8 راهکار برای رفع مشکل عدم شناسایی درایو خارجی در مک

مک بوک های اپل دارای فضای ذخیره سازی SSD هستند که سرعت بالایی دارند اما از نظر اندازه محدود هستند. خرید مک بوک با فضای ذخیره سازی بیشتر هزینه زیادی دارد. به همین دلیل است که اکثر کاربران مک برای ذخیره داده ها به درایوهای خارجی متکی هستند. با این حال، اگر درایو اکسترنال شما به طور ناگهانی در مک شما نمایش داده نشود، چه کنیم؟

شناسایی نشدن درایو خارجی در مک

معمولاً درایوهای خارجی مانند هارد دیسک ها، SSD های قابل حمل یا درایوهای USB باید در عرض چند ثانیه بعد از اتصال روی دسکتاپ مک ظاهر شوند. اما اگر نمی توانید درایو اکسترنال خود را در مک شناسایی کنید، این راه حل ها را امتحان کنید:

اتصال DONGLE و USB را بررسی کنید

دوباره بررسی کنید که آیا پورت USB مک شما به درستی کار می کند. اگر درایو اکسترنال وصل نمی شود و مشکلی را نشان می دهد، سعی کنید آن را به لپ تاپ های دیگر متصل کنید و ببینید کار می کند یا خیر. همچنین هارد اکسترنال خود را به پورت USB دیگری از رایانه وصل کنید.

مک ‌بوک‌های جدید اپل دارای پورت‌های USB Type-C هستند که برای اتصال به هارد دیسک‌های خارجی USB-A به یک دانگل نیاز دارند.سعی کنید درایوهای دیگر یا لوازم جانبی رایانه را وصل کنید تا بررسی کنید که آیا دانگل کار می کند یا خیر.

با مراجعه به System Report می توانید بررسی کنید که آیا پورت USB  معیوب است. روی نماد Apple در بالا سمت چپ کلیک کنید و About This Mac را انتخاب کنید و سپس روی System Report کلیک کنید. سپس در پنجره سمت چپ، در زیر بخش سخت افزار، روی USB کلیک کنید و مشاهده کنید که آیا هارد دیسک خارجی را شناسایی می کند یا خیر. اگر این کار را کرد، باید چیزی شبیه به تصویر زیر نشان داده شود.

قابلیت مشاهده دیسک خارجی را فعال کنید

یکی از دلایلی که ممکن است مک شما درایو خارجی شما را نمایش ندهد، تنظیمات Finder است. با دنبال کردن مراحل زیر می توانید Finder را برای شناسایی درایوهای خارجی فعال کنید:

مرحله 1: به Finder بروید و در سمت چپ بالا، روی Preferences کلیک کنید.

مرحله 2: در قسمت Show these items on the desktop، اطمینان پیدا کنید که دو گزینه ی  Hard disk و External disk فعال هستند.

مرحله 3: اکنون بر روی زبانه سوم یعنی نوار کناری کلیک کنید.

مرحله 4: گزینه های Make Hard Disk و External disk در قسمت Show these items in the sidebar تنظیمات فعال می شوند.

سیستم عامل مک را بروز کنید

سعی کنید به آخرین نسخه macOS آپدیت کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است. گاهی اوقات، این مشکل می تواند مربوط به حافظه پنهان Finder باشد، و بروز رسانی macOS حافظه نهان را بازنشانی می کند و ممکن است مشکل اتصال شما را برطرف کند. برای بروزرسانی macOS، این مراحل را دنبال کنید.

مرحله 1: به منوی اپل بروید و روی About This Mac کلیک کنید.

مرحله 2: اکنون بر روی Software Update کلیک کنید.

مرحله 3: مک شما باید بطور خودکار بروزرسانی را بررسی کند. آخرین نسخه موجود را نصب کنید.

NVRAM و SMC مک را ریست کنید

تنظیم مجدد NVRAM یک راه موثر برای عیب یابی مک است. این حافظه کوچک تنظیمات رایانه شما را در زمانی که خاموش است ذخیره می کند. بازنشانی NVRAM ممکن است برای شناسایی درایوهای خارجی مک شما مفید باشد.

برای تنظیم مجدد NVRAM، مک خود را مجددا راه اندازی کنید. قبل از اینکه صدای راه اندازی مک را بشنوید، کلیدهای Option + Command + P + R را روی صفحه کلید خود برای حدود 20 ثانیه فشار دهید و نگه دارید. این عمل هر دو NVRAM و PRAM را ریست می کند.

