6 راهکار برتر برای رفع قطع و وصل شدن USB در ویندوز 11

با ویندوز 11، می‌توانید دستگاه‌های USB مختلف را به رایانه خود متصل کنید و بدون تنظیمات اضافی شروع به استفاده از آنها کنید. اگرچه این راحت است، اما اگر دستگاه‌های USB شما بدون هیچ دلیل مشخصی همچنان از رایانه ویندوز 11 شما متصل و اتصال دوباره قطع شود، می‌تواند خسته‌کننده باشد.

قطع و وصل شدن USB در ویندوز

دلایل متعددی وجود دارد که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد. بنابراین، هیچ راه مطمئنی برای رفع مشکل وجود ندارد. ما فهرستی از نکات عیب‌یابی را برای رفع مشکلات قطع اتصال USB در ویندوز 11 گردآوری کرده‌ایم. بنابراین، بیایید آنها را بررسی کنیم.

USB را دوباره وصل کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که USB خود را از سیستم بکشید و دوباره آن را وصل کنید. تا هر گونه مشکل ناشی از  شل بودن اتصال را رد کنید.

اگر از کابل USB برای اتصال تلفن یا هارد دیسک خود به رایانه استفاده می کنید، سیم و کانکتور را برای آسیب دیدگی بررسی کنید. در صورت امکان می توانید کابل را نیز جدا کنید.

پورت USB یا کامپیوتر دیگری را امتحان کنید

ممکن است مشکل از دستگاه شما نباشد، بلکه درگاه USB رایانه شما باشد. می توانید دستگاه خود را به پورت USB دیگری متصل کنید تا ببینید آیا کار می کند یا خیر.

اگر از هاب USB استفاده می کنید، سعی کنید دستگاه خود را مستقیماً به رایانه وصل کنید. هاب USB شما ممکن است برق کافی برای روشن نگه داشتن دستگاه USB دیگر را تامین نکند.

همچنین، می‌توانید دستگاه USB خود را به رایانه دیگری متصل کنید تا بررسی کنید که آیا خوب کار می‌کند یا خیر.

تنظیمات POWER MANAGEMENT را بررسی کنید

انتخاب یک نمایه مصرف انرژی سخت‌گیرانه‌تر برای لپ‌تاپ شما همچنین ممکن است باعث شود که ویندوز درایورهایی که دستگاه‌های USB شما را تغذیه می‌کنند غیرفعال کند. هنگامی که این اتفاق می افتد، دستگاه USB شما ممکن است به طور تصادفی قطع شود. در اینجا نحوه جلوگیری از آن آمده است.

مرحله 1: روی دکمه Start کلیک راست کرده و Device Manager را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: روی Universal Serial Bus controllers دوبار کلیک کنید تا زیرمجموعه های آن را گسترش دهید. روی درایور USB خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

مرحله 3: به برگه Power Management بروید و علامت کادرعبارت “Allow the computer to off this device to save power” را بردارید. سپس برای ذخیره تغییرات، OK را بزنید.

مراحل بالا را تکرار کنید تا گزینه صرفه جویی در مصرف انرژی را برای سایر درایورهای USB غیرفعال کنید. پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید از دستگاه USB خود استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

تنظیمات  selective suspend USB را بررسی کنید

ویژگی  selective suspend به ویندوز این امکان را می‌دهد تا برای صرفه‌جویی در مصرف برق، پورت‌های USB را روی رایانه شما به حالت تعلیق درآورد. این همچنین می تواند منجر به مشکلات قطع و وصل مجدد دستگاه های USB شود. بنابراین، بهتر است این ویژگی را غیرفعال کنید.

مرحله 1: کلید Windows + S را فشار دهید تا منوی جستجو باز شود، edit power plan را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: روی ” Change advanced power settings” کلیک کنید.

مرحله 3: در پنجره Power Options، روی تنظیمات USB دوبار کلیک کنید تا آن را باز کنید.

مرحله 4: منوی selective suspend USB را باز کنید و روی Enabled کلیک کنید.

مرحله 5: گزینه On battery را روی disable  بگذارید.

مرحله 6: روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید

ویندوز 11 دارای یک عیب‌یاب Hardware and Devices است که می‌تواند به‌طور خودکار هرگونه مشکل رایج در دستگاه‌های جانبی را شناسایی و حل کند. در صورتی که راه حل های بالا کار نمی کنند می توانید از این ابزار استفاده کنید.

مرحله 1: کلید Windows + X را فشار دهید تا منوی Power User باز شود و ترمینال (Admin) را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: در کنسول، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

مرحله 3: در پنجره Hardware and Devices، Next را بزنید تا به ویندوز اجازه داده شود هر گونه مشکلی را اسکن کند.

اگر تعمیر خودکار ظاهر شد، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا اصلاحات توصیه شده را اعمال کنید. پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

درایورهای USB را دوباره نصب کنید

درایورهای USB در رایانه شما به ویندوز کمک می کنند تا با دستگاه های USB شما ارتباط برقرار کند. اگر دستگاه های USB شما همچنان قطع و وصل می شوند، ممکن است ویندوز مشکل درایور داشته باشد. می‌توانید درایورهای USB معیوب را دوباره نصب کنید تا ببینید آیا تفاوتی ایجاد می‌کند یا خیر.

مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر ای Run باز شود. devmgmt.msc را در کادر تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: Universal Serial Bus controller را باز کنید، روی درایور USB کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید.

مرحله 3: برای تایید، Uninstall را انتخاب کنید.

اگر رایانه شما دارای چندین پورت USB باشد، چندین ورودی را در کنترلر Universal Serial Bus مشاهده خواهید کرد. در این صورت، مراحل بالا را برای حذف هر درایور تکرار کنید. پس از حذف درایورهای USB، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ویندوز باید به طور خودکار درایورهای USB از دست رفته را هنگام بوت نصب کند. پس از آن، دستگاه های USB به طور معمول کار می کنند.

خلاصه مطلب

چنین قطعی ‌های تصادفی دستگاه‌های USB می‌تواند منجر به مشکلات مختلفی از جمله از دست دادن اطلاعات شود. امیدواریم راه حل های ذکر شده در بالا به شما کمک کرده باشد تا مشکل را برای همیشه حل کنید و بتوانید مانند قبل از دستگاه های USB خود استفاده کنید.