رفع مشکل برنامه Xbox که اجازه ورود به ویندوز 11 نمی دهد

برنامه Xbox یک پلتفرم محبوب برای خرید و دانلود بازی برای رایانه شخصی ویندوز شما است. این برنامه همچنین به شما امکان می‌دهد تا عناوین مورد علاقه خود در ایکس‌باکس را با بازی‌های ابری بازی کنید و گزینه‌هایی برای گپ زدن با دوستان و سایر گیمرها در اختیار شما قرار می‌دهد. با این حال، اگر برنامه Xbox از ابتدا به شما اجازه ورود به حساب خود را ندهد، ممکن است نتوانید هیچ یک از این کارها را انجام دهید.

مشکل برنامه Xbox که اجازه ورود به ویندوز 11 نمی دهد

اگر قبلاً هر گونه مشکلی در اینترنت خود رد کرده اید و چند بار برنامه را راه اندازی مجدد کرده اید، وقت آن است که به جای دیگری نگاه کنید. در زیر، نکات موثری را برای حل مشکلات ورود به سیستم در برنامه Xbox در ویندوز 11 فهرست کرده ایم. بنابراین، بیایید نگاهی بیندازیم.

مطمئن شوید که خدمات XBOX در حال اجرا هستند

برنامه Xbox برای ویندوز برای کار بر روی رایانه شما به خدمات پس زمینه خاصی متکی است. اگر یکی از این سرویس ها اجرا نمی شود، ممکن است برای ورود به برنامه Xbox مشکل داشته باشید. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که خدمات مربوط به برنامه Xbox بر روی سیستم شما اجرا می شود.

مرحله 1: میانبر Windows key + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود. در کادر عبارت service.msc را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در پنجره Services، به پایین بروید تا سرویس مدیریت لوازم جانبی Xbox را پیدا کنید. روی آن دوبار کلیک کنید تا Properties آن باز شود.

مرحله 3: از منوی کشویی کنار Startup type برای انتخاب Automatic استفاده کنید. سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

برای تغییر نوع راه‌اندازی این سرویس‌ها – Xbox Live Auth Manager، Xbox Live Game Save و Xbox Live Networking Service به خودکار، مراحل بالا را تکرار کنید. پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد برنامه Xbox شوید.

عیب یاب WINDOWS STORE APPS را اجرا کنید

عیب ‌یاب Windows Store Apps ابزاری مفید برای شناسایی و رفع مشکلات برنامه‌های دانلود شده از فروشگاه مایکروسافت است. این ابزار می تواند هر گونه ناهنجاری را با برنامه Xbox برطرف کند و به شما کمک کند تا دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. در اینجا نحوه اجرای آن آمده است.

مرحله 1: روی نماد جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید، troubleshoot settings را تایپ کنید و اولین نتیجه ای که ظاهر می شود را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی Other troubleshooters کلیک کنید.

مرحله 3: روی دکمه Run در کنار Windows Store Apps  کلیک کنید تا فرآیند عیب یابی آغاز شود.

پس از اجرای عیب یاب، سعی کنید دوباره به برنامه Xbox وارد شوید.

برنامه XBOX را تعمیر یا تنظیم مجدد کنید

ویندوز 11 چندین گزینه برای تعمیر برنامه ها و برنامه های خراب در رایانه شخصی شما ارائه می دهد. بنابراین، اگر عیب‌یاب برنامه‌های فروشگاه ویندوز نتواند مشکلی را پیدا کند، می‌توانید برای رفع مشکلات ورود به سیستم، برنامه Xbox را تعمیر کنید.

مرحله 1: کلید Windows + S را فشار دهید تا منوی جستجو باز شود. Xbox را در قسمت جستجو تایپ کنید، روی اولین نتیجه کلیک راست کرده و App settings  را انتخاب کنید.

مرحله 2: به قسمت Reset بروید و روی دکمه Repair کلیک کنید.

منتظر بمانید تا ویندوز برنامه را تعمیر کند و بررسی کنید که آیا می‌توانید وارد سیستم شوید یا خیر. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید برنامه را از همان منو بازنشانی کنید.

تنظیم تاریخ و زمان صحیح سیستم

اگر رایانه شما روی زمان یا تاریخ نادرست تنظیم شده باشد، ممکن است برنامه Xbox به سرورهای خود متصل نشود و وارد سیستم شوید. می توانید ویندوز را طوری پیکربندی کنید که تاریخ و زمان را به طور خودکار همگام سازی کند تا از چنین مشکلاتی جلوگیری شود. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود. به تب Time & language بروید و روی Date & time کلیک کنید.

مرحله 2: Set time automatically را روشن کنید.

برنامه XBOX را به روز کنید

برنامه Xbox در رایانه شخصی شما ممکن است باگ یا قدیمی باشد. به همین دلیل ممکن است به شما اجازه ورود به حساب کاربری خود در ویندوز را ندهد. می‌توانید از فروشگاه مایکروسافت دیدن کنید تا ببینید آیا نسخه جدیدتر برنامه موجود است یا خیر.

برنامه Xbox را در رایانه شخصی خود به روز کنید و ببینید آیا می توانید پس از آن وارد سیستم شوید یا خیر.

در مرورگر وب وارد حساب خود شوید و رمز عبور خود را بازنشانی کنید

اگر هنوز نمی توانید وارد برنامه Xbox در ویندوز 11 شوید، ممکن است مشکلی در حساب کاربری شما وجود داشته باشد. برای بررسی این امکان، می‌توانید با یک مرورگر وب وارد حساب Xbox خود شوید.

اگر مشکلی در حساب شما وجود داشته باشد، دستورالعمل هایی در مورد نحوه رفع آن دریافت خواهید کرد. اگر برای ورود به حساب Xbox خود، حتی در یک مرورگر وب، مشکل دارید، روی گزینه Forgot Password کلیک کنید و دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا حساب خود را بازنشانی کنید.

حل مشکلی ورود به ویندوز 11

چنین مشکلاتی برای ورود به سیستم در برنامه Xbox نباید شما را از اجرای بازی های مورد علاقه خود در ویندوز باز دارد. اگر راه‌حل‌های ذکر شده در بالا را اعمال کنید، رفع مشکل نباید زیاد طول بکشد.

کدام یک از نکات بالا برای شما مفید بود؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.