با ابزار امنیت گلکسی سامسونگ ؛ دیگر نگران سرقت و گم شدن گوشی‌تان نباشید!

گم شدن یا سرقت گوشی هوشمند، امروزه فراتر از یک خسارت مالی، می‌تواند منجر به احساس ناامنی و اضطراب شدید در افراد شود. در دنیای امروز، تلفن همراه به حافظه دوم ما تبدیل شده است؛ از خاطرات شخصی و عکس‌ها گرفته تا اسناد کاری، اطلاعات بانکی و شماره تماس‌ها، همه در این وسیله کوچک ذخیره می‌شوند. از دست دادن گوشی می‌تواند به یک دردسر بزرگ تبدیل شده و آرامش خاطر ما را سلب کند.

در پاسخ به این نگرانی‌ها، سامسونگ از کاربران گوشی‌های گلکسی درخواست کرده است که قابلیت‌های جدید ضد سرقت و امنیتی را که به تازگی در دستگاه‌های آن‌ها فعال شده‌اند، فعال کنند. این به‌روزرسانی‌ها نشان‌دهنده تعهد سامسونگ به ارائه راهکارهای هوشمندتر و قدرتمندتر برای محافظت از کاربران است. هدف این قابلیت‌ها کمک به کاربران برای محافظت از اطلاعاتشان در شرایط پرخطر و حفظ کنترل دستگاه، حتی در صورت سرقت، است.

سامسونگ اخیراً به‌روزرسانی‌های امنیتی One UI 7 را منتشر کرده است که شامل بهبود قابلیت‌های موجود و افزودن ویژگی‌های نوینی مانند محافظت در برابر سرقت و پیشگیری از دسترسی غیرمجاز می‌شود. این قابلیت‌ها که در ابتدا همزمان با معرفی سری گلکسی S25 در فوریه ارائه شد، به تدریج برای تعداد بیشتری از دستگاه‌های گلکسی در طول سال جاری در دسترس قرار خواهد گرفت.

قابلیت‌های جدید محافظت در برابر سرقت: لایه‌های دفاعی هوشمند

سامسونگ به‌روزرسانی‌های امنیتی جدیدی را برای محافظت بهتر از کاربران در صورت سرقت گوشی معرفی می‌کند. یکی از به‌روزرسانی‌های اصلی، قابلیت محافظت در برابر سرقت (Theft Protection) است؛ مجموعه‌ای چند لایه از ویژگی‌ها که با هدف محافظت از داده‌های شخصی، حتی در شرایط پرخطر مانند سرقت، طراحی شده است.

قابلیت محافظت در برابر سرقت بر پایه تدابیر امنیتی استاندارد اندروید توسعه یافته است که در شرایط معمول سرقت (زمانی که سارق به کد PIN دسترسی ندارد) موثر عمل می‌کنند. اما با معرفی One UI 7، سامسونگ فراتر رفته و تدابیر امنیتی پیشرفته‌تری را ارائه می‌دهد که برای مقابله با موقعیت‌های پیچیده‌تر و پرخطر طراحی شده‌اند؛ از جمله مواردی که در آن‌ها ممکن است اطلاعات ورود کاربر فاش شده باشد.

کاربران گلکسی اکنون می‌توانند مجموعه‌ای از تدابیر امنیتی جدید از جمله قابلیت تایید هویت (Identity Check) را فعال کنند؛ قابلیتی که برای افزایش سطح محافظت در سناریوهای پیچیده‌ سرقت طراحی شده است. این ویژگی‌ها به صورت هوشمند و خودکار نسبت به فعالیت‌های مشکوک واکنش نشان می‌دهند تا در لحظات حساس، از امنیت داده‌های شخصی اطمینان حاصل شده و کنترل دستگاه همچنان در اختیار کاربر باقی بماند.

ویژگی‌های مهم محافظت در برابر سرقت:

قابلیت‌های موجود و به‌روزرسانی شده در بخش محافظت در برابر سرقت شامل موارد زیر می‌شود:

• قفل تشخیص سرقت (Theft Detection Lock): این قابلیت با استفاده از یادگیری ماشین، حرکاتی را که معمولا با سرقت فیزیکی (مانند قاپیدن گوشی) همراه هستند، شناسایی کرده و به صورت آنی صفحه نمایش را قفل می‌کند تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
• قفل در حالت آفلاین (Offline Device Lock): اگر دستگاه برای مدتی طولانی از شبکه قطع شود، صفحه نمایش به طور خودکار قفل می‌شود. این قابلیت از گوشی حتی در صورت آفلاین بودن نیز محافظت می‌کند.
• قفل از راه دور (Remote Lock): اگر گوشی به سرقت رفته باشد، کاربر می‌تواند با استفاده از شماره تلفن خود و یک مرحله تایید سریع، آن را از راه دور قفل کند. این قابلیت همچنین امکان بازپس‌گیری کنترل حساب کاربری و استفاده از گزینه‌های بیشتر برای بازیابی دستگاه را فراهم می‌سازد.

