رشد سهم بازار اسنپ در مرداد ۱۴۰۴ نسبت به اسفند ۱۴۰۳

گزارش عملکرد گروه اسنپ در سال ۱۴۰۳ منتشر شد. روابط عمومی اسنپ در مقدمه این گزارش آورده است:
«این گزارش پیش از رویدادهای تلخ اخیر آماده شده است. امروز، با اندوه از دست رفتن جان‌های بی‌گناه و زخم‌های عمیقی که بر پیکر جامعه نشسته، قلب‌مان با خانواده‌های سوگوار و همه کسانی است که روزهای دشواری را پشت سر گذاشته‌اند. انتشار این گزارش در این روزها کوششی است برای ادامه مسیر شفافیت و ادای احترام به تلاش‌های جمعی یک‌سال گذشته. در این میان، امید هنوز زنده است؛ امید به روزهایی آرام‌تر و به بازسازی و التیام زخم‌های فردی و جمعی.»

گزارش عملکرد گروه اسنپ در سال ۱۴۰۳

این گزارش با نگاهی جامع به فعالیت‌ها، دستاوردها و مسیر حرکت زیرمجموعه‌های گروه اسنپ، تصویری کامل از اقدامات این سوپراپ در سال گذشته ارائه می‌دهد.

سهم بازار تاکسی‌های اینترنتی
طبق گزارش عملکرد گروه اسنپ در سال ۱۴۰۳، اسنپ‌خودرو در طول سال گذشته به طور میانگین ۸۸.۷ درصد از سهم بازار تاکسی‌های اینترنتی کشور را در اختیار داشته است.
با وجود مشکلات ناشی از جنگ ۱۲روزه که تاثیرات جدی بر تاکسی‌های اینترنتی گذاشت، داده‌های جدید نشان می‌دهد که سهم بازار اسنپ‌خودرو در مرداد ۱۴۰۴ نسبت به اسفند ۱۴۰۳ افزایش یافته و اکنون بیش از ۹۰ درصد بازار تاکسی‌های اینترنتی کشور در اختیار این شرکت است.

با این حال، درآمد شرکت حدود ۷ درصد نسبت به قبل از جنگ کاهش یافته است که دلیل اصلی آن به اختلالات سیستم‌های موقعیت‌یاب (GPS) بازمی‌گردد.

سخن بنیانگذاران گروه اسنپ
ایاد القصار و محمود فوز، بنیانگذاران گروه اسنپ، در مقدمه این گزارش عنوان کردند:
«مسیر گروه اسنپ ۱۱ سال پیش با ایده‌ای پیشرو آغاز شد و مرزهای خدمت‌رسانی را تغییر داد. امروز این گروه با اتکا به تلاش‌های تیمی چند هزار نفره و همراهی میلیون‌ها راننده، فروشنده، رستوران‌دار، هتل‌دار، پزشک و داروخانه‌دار، جریان زندگی را سریع‌تر و راحت‌تر کرده است. با وجود چالش‌های متعدد، توانستیم ایستادگی کنیم، بیاموزیم و رشد کنیم. هر دستاورد نتیجه تلاش جمعی است و هر تجربه، نیرویی برای ساختن آینده‌ای پایدارتر. مسئولیت امروز ما ادامه این مسیر، گسترش خدمات، ارتقای کیفیت و ساختن چشم‌اندازی روشن‌تر است.»

رشد سهم بازار اسنپ در مرداد ۱۴۰۴
محمد خلج، مدیرعامل اسنپ‌خودرو، درباره انتشار گزارش گفت:
«سال گذشته کسب‌وکارهای نوآور توانستند ارزش افزوده قابل‌توجهی در بخش‌های مختلف ایجاد کنند. اما جنگ ۱۲ روزه و پیامدهای آن، زیست‌بوم فناوری کشور را تحت تاثیر قرار داد و نیاز به حمایت قانونی و دولتی را بیش از پیش نمایان کرد.»

طبق گزارش عملکرد ۱۴۰۳، تاکسی‌های اینترنتی در ۱۰ شهر بزرگ کشور حدود ۷ تا ۸ درصد حمل‌ونقل درون‌شهری را به عهده دارند. سهم اسنپ‌خودرو در مرداد ۱۴۰۴ بیش از ۹۰ درصد است که نسبت به اسفند ۱۴۰۳ رشد محسوسی داشته است. با وجود این رشد، درآمد شرکت ۷ درصد کاهش یافت که دلیل اصلی آن اختلال GPS بود.

آمار سفرهای انجام‌شده در سال ۱۴۰۳
۱٬۵۱۳٬۸۴۴٬۳۹۰ سفر در ۴۲۴ شهر کشور (رشد ۱۰.۰۱ درصد نسبت به ۱۴۰۲)

۸۱٬۵۳۷٬۳۶۸ حساب کاربری مسافر و ۷٬۴۱۷٬۲۳۱ حساب کاربری راننده

۳۵٬۶۵۷٬۹۶۷ کاربر فعال مسافر و ۳٬۶۹۲٬۶۵۷ راننده فعال

۴.۳ درصد رانندگان اسنپ زن هستند.

مسافران در مجموع ۶۱۴٬۰۸۰٬۷۲۳ ساعت از خدمات اسنپ استفاده کرده‌اند.

پر سفرترین مسافر غیر سازمانی ۳٬۵۴۸ سفر انجام داده است.

