پایان کابوس «Update and shut down» در ویندوز ۱۱: باگ ری‌ استارت شدن کامپیوتر پس از یک دهه رفع شد

با شروع ویندوز ۱۱ 25H2 بیلد 26200.7019 (یا 26100.7019 در 24H2) و نسخه‌ های جدیدتر، کامپیوتر شما بالاخره زمانی که به صراحت گزینه «آپدیت و خاموش کردن» (Update and shut down) را انتخاب می‌کنید، واقعاً خاموش خواهد شد.

باگ آزاردهنده «آپدیت و خاموش کردن» بالاخره رفع شد

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از Windows Latest، اگر کامپیوتر شما پس از انتخاب «آپدیت و خاموش کردن» ری‌استارت می‌شود، شما تنها نیستید. این مشکل بر ویندوز ۱۱ و ویندوز ۱۰ تأثیر می‌گذارد و یکی از پرتکرارترین مشکلات گزارش شده است. مایکروسافت گزینه معیوب «Update and shut down» را با ویندوز ۱۰ عرضه کرد و تا به امروز هرگز به وجود آن اعتراف نکرده بود.

من نمی‌خواهم به دفعات بی‌شماری اشاره کنم که توسط «آپدیت و خاموش کردن» فریب خورده‌ام. زمانی که ساعت ۱۱ شب است و فردا صبح باید سر کار بروم، اما یک آپدیت ویندوز در انتظار نصب است. من «Update and shut down» را انتخاب می‌کردم و به رختخواب می‌رفتم، اما صبح روز بعد، ویندوز روی صفحه ورود (login screen) قرار داشت (البته اگر باتری آن خالی نشده بود).

از آنجایی که این گزینه‌های آپدیت کنار هم قرار دارند، ممکن است فکر کنید که به جای «آپدیت و خاموش کردن»، گزینه «آپدیت و ری‌استارت» (Update and restart) را زده‌اید، که این می‌توانست بازگشت به صفحه ورود را توضیح دهد. اما نه، این در تمام مدت یک باگ ویندوز بود، و شما تنها کسی نیستید که نمی‌توانید به دکمه «آپدیت و خاموش کردن» اعتماد کنید.

پچ KB5067036 ناجی کاربران ویندوز

ما دقیقاً نمی‌دانیم چه چیزی باعث می‌شود «آپدیت و خاموش کردن» ویندوز را ری‌استارت کند. اما مایکروسافت تأیید کرد که آپدیت اختیاری اکتبر ۲۰۲۵ (KB5067036) بالاخره یک مشکل اساسی را که در برخی موارد مانع از کارکرد صحیح «Update and shut down» می‌شد، برطرف کرده است.

مایکروسافت در یک سند پشتیبانی اشاره کرد: «مشکل اساسی که می‌توانست باعث شود “آپدیت و خاموش کردن” پس از به‌روزرسانی، کامپیوتر شما را واقعاً خاموش نکند، برطرف شد.»

چرا «آپدیت و خاموش کردن» در ویندوز ۱۱ و ویندوز ۱۰ معیوب بود؟

مایکروسافت به ما نخواهد گفت که واقعاً چه اتفاقی افتاده است، اما این احتمال وجود دارد که این مشکل یک «شرایط رقابتی» (race condition) یا مشکلی در پشته سرویس‌دهی ویندوز (Windows Servicing Stack) بوده باشد.

وقتی از «آپدیت و خاموش کردن» استفاده می‌کنید، ویندوز دو وظیفه برای انجام دادن دارد. اول، شروع به نصب تمام آپدیت‌های در حال انتظار می‌کند. دوم، در پایان فرآیند، کامپیوتر را خاموش می‌کند. اما نکته اینجاست که این فرآیند فقط به «نصب آپدیت و خاموش شدن» خلاصه نمی‌شود.

الزام به ریبوت در فرآیند آپدیت

ویندوز نمی‌تواند فقط به این دلیل که شما به آن گفته‌اید پس از آپدیت خاموش شود، از یک ریبوت (reboot) صرف‌نظر کند. سیستم‌عامل باید وارد یک فاز سرویس‌دهی آفلاین (offline servicing phase) شود، که این همان زمانی است که شما پیام «working on updates» (در حال کار بر روی آپدیت‌ها) را روی صفحه خود می‌بینید. این مرحله ضروری است زیرا ویندوز نمی‌تواند جایگزینی فایل‌ها را در زمانی که در حال اجرا است به پایان برساند.

پس از مرحله «working on updates»، قرار است ویندوز بالاخره خاموش شود، اما این اتفاق نمی‌افتد و ویندوز به صفحه ورود (login screen) بوت می‌شود. این مشکل به احتمال زیاد مربوط به پشته سرویس‌دهی (Servicing Stack) بوده است و دستور «خاموش شدن» (power off) هرگز در طول ریبوت‌های ویندوز حفظ نمی‌شده است. این دستور یا پاک می‌شده یا یک شرایط رقابتی، مانند راه‌اندازی سریع (Fast Startup)، مانع از اجرای آن می‌شده است.