جریمه سنگین گوگل برای جاسوسی از کاربران؛ پرداخت ۶۸ میلیون دلار برای خاموش نکردن میکروفون‌ ها

شرکت گوگل با پرداخت ۶۸ میلیون دلار برای حل‌وفصل یک پرونده قضایی موافقت کرد. این پرونده گوگل را متهم کرده بود که از طریق دستیار صوتی خود (Google Assistant)، به طور غیرقانونی از کاربران جاسوسی کرده و از اطلاعات آنها برای اهدافی نظیر نمایش تبلیغات هدفمند استفاده نموده است.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از(Reuters)، گوگل در توافق‌ نامه این شکایت دسته‌جمعی، اتهام ارتکاب جرم را نپذیرفته است. این پرونده گوگل را به «رهگیری غیرقانونی و عمدی و ضبط مکالمات محرمانه افراد بدون رضایت آنها و متعاقباً افشای غیرمجاز این مکالمات به اشخاص ثالث» متهم کرده بود. در این دادخواست آمده است که اطلاعات استخراج شده از این ضبط های صوتی، به طور ناصحیح برای تبلیغات هدفمند و مقاصد دیگر در اختیار شرکت‌ های ثالث قرار گرفته است.

ماجرای «پذیرش کاذب»؛ وقتی گوگل بدون اجازه گوش می‌ دهد

محور اصلی این پرونده بر پدیده False Accepts یا «پذیرش کاذب» متمرکز بود. در این حالت، دستیار صوتی گوگل حتی زمانی که کاربر کلمه بیدارباش (مانند Hey Google) را به زبان نیاورده، فعال شده و شروع به ضبط مکالمات کرده است. شاکیان معتقدند گوگل آگاهانه از این ضبط‌های ناخواسته برای تحلیل رفتارهای کاربر و بهبود سیستم تبلیغاتی خود استفاده کرده است.

سابقه سیاه غول‌های فناوری در نقض حریم خصوصی

کاربران آمریکایی مدت‌هاست مشکوک هستند که دستگاه‌های هوشمندشان فراتر از نیاز از آن‌ها جاسوسی می‌کنند. این سوءظن‌ها اکنون بیش از پیش به پیگیری‌های حقوقی منجر می‌شود:

• در سال ۲۰۲۱، شرکت اپل با پرداخت ۹۵ میلیون دلار برای حل‌وفصل شکایت مشابهی در مورد دستیار صوتی Siri موافقت کرد.
• سال گذشته، گوگل مجبور شد مبلغ ۱.۴ میلیارد دلار به ایالت تگزاس بپردازد تا دو شکایت مربوط به نقض قوانین حریم خصوصی داده‌ها را مختومه کند.

چالش‌ های حقوقی بی‌پایان برای گوگل

گوگل در سال‌های اخیر با موجی از پرونده‌های قضایی مربوط به حریم خصوصی روبرو بوده است. علاوه بر موضوع دستیار صوتی، این شرکت با اتهاماتی در زمینه ردیابی موقعیت مکانی کاربران (حتی پس از غیرفعال کردن آن) و جمع‌آوری داده‌های بیومتریک بدون رضایت شفاف، دست و پنجه نرم می‌کند. به نظر می‌رسد این جریمه ۶۸ میلیون دلاری، تنها بخشی از هزینه‌های گزافی است که این شرکت برای جلب اعتماد مجدد کاربران باید بپردازد.