قابلیت‌های جدید ضد سرقت که در رابط کاربری One UI 7 ارائه شده‌اند، شامل موارد زیر است:

• تایید هویت (Identity Check): زمانی که در موقعیت‌های ناشناس (هنگام اتصال گوشی به وای‌فای یا لوکیشن جدید) قرار می‌گیرید، قابلیت مکان امن (Safe Places) باعث می‌شود تا هیچ‌کس نتواند بدون احراز هویت بایومتریک، تنظیمات امنیتی حساس گوشی‌تان را تغییر دهد. این قابلیت در مواقعی که سارق از PIN موبایل آگاه است، از دسترسی غیر مجاز جلوگیری می‌کند.
• تاخیر امنیتی (Security Delay): در موقعیت‌های مشکوک، اگر تلاشی برای تغییر اطلاعات بایومتریک (برای مثال اثر انگشت یا تشخیص چهره) انجام شود، قابلیت تاخیر امنیتی (Security Delay)، بازه زمانی یک ساعته را فعال می‌کند. این قابلیت به شما فرصتی می‌دهد تا بتوانید از طریق یک دستگاه متصل دیگر، مانند لپ تاپ یا تبلت، گوشی دزدیده شده را قفل کرده و مانع از دسترسی سارقان شوید.

این قابلیت‌های به‌روزرسانی شده ضد سرقت اکنون در دستگاه‌های پرچم‌دار قبلی در دسترس قرار گرفته‌اند که شامل سری گلکسی S24، Z Fold6، Z Flip6، Z Fold5، Z Flip5، و سری‌های S23 و S22 می‌شود و برنامه‌ریزی شده است که در به‌روزرسانی‌های آینده، برای تعداد بیشتری از گوشی‌های گلکسی ارائه شود.

اقدامات ضروری در صورت گم شدن یا دزدیده شدن موبایل شما

در ادامه به بررسی اقداماتی می‌پردازیم که هنگام گم شدن یا سرقت گوشی سامسونگ گلکسی خود، باید انجام دهید.

نحوه قفل کردن دستگاه گلکسی سامسونگ از راه دور:

1. با استفاده از حساب کاربری سامسونگ خود وارد سرویس Samsung Find شوید.
2. در سمت چپ صفحه، گوشی خود را انتخاب کنید و سپس در بخش جزئیات دستگاه، گزینه حالت مفقودی (Lost Mode) را انتخاب نمایید.
3. یک کد PIN برای باز کردن قفل گوشی در صورت بازیابی آن ایجاد کرده و برای تایید، آن را دو بار وارد نمایید.
4. می‌توانید یک مخاطب اضطراری و پیام دلخواهی که روی صفحه قفل نمایش داده می‌شود، اضافه کنید (پیشنهاد می‌شود این مرحله را رد کنید تا از به اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی جلوگیری شود).
5. هنگامی که آماده شدید، دکمه قفل (Lock) را انتخاب کرده و برای فعال‌سازی حالت مفقودی، حساب سامسونگ خود را تایید کنید.
6. در صورت بازیابی دستگاه، می‌توانید با استفاده از کد PIN ایجاد شده هنگام فعال‌سازی حالت مفقودی، قفل آن را باز کنید.

نحوه حذف داده‌های دستگاه گلکسی سامسونگ از راه دور:

1. به وب‌سایت Samsung Find مراجعه کنید.
2. گوشی مورد نظر برای پاک‌سازی را انتخاب کرده و گزینه حذف داده‌ها (Erase Data) را بزنید.
3. اطلاعات حساب سامسونگ خود را تایید کنید.
4. اطلاعات نمایش داده شده را بررسی کرده و برای تایید، روی حذف (Erase) ضربه بزنید.

توجه: تمامی داده‌های موجود در گوشی، از جمله اطلاعات Samsung Pay، به طور دائمی حذف شده و قابل بازیابی نخواهد بود. این عملیات همچنین گوشی را به تنظیمات کارخانه برمی‌گرداند، بنابراین دیگر قادر نخواهید بود دستگاه را از طریق Samsung Find ردیابی یا کنترل کنید. پس حتما به طور منظم از داده‌های خود نسخه پشتیبان در فضای ابری تهیه کنید تا در صورت نیاز بتوانید آن‌ها را در دستگاه جدید بازیابی نمایید.

نحوه تغییر رمز عبور حساب‌های سامسونگ یا گوگل از راه دور:

• توصیه می‌شود رمز عبور حساب‌های سامسونگ و گوگل خود (یا هر حسابی که به دستگاه شما متصل است) را از طریق ورود به وب‌سایت‌های مربوطه تغییر دهید.
• پس از تغییر رمز عبور، از همه دستگاه‌های متصل به حساب، به جز دستگاهی که با آن وارد شده‌اید، خارج خواهید شد.
• این اقدام از دسترسی غیرمجاز به قابلیت‌های متصل به حساب جلوگیری کرده و از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کند.

