینکه آیا اکسپریا ۱ VII شما نیز جزو دستگاه‌های آسیب‌دیده است یا خیر، به وب‌سایت سونی مراجعه کنید.

در دیگر خبرها سونی در ماه می از گوشی هوشمند اکسپریا ۱ VII خود در بازارهای جهانی منتخب رونمایی کرد. پس از افزایش گزارش‌های مربوط به اشکالاتی که چندین دستگاه را تحت تأثیر قرار می‌داد، این شرکت فروش را متوقف کرد و طرح جایگزینی برای گوشی جدید را آغاز کرد. این شرکت ژاپنی هنوز هیچ مدل گوشی هوشمند دیگری را در سال جاری معرفی نکرده است. پس از گمانه‌زنی‌ها مبنی بر اینکه این غول فناوری ژاپنی ممکن است به طور کامل از بازار گوشی‌های هوشمند خارج شود، بیانیه اخیر مدیر مالی گروه سونی نشان می‌دهد که این شرکت قصد دارد به توسعه گوشی‌های جدید، به ویژه سری اکسپریا، ادامه دهد.

 طبق گزارش اخیر CNET ژاپن، سو لین، مدیر ارشد مالی گروه سونی (CFO)، در جریان جلسه توجیهی نتایج مالی این شرکت در روز پنجشنبه ادعا کرد که برند اکسپریا یک “تجارت بسیار مهم” برای این شرکت است. او افزود که این شرکت قصد دارد تمرکز خود را بر تجارت گوشی‌های هوشمند و همچنین سایر فناوری‌های ارتباطی فراتر از گوشی‌ها ادامه دهد.

این اظهارات پس از نقصی که بر آخرین گوشی هوشمند این شرکت، سونی اکسپریا ۱ VII، تأثیر گذاشت، مطرح شد. کمی پس از عرضه، گزارش‌هایی مبنی بر خاموش شدن، راه‌اندازی مجدد تصادفی یا روشن نشدن چندین دستگاه از این گوشی منتشر شد که باعث شد شرکت فروش را موقتاً متوقف کند. این شرکت بعداً یک برنامه تعویض رایگان برای همه دستگاه‌های واجد شرایط اعلام کرد.

منبع