چگونه هوش مصنوعی جایگزین کارمندان می شود؟ تعدیل نیرو های بی صدا در شرکت های چینی !

به گزارش زوم تک از رویترز، یک پیمانکار مستقر در شهر هانگژو که در یک شرکت بزرگ اینترنتی چینی فعالیت می کند و خود را لیو معرفی کرده است، فاش ساخت که کارفرمای او از ماه مارس فرآیند اخراج بی سر و صدای نیرو های پیمانکاری را آغاز کرده است.

اخراج پنهانی پیمانکاران و کاهش استخدام فارغ التحصیلان در چین

این اقدام دقیقاً پس از آن صورت گرفت که مدیریت شرکت به پرسنل دستور داد تا استفاده از ابزار های پیشرفته هوش مصنوعی از جمله عامل هوش مصنوعی هوشمند OpenClaw را در اولویت قرار دهند؛ ابزاری که در سال جاری با سرعت بسیار بالایی در سراسر کشور چین مورد پذیرش و بهره برداری قرار گرفته است. لیو اشاره می کند که اگرچه از ابعاد و دامنه کامل این تعدیل نیرو ها آگاهی دقیق ندارد، اما کارفرمای او فرآیند جذب و استخدام فارغ التحصیلان جدید دانشگاهی را نیز به شدت کاهش داده است، زیرا شرکت های چینی با سرعتی سرسام آور برای پیاده سازی و استقرار سیستم های جامع هوش مصنوعی با یکدیگر رقابت می کنند.

جایگزینی کامل جریان های کاری انسان با عوامل هوشمند هوش مصنوعی

این جوان بیست و شش ساله که به دلیل حساسیت های شدید موضوع درخواست کرد تا از نام کامل او یا نام شرکتش در گزارش استفاده نشود، در ادامه صحبت های خود افزود که وظایفی که اکثر مردم در این مجموعه ها انجام می دهند می تواند به طور کامل و بدون نقص توسط ابزار OpenClaw جایگزین شود. به گفته او، پس از اینکه یک کارمند تمام مراحل کار و جریان های شغلی خود را به این عامل هوش مصنوعی آموزش می دهد و داده ها را وارد سیستم می کند، عملاً کارایی خود را از دست داده و شرایط برای اخراج او مهیا می شود. در حالی که در حال حاضر تمامی شرکت های بزرگ در سراسر جهان با چالش های نحوه پذیرش و ادغام هوش مصنوعی دست و پنجه نرم می کنند، بنگاه های اقتصادی چین با یک چالش کاملاً منحصر به فرد و دوگانه روبرو هستند؛ دولت پکن از شرکت ها می خواهد که هوش مصنوعی را با سرعتی بالا به کار بگیرند تا بهره وری ملی متحول شود، اما این کار نباید آنقدر سریع یا آشکار انجام شود که کارگران به تعداد انبوه از کار بیکار شوند و ثبات اجتماعی کشور به خطر بیفتد.

تلاش مخفیانه بنگاه های اقتصادی برای ارتقای بهره وری بدون جلب توجه دولت

بر اساس اطلاعات ارایه شده به رویترز از سوی نه کارمند شاغل در صنایع مختلف از جمله فناوری، سرگرمی و تبلیغات، شرکت محل کار لیو تنها یکی از چندین بنگاه اقتصادی چینی است که به صورت کاملاً پنهانی در حال اجرای تعدیل نیرو های کوچک و تدریجی هستند. این شرکت ها تلاش می کنند بدون جلب توجه و برانگیختن حساسیت های نظارتی دولت، به سود های کلان ناشی از بهره وری هوش مصنوعی دست یابند. این استراتژی محتاطانه و چراغ خاموش شرکت های چینی، تفاوت و تضاد بسیار بزرگی با اخراج های دسته جمعی و جنجالی اعلام شده توسط غول های فناوری جهان در غرب مانند شرکت متا دارد؛ اقداماتی که در کشورهای غربی موج گسترده ای از مخالفت ها و جنبش های ضد هوش مصنوعی را در میان توده مردم شعله ور کرده است. شایان ذکر است که شورای دولتی چین و وزارت منابع انسانی این کشور به درخواست های رسمی ارسال شده برای اظهار نظر در این باره پاسخ نداده اند.