۲۵۰٬۸۶۹ تماس با بخش امنیت سفر ثبت شده و تنها ۲۱ درصد از مسافران و ۱۵ درصد از رانندگان از گزینه گزارش اضطراری به‌درستی استفاده کرده‌اند.

سوپراپلیکیشن اسنپ؛ تنوع خدمات در یک اپلیکیشن
تعداد کل کاربران اسنپ در سال ۱۴۰۳ با اضافه شدن ۹٬۱۷۳٬۰۲۵ حساب جدید به ۸۱٬۵۳۷٬۳۶۸ حساب کاربری رسید که رشدی ۱۲.۶۷ درصدی داشت. در همین سال کاربران ۸٬۵۷۱٬۳۳۱٬۶۲۶ بار اپلیکیشن را باز کردند.
۵ سرویس برتر سال گذشته همچنان خودرو، غذا، سوپرمارکت، اعتباری و باکس بودند.

اسنپ‌پرو
سرویس اشتراک حرفه‌ای اسنپ‌پرو در ۲۹ شهر فعال شده و ۷۱۰٬۰۰۰ کاربر دارد.

اسنپ‌کلاب
کاربران اسنپ‌کلاب ۱٬۰۲۴٬۲۰۶٬۸۲۹٬۳۲۹ امتیاز کسب کرده و ۸٬۷۷۱٬۲۱۷ بار در قرعه‌کشی آیفون شرکت کردند.

مسئولیت اجتماعی اسنپ
ارزش فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی اسنپ در سال ۱۴۰۳ ۲۰۰٬۰۸۷٬۴۸۹٬۴۴۶ تومان اعلام شد که شامل سه حوزه توان‌افزایی اجتماعی، سلامت و محیط زیست بود.
بخشی از این فعالیت‌ها شامل معافیت کمیسیون رانندگان دارای معلولیت، مبتلایان تالاسمی و زنان سرپرست خانوار با ارزش ۱۸۲٬۹۳۸٬۴۲۶٬۹۴۶ تومان بود.

سرویس‌های مختلف اسنپ
اسنپ‌باکس
علاوه بر خدمات حمل‌ونقل موتور، پیک، وانت و اسباب‌کشی، سرویس «کارباکس» حمل مرسوله با سواری آزمایشی آغاز شد.
در سال ۱۴۰۳، ۱۴۹٬۵۱۶٬۵۷۵ سفر توسط اسنپ‌باکس انجام شد (رشد ۳۳.۸۶ درصدی). رکورد روزانه سفرها در ۲۷ اسفند با ۶۶۲٬۵۱۹ سفر شکسته شد.

اسنپ‌فود
سه غذای محبوب همچنان کباب، جوجه‌کباب و پیتزای آمریکایی بودند.

۲ اسفند ۱۴۰۳: بیشترین سفارش سال با بیش از ۵۰۰٬۰۰۰ تراکنش

۲ دی (روز مادر): رکورد ۳۲٬۳۹۰ سفارش گل

۲۵ دی (روز پدر): رکورد ۶۶٬۳۴۱ سفارش شیرینی

اسنپ‌پی
بیش از ۳.۹ میلیون کاربر از خدمات خرید اعتباری و قسطی استفاده کردند. محبوب‌ترین کالاهای جست‌وجوشده: طلا، ساعت هوشمند، کفش، پلی‌استیشن ۵ و کیف زنانه.

اسنپ‌بیمه
رشد سه‌برابری نسبت به سال قبل. بیشترین بیمه‌نامه خودرو در تهران، مشهد و اصفهان صادر شد. گران‌ترین بیمه ثبت شده برای خودروی پورشه ماکان بود.

اسنپ‌مارکت
با ۲۸ میلیون کاربر در ۱۲۷ شهر و ۳٬۶۱۵ فروشگاه فعال، ۳۶۵٬۴۵۸٬۴۰۹ سفارش را به ۵٬۰۱۲٬۰۱۲ کاربر فعال تحویل داد.

اسنپ‌تریپ
۵٬۱۷۰٬۸۸۹ حساب کاربری ثبت شده و رشد ۳۰.۵ درصدی کاربران فعال.
گران‌ترین بلیت فروخته شده: پرواز تهران – ملبورن به قیمت ۱۹۶٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان.
رکورد رزرو هتل داخلی در ۲ اسفند و رزرو هتل خارجی در ۲۵ شهریور ثبت شد.

اسنپ‌شاپ
امکان خرید اینترنتی سریع و قسطی. در حراجمعه ۱۴۰۳، ۸۰ هزار سفارش به ارزش ۱۴۰ میلیارد تومان ثبت شد. تعداد کاربران فعال ۱٬۲۶۸٬۵۵۶ و فروشندگان ۳۸٬۰۸۸ بودند. گران‌ترین خرید ثبت شده: آیفون ۱۶ پرو ZAA با قیمت ۱۸۶٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان.

اسنپ‌دکتر
محبوب‌ترین خدمت: سفارش آنلاین دارو. مجموع مسافت ارسال دارو ۱۴,۷۵۰,۶۴۶ کیلومتر بود.
بیش از ۵۰۰٬۰۰۰ کاربر فعال و ۱٬۷۱۱ پزشک و مشاور ثبت شده. بیشترین درخواست مشاوره: متخصصان زنان و زایمان و مشاوره روانشناسی درباره ازدواج موفق و روابط پایدار. شنبه‌ها پرتقاضاترین روز مشاوره بود.