مرادی
28 آذر ماه 1400
1 
هر بروزرسانی اصلی ویندوز، ویژگی‌ها جالب و بهبودهای زیادی را به همراه دارد. اما با آن، می توانید انتظار داشته باشید که چند باگ جزئی نیز به وجود بیاید. یکی از این مسائل که اغلب برای هر کاربری ناراحتی زیادی ایجاد می کند، زمانی است که صدا در ویندوز 11 کار نمی کند.
کار نکردن صدا (Sound) در ویندوز
کار نکردن صدا یک مشکل رایج است که ممکن است کاربران ویندوز 11 با آن روبرو شوند. دلایل مختلفی وجود دارد که باعث می شود صدای ویندوز 11 شما کار نکند. این مشکل می تواند به دلیل خرابی سخت افزار و نرم افزار ایجاد شود، تنظیمات نادرست یا عملکرد نادرست درایورها سخت افزار معیوب رخ می دهد. دلیلش هرچه که باشد، این راهنما به شما کمک می‌کند تا همه این مشکلات صدا را در ویندوز 11 به راحتی برطرف کنید. بنابراین، بیایید آن را بررسی کنیم.
ولوم (volume) صدا را بررسی کنید
می توانید با بررسی میزان صدا در ویندوز 11 خود شروع کنید. ممکن است واضح به نظر برسد، اما ارزش آن را دارد که قبل از رفتن به راه حل های دیگر آن را بررسی کنید.
برای بررسی میزان صدا، روی بلندگو در نوار وظیفه کلیک کنید و لغزنده را حرکت دهید تا صدا افزایش یابد. اگر از هدفون یا بلندگو استفاده می‌کنید، حتماً آنها را نیز بررسی کنید.
تغییر دستگاه پخش صوتی
اگر تمایل دارید از چندین دستگاه صوتی با رایانه خود استفاده کنید، صدا ممکن است از یک دستگاه خارج شود. برای اطمینان از اینکه دستگاه دلخواه شما به عنوان دستگاه پخش تنظیم شده است، روی نماد بلندگو از نوار وظیفه کلیک راست کرده و Open volume mixer را انتخاب کنید.
در پنجره زیر، مطمئن شوید که دستگاه های ورودی و خروجی روی دستگاه صوتی دلخواه شما تنظیم شده اند.
غیرفعال کردن SOUND ENHANCEMENTS
ویندوز 11 با چند بسته بهبود صوتی عرضه می شود که می توانید از آنها برای دستیابی به بهترین خروجی صدا استفاده کنید. اما اگر با مشکلات صدا مواجه هستید، ویندوز توصیه می کند که آنها را به طور کامل خاموش کنید. در اینجا نحوه خاموش کردن آن آمده است:
مرحله 1: برنامه Settings را در ویندوز باز کنید و به Sound بروید.
مرحله 2: به قسمت Advanced رفته و روی All sound devices کلیک کنید.
مرحله 3: دستگاه خروجی را که با آن مشکل دارید انتخاب کنید.
مرحله 4: در تنظیمات خروجی، سوئیچ کنار Enhance audio را خاموش کنید.
اجرا AUDIO TROUBLESHOOTER
اگر مشکل برطرف نشد، می توانید برای کمک به عیب یاب ویندوز مراجعه کنید. ویندوز دارای یک عیب یاب صوتی اختصاصی است که می تواند هر مشکل جزئی صوتی را به تنهایی شناسایی و برطرف کند. در ادامه نحوه اجرای آن آمده است:
مرحله 1: منوی Start را باز کنید، troubleshoot settings را تایپ کنید و روی اولین نتیجه ای که ظاهر می شود کلیک کنید.
مرحله 2: به Other troubleshooters بروید.
مرحله 3: روی دکمه Run در کنار پخش صدا کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یابی به پایان برسد.
درایور صوتی را بروزرسانی کنید یا دوباره نصب کنید
درایور صوتی در رایانه شما به ویندوز کمک می کند تا سخت افزار رایانه شما را شناسایی کرده و با آن تعامل داشته باشد. به مرور زمان این درایورهای صوتی قدیمی شوند یا به خراب شوند. بنابراین، می توانید با بروز رسانی درایور صوتی آن را تعمیر کنید. نحوه بروز رسانی درایور صوتی:
مرحله 1: روی نماد جستجو از نوار وظیفه کلیک کنید، device manager را تایپ کنید و روی اولین نتیجه ای که ظاهر می شود کلیک کنید.
مرحله 2: « Sound, video and game controllers » را پیدا کرده و زیرمنوها آن را باز کنید. سپس روی audio device کلیک راست کرده و گزینه Update driver را از لیست انتخاب کنید.
اکنون دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا به روز رسانی درایور به پایان برسد. اگر بروزرسانی درایور کمکی نکرد، درایور صوتی دردسرساز را حذف نصب کنید و رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا به ویندوز اجازه نصب مجدد آنها را بدهید.
راه اندازی مجدد AUDIO SERVICES
ویندوز تقریباً برای هر عملکردی که هر بار که کامپیوتر خود را راه اندازی می کنید، سرویسی دارد. این امکان وجود دارد که سرویس صوتی به درستی راه اندازی نشده باشد و منجر به مشکل صدا شده باشد. می‌توانید سرویس صوتی را مجدداً راه‌اندازی کنید تا ببینید کمکی می‌کند یا خیر. در ادامه مراحل آن را توضیح دادیم:
مرحله 1: منوی Start را باز کنید، Services را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: در پنجره Services، تا انتها به پایین بروید تا Windows Audio را پیدا کنید. روی Windows Audio راست کلیک کرده و از لیست Restart را انتخاب کنید.
برای راه‌اندازی مجدد سرویس‌های «Windows Audio Endpoint Builder» و «Remote Procedure Call»، فرآیند بالا را تکرار کنید.
بروز رسانی ویندوز
ویندوز معمولاً در هنگام رفع اشکالات و خطاها سریع پاسخ می دهد. ممکن است ویندوز قبلاً بروزرسانی را منتشر کرده باشد که مشکلات فعلی صدا را که با آن روبرو هستید حل کند. بنابراین، توصیه می شود هر گونه بروز رسانی را برای ویندوز 11 خود بررسی و نصب کنید.
ریست کردن ویندوز 11
در نهایت، اگر راهکارهای گفته شده فایده ای نداشت ، ممکن است مجبور شوید از گزینه بازنشانی ویندوز استفاده کنید. تمام تنظیمات شما را به مقدار پیش فرض بازنشانی می کند. در زیر نحوه ریست کردن ویندوز 11 آمده است:
مرحله 1: کلید Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات راه اندازی شود. حالا به تب Windows Update رفته و روی Advanced Options کلیک کنید.
مرحله 2: به Additional options بروید و روی Recovery کلیک کنید.
مرحله 3: در نهایت، در قسمت Recovery options، روی دکمه Reset PC کلیک کنید تا شروع به تنظیم مجدد رایانه شما شود.
شما می توانید انتخاب کنید که فایل های شخصی خود را در حین بازنشانی کامپیوتر خود نگه دارید یا حذف کنید.
حل مشکل صدا در ویندوز 11
صدا بخش مهمی از هر دستگاه است. در حالی که چنین مشکلات صوتی می تواند لذت تجربه کار با ویندوز 11 را خراب کند، رفع آن لزوماً با راه حل های بالا نباید آنقدر طول بکشد. امیدواریم مطالب فته شده برایتان مفید واقع شود.
واقعا عالی بود ممنون