موانع قانونی و حقوقی اخراج کارگران برای جایگزینی با ماشین ها در چین

بر اساس قوانین کار سخت گیرانه کشور چین، شرکت ها و بنگاه های تجاری برای انجام هرگونه تعدیل نیرو که فراتر از ده درصد کل نیروی کار آن ها باشد، ملزم به دریافت تاییدیه های رسمی و مجوز های خاص از سوی دولت هستند. علاوه بر این، دادگاه های کار در چین حداقل در سه پرونده قضایی اخیر، احکام قاطعی را علیه شرکت هایی صادر کرده اند که کارمندان خود را صرفاً به قصد جایگزین کردن آن ها با ابزار های هوش مصنوعی از کار برکنار کرده بودند. یک مدیر ارشد در یکی از بزرگ ترین شرکت های فین تک چین در گفتگو با خبرنگار رویترز اعلام کرد که شرکت های خصوصی مجبور هستند برای ارایه گزارش ها، سطحی از ناکارآمدی مصنوعی را در ساختار خود حفظ کنند تا از اخراج های دسته جمعی که ثبات اجتماعی را برهم می زند و پیامد های سیاسی ناگواری دارد، دوری کنند.

تحولات ساختاری در غول های فناوری اطلاعات و حذف مشاغل فرانت اند

این مدیر ارشد همچنین فاش ساخت که در حال حاضر فرآیند تغییر ساختار و سازماندهی مجدد در تک تک شرکت های بزرگ فناوری در چین در حال رخ دادن است و مشاغل مربوط به بخش بازاریابی و همچنین بخش توسعه فرانت اند به طور بسیار گسترده ای توسط سیستم های هوش مصنوعی تصاحب شده اند. یک مهندس نرم افزار فعال در بخش خدمات ابری شرکت بزرگ علی بابا نیز تایید کرد که کاهش نیروی کار بر اثر ورود هوش مصنوعی در بخش های مختلف این کمپانی آغاز شده است. او اشاره کرد که این روند به احتمال زیاد به جای یک موج اخراج ناگهانی و دسته جمعی، از طریق کاهش تدریجی ظرفیت ها و عدم جایگزینی نیرو های بازنشسته یا مستعفی پیش خواهد رفت. با این حال، شرکت علی بابا به درخواست رویترز برای ارایه توضیحات رسمی پاسخی نداد.

دیدگاه تحلیلگران اقتصادی درباره فاز ورود کامل شرکت ها به حوزه هوش مصنوعی

هه شوجینگ، تحلیلگر ارشد موسسه مشاوره ای پلنوم، در این رابطه معتقد است که شرکت های بزرگ فناوری در چین اکنون در یک فاز ورود کامل و همه جانبه به دنیای هوش مصنوعی قرار دارند. به گفته این تحلیلگر، دستاورد ها و جهش های بهره وری حاصل از به کارگیری هوش مصنوعی به احتمال زیاد نیاز عمومی این شرکت ها به استخدام نیرو های جدید را در آینده کاهش خواهد داد، اما با این حال انتظار می رود که شرکت های بزرگ به دلیل ملاحظات سیاسی و اجتماعی، در زمینه اخراج مستقیم و گسترده نیروی کار فعلی خود بسیار محتاطانه و دست به عصا عمل کنند.

سنجش کارایی کارمندان بر اساس میزان مصرف محاسباتی هوش مصنوعی

برخی از بنگاه های اقتصادی نه تنها از هوش مصنوعی برای جایگزینی وظایف شغلی استفاده می کنند، بلکه ابزار های نظارتی دقیقی را پدید آورده اند تا اندازه گیری کنند که آیا کارکنان انسانی آن ها با سرعت کافی از این فناوری ها استفاده می کنند یا خیر. در برخی از محیط های کاری، میزان مصرف توکن که واحد سنجش مصرف محاسباتی هوش مصنوعی است توسط کارمندان به دقت اندازه گیری می شود تا بازدهی آن ها تخمین زده شود؛ هرچند که این معیار لزوماً به معنای بهبود کیفیت کار تولید شده یا ارتقای بهره وری واقعی نیست. یک مهندس داده های بزرگ در یک غول فناوری چینی اعلام کرد که مدیر او از ماه مارس شروع به رتبه بندی و ارزیابی کارکنان بر اساس میزان مصرف توکن هوش مصنوعی کرده است و این معیار مستقیماً به بررسی عملکرد سالانه و شانس ارتقای شغلی آن ها متصل شده است.

