6 روش عالی برای کار نکردن Marketplace فیس بوک

Facebook Marketplace بستر مناسبی را برای کاربران فراهم می کند تا اقلام را پیدا، خرید و بفروشند. می توانید از طریق مرورگر یا برنامه فیس بوک به این سرویس دسترسی داشته باشید. با این حال، مانند هر برنامه یا سرویس دیگری، Facebook Marketplace می‌تواند گاهی اوقات شما را دچار مشکل کند.

چه فیسبوک مارکت به درستی کار نکند و چه به طور کامل از دست رفته است، این راهنما نکات عیب یابی دارد که می تواند به شما کمک کند. بنابراین، بیایید آن را بررسی کنیم.

چرا Marketplace فیس بوک ممکن است برای شما در دسترس نباشد

جدای از مشکلات فنی، در اینجا چند دلیل متداول وجود دارد که نشان می دهد برگه Facebook Marketplace ممکن است در برنامه یا وب سایت قابل مشاهده نباشد.

شما زیر 18 سال دارید. Facebook Marketplace فقط برای کاربرانی که حداقل 18 سال سن دارند در دسترس است.

شما در کشوری هستید که Marketplace در آن در دسترس نیست. در اینجا لیستی از کشورهایی است که بازار فیس بوک در آنها در دسترس است.

حساب فیسبوک شما نسبتا جدید است. فیس بوک برای جلوگیری از کلاهبرداری، دسترسی کاربران جدید به بازار را محدود می کند.

شما قبلاً خط‌مشی‌های بازار فیسبوک را نقض کرده‌اید. در چنین مواردی، فیسبوک ممکن است دسترسی شما به بازار را مسدود کند.

اگر با وجود رعایت همه الزامات نمی توانید به Facebook Marketplace دسترسی پیدا کنید، می توانید از نکات عیب یابی زیر برای رفع مشکل استفاده کنید.

 تنظیمات زبان را بررسی کنید

Facebook Marketplace فقط به زبان‌های محبوبی مانند انگلیسی، هندی، فرانسوی، اسپانیایی، چینی و غیره در دسترس است. بنابراین، اگر از فیس‌بوک به یکی از زبان‌های پشتیبانی‌نشده استفاده می‌کنید، تب Marketplace را نخواهید دید.

برای تغییر زبان خود در فیسبوک مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: فیس بوک را در مرورگر وب دلخواه خود باز کنید. برای بازدید از تنظیمات و حریم خصوصی، روی نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

مرحله 2: Settings را انتخاب کنید.

مرحله 3: از پنجره سمت چپ برای رفتن به زبانه Language and Region استفاده کنید. سپس، روی دکمه ویرایش در کنار زبان فیس بوک کلیک کنید.

مرحله 4: از منوی کشویی برای انتخاب یکی از زبان های پشتیبانی شده استفاده کنید و روی Save changes کلیک کنید.

پس از بازگشت به صفحه اصلی فیس بوک، تب Marketplace را مشاهده خواهید کرد.

 از سیستم خارج شوید و وارد شوید

اگر مشکلات شما با Marketplace فقط به دلیل یک نقص موقت رخ می دهد، باید بتوانید با Log Out از حساب فیس بوک خود و ورود مجدد به سیستم آنها را حل کنید.

غیر فعال کردن افزونه ها

به طور مشابه، اگر از Microsoft Edge استفاده می کنید، edge://extensions را در نوار آدرس تایپ کرده و Enter را فشار دهید. از سوئیچ های کنار افزونه ها برای خاموش کردن آنها استفاده کنید.

پس از این، مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به Facebook Marketplace دسترسی پیدا کنید. اگر با این کار مشکل شما حل شد، می‌توانید همه برنامه‌های افزودنی را فعال کنید تا عامل ایجادکننده مشکل را جدا کنند.

 داده های حافظه کش را پاک کنید

فایل های موقت قدیمی ذخیره شده توسط مرورگر یا برنامه شما نیز می تواند منجر به چنین مشکلاتی شود. در بیشتر موارد، می‌توانید با پاک کردن داده‌های کش موجود، مشکل را برطرف کنید.

برای پاک کردن داده‌های مرور در Chrome یا Edge، Ctrl + Shift + Delete (ویندوز) یا Command + Shift + Delete (macOS) را روی صفحه‌کلید خود فشار دهید تا پانل پاک کردن داده‌های مرور باز شود. از منوی کشویی کنار Time Range برای انتخاب All time و علامت کادر “تصاویر و فایل های ذخیره شده در حافظه پنهان” را می خواند، استفاده کنید.

پس از آن دکمه Clear data را بزنید.

اگر از فیس‌بوک در تلفن اندرویدی خود استفاده می‌کنید، می‌توانید مراحل زیر را برای پاک کردن داده‌های کش انجام دهید.

مرحله 1: نماد برنامه فیس بوک کلیک طولانی کنید و اطلاعات برنامه را از منوی ظاهر شده انتخاب کنید.

مرحله 2: به Storage & cache رفته و از منوی زیر روی گزینه Clear cache ضربه بزنید.

به روز رسانی برنامه فیس بوک

فیسبوک مرتباً به‌روزرسانی‌های برنامه را برای معرفی ویژگی‌های جدید، رفع اشکال‌های شناخته شده و بهبود عملکرد برنامه منتشر می‌کند. اگر مدتی است که برنامه فیس بوک را به روز نکرده اید، ممکن است با چنین مشکلاتی مواجه شوید. برنامه فیس بوک را از فروشگاه Play یا App Store به روز کنید و ببینید آیا این وضعیت را بهبود می بخشد.

برای بازگرداندن دسترسی به Marketplace از فیس بوک درخواست کنید

اگر هر یک از سیاست‌های تجاری یا استانداردهای انجمن فیس‌بوک را نقض کنید، ممکن است این شرکت دسترسی شما را به بازار مسدود کند. در این صورت، پیامی را مشاهده خواهید کرد که به این مضمون می‌گوید: « You Can’t Use Marketplace Right Now ».

با این حال، اگر فکر می‌کنید که هیچ یک از خط‌مشی‌ها را نقض نکرده‌اید، می‌توانید از فیس‌بوک درخواست کنید تا دسترسی شما به Marketplace را بازیابی کند. برای انجام این کار، به تب Marketplace بروید، روی Request Review  کلیک کنید و فرم ظاهر شده را پر کنید.

تیم فیس بوک باید ظرف 24 ساعت به درخواست شما پاسخ دهد.

خلاصه مطلب

امیدواریم یکی از راه حل های ذکر شده در بالا به شما کمک کرده باشد مشکل کار نکردن فیس بوک را برطرف کنید و بتوانید مانند قبل اقلامی را خریداری یا بفروشید. مثل همیشه، در نظرات زیر به ما اطلاع دهید که کدام راه حل برای شما کارآمد بود.