در شرایط خاص، تنظیم مجدد کنترل کننده مدیریت سیستم (SMC) نیز ممکن است مفید باشد. برای تنظیم مجدد SMC، Control + Option + Shift را روی صفحه کلید خود برای حدود 7 ثانیه فشار داده و نگه دارید. بعد از 7 ثانیه دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید. حالا دوباره دکمه پاور را فشار دهید تا مک شما روشن شود، که کمی زمان می برد.

درایو خارجی را با استفاده از Disk Utility تعمیر کنید

گاهی اوقات، سیستم فایل درایو خارجی ممکن است آسیب ببیند. Disk Utility یک ابزار داخلی است که توسط اپل برای رفع چنین مواردی ارائه شده است. ویژگی Disk Utility’s First Aid به نصب درایو خارجی ناشناس کمک می کند.

مرحله 1: Disk Utility را در مک خود راه اندازی کنید.

مرحله 2: اگر درایو خارجی که می خواهید به آن متصل شوید به رنگ خاکستری است، روی آن کلیک کنید.

مرحله 3: اکنون روی تب First Aid از پنجره بالا کلیک کرده و روی Run کلیک کنید.

مرحله 4: منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

درایو خارجی در صورت تعمیر باید به طور خودکار نصب شود. اگر اینطور نیست، می توانید درایو خارجی را در حالت ایمن نصب کنید. اگر حتی در آن زمان هم نصب نشد، می توانید درایو خود را مجدداً تنظیم کنید.

دیسک خارجی را SAFE MODE وصل کنید

ممکن است برنامه‌ای وجود داشته باشد که از نصب درایو خارجی شما به سیستم جلوگیری کند. چنین برنامه‌هایی وجود دارند که مانع اتصال USB مک می‌ شوند، و اگر چنین است، می ‌توانید درایو خارجی را در حالت Safe Mode به مک وصل کنید.

مرحله 1: مک خود را خاموش کنید.

مرحله 2: دکمه پاور را فشار دهید و اکنون بلافاصله پس از شنیدن صدای راه اندازی مک، کلید Shift را فشار دهید.

مرحله 3: به محض مشاهده نشانگر پیشرفت، کلید Shift را رها کنید.

اکنون متوجه خواهید شد که مک شما در حالت Safe Mode راه اندازی شده است. اگر می ‌توانید درایو خارجی خود را در حالت Safe Mode ببینید، به این معنی است که برنامه ‌ای که اخیراً نصب کرده‌اید مانع درایو شده است و باید آن برنامه را حذف نصب کنید.

درایو خارجی به عنوان فقط خواندنی تشخیص داده می شود

اگر می ‌توانید درایو خارجی متصل به Mac خود را ببینید اما نمی ‌توانید محتویات را در آن کپی کنید، به احتمال زیاد درایوی که می‌خواهید بنویسید با فرمت NTFS باشد. فرمت NTFS اختصاصی مایکروسافت ویندوز است.

درایوهای NTFS در macOS قابل خواندن هستند، اما نمی ‌توانید روی آن داده بنویسید. برای نوشتن بر روی یک دیسک NTFS در مک خود، باید نرم افزار NTFS شخص ثالث را نصب کنید تا به راحتی داده ها را از روی آن بنویسید و بخوانید.

اگر نمی ‌خواهید نرم‌افزار شخص ثالث را نصب کنید، می ‌توانید درایو خارجی را به فرمت‌های جهانی مانند FAT32 یا exFAT که برای همه سیستم‌عامل‌ها قابل خواندن و نوشتن هستند، فرمت کنید. با این حال، نمی توانید فایل های فردی بزرگتر از 4 گیگابایت را کپی کنید.

درایو اکسترنال خود را فرمت کنید

در صورتی که هیچ یک از گزینه ها برای شما کارساز نباشد، ممکن است داده های درایو خارجی شما خراب باشد. در چنین مواردی می توانید سعی کنید درایو خارجی خود را پاک کنید. برای پاک کردن درایو خارجی خود، این مراحل را دنبال کنید.

مرحله 1: ابزار Disk Utility را در مک خود باز کنید.

مرحله 2: درایوی را که می خواهید از نوار کناری پاک کنید انتخاب کنید.

مرحله 3: اکنون Erase را از صفحه بالا انتخاب کنید.

مرحله 4: درایو خارجی خود را نام گذاری کنید و فرمت مناسب را انتخاب کنید.

مرحله 5: روی Erase کلیک کنید، فرمت مربوطه را انتخاب کنید و اجازه دهید فرآیند به پایان برسد.

عیب یابی مشکلات درایو اکسترنال در مک

هنگامی که یک دیسک خارجی در مک شما نمایش داده نمی شود، می توانید راه حل های ذکر شده در بالا را دنبال کنید. اگرچه این روش ها می توانند مفید باشند، توصیه می کنیم حتما از اطلاعات مهم در درایو خارجی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.