احساس خطر کارشناسان داده از جایگزین شدن توسط سیستم های هوشمند

این مهندس چینی که خواست نامش فاش نشود، در گفتگو با رویترز گفت که این یک فرآیند کاملاً اجباری و تحت فشار است. به باور او، هیچ کس نباید صرفاً برای پر کردن آمار از هوش مصنوعی استفاده کند. او در ادامه حس درونی خود را اینگونه بیان کرد که با وجود تخصص بالا، هنوز نمی تواند این احساس نگران کننده را از خود دور کند که روز به روز در حال نزدیک تر شدن به زمان اخراج و جایگزین شدن با یک سیستم هوشمند است. این موضوع نشان دهنده جو پر از استرس و ناامنی شغلی در میان متخصصان باسابقه فناوری در این کشور است.

صنعت سرگرمی و استودیو های فیلم سازی کم بودجه در چنگال بازیگران مجازی

صنعت سرگرمی و تولید محتوای تصویری یکی از بخش هایی است که شدیدترین آسیب ها و دگرگونی ها را از این روند پذیرفته است؛ به ویژه استودیو های تولید مایکرو درام یا سریال های کوتاه کم بودجه که به سرعت به سمت استفاده از بازیگران مجازی و دکور های کاملاً تولید شده توسط هوش مصنوعی تغییر مسیر داده اند. آیاسه، یک تهیه کننده بیست و دو ساله مایکرو درام که در ماه فوریه از کار خود اخراج شده است، می گوید که ما پیش از این حدود سی تا چهل نفر نیروی انسانی در بخش تولید خود داشتیم، اما پس از سوییچ کردن سیستم به سمت هوش مصنوعی، هر گروه کاری به حدود ده نفر کاهش یافت و اکنون تنها دو نفر برای انجام فیلمبرداری های زنده و واقعی در استودیو باقی مانده اند.

هزینه های سنگین بازیگران انسانی در مقایسه با نسخه های دیجیتالی

این فارغ التحصیل تازه دانشگاه که طعم تلخ بیکاری را چشیده است، در ادامه افزود که در شیوه‌های فیلمبرداری سنتی و زنده، استخدام یک بازیگر واقعی حتی برای یک نقش بسیار کوچک و فرعی با چند خط دیالوگ ساده، روزانه هزاران یوآن هزینه بر روی دست استودیو می گذارد. در حالی که سیستم های هوش مصنوعی تصویری می توانند همان نقش ها را با هزینه ای نزدیک به صفر و بدون نیاز به استراحت یا پرداخت دستمزد به تصویر بکشند، که این امر سودآوری استودیو ها را به شدت افزایش می دهد.

چشم انداز ابتکار عمل پلاس هوش مصنوعی دولت پکن و چالش های پیش رو

برنامه کلان و ابتکار عمل پلاس هوش مصنوعی که از سوی دولت پکن ابلاغ شده است، هدف گذاری بزرگی را دنبال می کند؛ دست یابی به نرخ پذیرش هفتاد درصدی هوش مصنوعی در تمامی بخش های کلیدی و حیاتی تا سال ۲۰۲۷ و رسیدن به آمار نود درصدی تا سال ۲۰۳۰ میلادی. با این حال، تحلیلگران اقتصادی هشدار می دهند که کشور در حال ورود به یک دوره گذار بسیار سخت و پر چالش است. آن ها بر این باورند که سرعت ایجاد مشاغل جدید ناشی از توسعه هوش مصنوعی به شدت از سرعت نابودی و جابجایی مشاغل سنتی عقب تر است، آن هم در شرایطی که چین هم اکنون با نرخ بالای بیکاری در میان جوانان دست و پنجه نرم می کند.