نحوه ردیابی دستگاه گلکسی:

اگر دستگاه روشن بوده و به شبکه وای‌فای یا داده همراه متصل باشد، آخرین مکان شناخته‌شده آن روی نقشه نمایش داده می‌شود.

1. به وب‌سایت Samsung Find مراجعه کنید.
2. با حساب سامسونگ مرتبط با دستگاه خود وارد شوید.
3. در صورتی که چندین دستگاه به حساب شما متصل باشد، همه آن‌ها نمایش داده می‌شود؛ دستگاه مورد نظر برای ردیابی را انتخاب کنید.
4. با این کار موقعیت کنونی یا آخرین مکان شناخته‌شده دستگاه برای شما نمایش داده خواهد شد.

قابلیت‌های دیگر برای کنترل از راه دور:

• زنگ زدن (Ring): با این قابلیت دستگاه خود را حتی در حالت سکوت یا لرزش به صدا درآورید.
• افزایش عمر باتری: با فعال کردن تنظیمات صرفه‌جویی در مصرف انرژی، گوشی شما مدت زمان بیشتری روشن مانده و احتمال بازیابی آن بیشتر می‌شود.
• ردیابی موقعیت: اگر ردیابی موقعیت مکانی به صورت لحظه‌ای را فعال کنید، تا زمانی که ردیابی متوقف شود، موقعیت گوشی، هر 15 دقیقه یک بار به‌روزرسانی خواهد شد.

روش‌های دیگر برای ردیابی دستگاه‌های گلکسی

در صورت گم یا دزدیده شدن تلفن همراه می‌توانید از طریق دیگر پوشیدنی‌های سامسونگ نیز اقدام کنید. علاوه بر آن اگر گلکسی واچ (Galaxy Watch) یا گلکسی بادز (Galaxy Buds) گم شود هم می‌توانید به راحتی با قابلیت‌های سامسونگ آن‌ها را پیدا کنید.

یافتن گوشی با استفاده از گلکسی واچ (WearOS 5 یا بالاتر):

1. از بالای صفحه گلکسی واچ خود به سمت پایین بکشید تا تنظیمات سریع باز شود.
2. روی آیکون یافتن گوشی من (Find My Phone) ضربه بزنید.
3. برای شروع جست‌وجو، روی شروع (Start) ضربه بزنید تا صدای زنگ گوشی شما به صدا دربیاید.
4. پس از یافتن گوشی، روی ساعت گزینه توقف (Stop) یا روی گوشی آیکون × را انتخاب کنید.

پیدا کردن گلکسی واچ:

1. اپلیکیشن Galaxy Wearable را روی گوشی خود باز کنید.
2. گزینه یافتن ساعت من (Find My Watch) یا پیدا کردن بند من (Find My Band) یا یافتن دستگاه من (Find My Gear) را بسته به نوع دستگاه، انتخاب کنید.
3. اگر اتصال از طریق بلوتوث برقرار است، روی شروع (Start) ضربه بزنید.
4. ساعت شما شروع به لرزش و پخش صدا خواهد کرد (بسته به مدل دستگاه).
5. پس از یافتن ساعت، روی آیکون × روی ساعت یا گزینه توقف (Stop) روی گوشی ضربه بزنید.

یافتن گلکسی بادز:

1. اپلیکیشن Galaxy Wearable را روی گوشی یا تبلت خود باز کنید.
2. گزینه «یافتن هدفون من» (Find My Earbuds) را انتخاب کنید.
3. روی «شروع» (Start) ضربه بزنید، هدفون‌های شما شروع به بوق زدن کرده و به تدریج حجم صدا را به مدت سه دقیقه افزایش می‌دهد.
4. پس از یافتن هدفون‌ها، روی توقف (Stop) ضربه بزنید.

استفاده از سرویس یافتن دستگاه من گوگل:

• سرویس «یافتن دستگاه من» گوگل، به صورت پیش‌فرض از طریق Google Play Services در سیستم‌عامل اندروید تعبیه شده است.
• برای استفاده از این سرویس، به یک حساب گوگل نیاز خواهید داشت.
• با استفاده از این ابزار می‌توانید رمز عبور جدیدی تنظیم کنید، دستگاه خود را به صدا درآورید، پیامی نمایش دهید، دستگاه را قفل کرده و داده‌های آن را پاک کنید و امکانات بیشتری را در اختیار داشته باشید.

تماس با پلیس و ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه:

• پس از انجام مراحل فوق، دستگاه مفقود یا سرقت شده خود را به پلیس گزارش دهید و شکایت خود را ثبت کنید.
• همچنین با ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید تا قرارداد شما مسدود شده و از استفاده غیرمجاز جلوگیری شود.

در نهایت، برای حفاظت بیشتر از دستگاه خود، توصیه می‌شود بیمه‌ای تهیه کنید که خسارت‌های ناشی از آسیب‌های ناگهانی، گم شدن یا سرقت را پوشش دهد.