بحران بیکاری فارغ التحصیلان دانشگاهی در بازار کار اشباع شده

نیرو های کار جوان و تازه کار در چین به شکل بسیار نابرابر و شدیدی در معرض اتوماسیون و جایگزینی توسط هوش مصنوعی قرار دارند. اگرچه آمار انتشار آگهی های شغلی مرتبط با هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵ رشد چشمگیر هفتاد و چهار درصدی را ثبت کرده است، اما این رونق مقطعی نمی تواند واقعیت های تلخ یک بازار کار آسیب دیده را پنهان کند؛ جایی که رکورد بی سابقه دوازده و هفت دهم میلیون فارغ التحصیل دانشگاهی با کاهش شدید حقوق های ورودی و کمبود شدید فرصت های شغلی مواجه هستند. موسسه مالی سیتی بانک در گزارش اخیر خود تخمین زده است که نزدیک به ده درصد از کل مشاغل چین یعنی حدود هفتاد میلیون موقعیت شغلی در معرض خطر بالای نابودی توسط هوش مصنوعی قرار دارند؛ خطری که برای کارگران در دهه بیست زندگی به سیزده و شش دهم درصد می رسد.

هوش مصنوعی؛ هم عامل بحران اقتصادی و هم راه حل پیشنهادی دولت

سلینا گوئو، تحلیلگر سیاست های اجتماعی در موسسه مشاوره ای چاینا پالیسی، معتقد است که هوش مصنوعی به شکل ویژه ای در مرکز فرآیند گذار اقتصادی چین قرار گرفته است؛ این فناوری به طور همزمان هم عامل اصلی بروز اختلال و نابودی مشاغل است و هم به عنوان راه حل پیشنهادی دولت برای خروج از بحران معرفی می شود. او اشاره می کند که پذیرش گسترده هوش مصنوعی برای دستیابی به کارایی صنعتی برتر و شتاب بخشیدن به نوآوری ها یک ضرورت اجتناب ناپذیر است و امید دولت این است که این روند در نهایت یک اثر گلوله برفی مثبت بر روی بهره وری کل و رشد اقتصادی کشور بگذارد.

تلاش رسانه های دولتی برای آرام کردن فضای جامعه و کاهش استرس کارگران

در این میان، مقالات منتشر شده در رسانه های دولتی چین به طور مداوم تلاش می کنند تا به کارگران و بدنه جامعه اطمینان دهند که هوش مصنوعی قرار نیست کاسه برنج مردم را بدزدد و آن ها را گرسنه رها کند. مقامات دولتی در حال حاضر مشغول مطالعه و بررسی دقیق اثرات هوش مصنوعی بر روی وضعیت اشتغال و طراحی برنامه های بازآموزی مهارت ها برای کارگران هستند، اما با این حال هنوز هیچ سیاست جامع یا پاسخ ساختاریافته ای از سوی دولت ارایه نشده است. از سوی دیگر، هشتگ معروف اضطراب هوش مصنوعی بیش از هفت و هشت دهم میلیون بازدید را در اپلیکیشن شبکه اجتماعی محبوب چینی رد نوت به دست آورده است، جایی که کاربران به بحث و تبادل نظر درباره این موضوع می پردازند که آیا هوش مصنوعی آن ها را مانند بافندگان اروپایی قرن نوزدهم که شغل خود را به ماشین های بافندگی مکانیکی واگذار کردند، منسوخ خواهد کرد یا خیر.

معرفی پلتفرم های شرکتی برای تبدیل یک شرکت به یک فرد

برخی از ابزار های پیشرفته عامل هوش مصنوعی اکنون به صورت کاملاً علنی و با شعار تبلیغاتی جایگزینی کامل با کل دپارتمان ها و بخش های یک شرکت به بازار عرضه می شوند. به عنوان مثال، پلتفرم شرکتی و چند عاملی ووکونگ که متعلق به شرکت علی بابا است، دارای مهارت های پیش فرض تنظیم شده ای تحت عنوان شرکت یک نفره است که به طور خاص برای خودکارسازی و اتوماسیون کامل مشاغلی از جمله فروش در تجارت الکترونیک، اجرای پخش زنده تبلیغاتی و حتی توسعه و کدنویسی نرم افزار طراحی شده است. لیو که در بخش عملیات تولید محتوا کار می کند، در پایان گفت کسانی که کار با هوش مصنوعی را یاد نگیرند، بدون شک حذف خواهند شد. نفوذ هوش مصنوعی به تمام جنبه های زندگی بشر فقط مسئله زمان است. با این شرایط، من گاهی اوقات واقعاً دلم می خواهد به روستا برگردم و به کار کشاورزی یا صنایع دستی سنتی مشغول شوم.