معرفی 7 راهکار برای مشکل کار نکردن واتساپ در ویندوز 11

در حالی که می توانید از طریق مرورگر وب به واتساپ دسترسی داشته باشید، هیچ چیز بهتر از تجربه برنامه بومی نیست. علیرغم به‌روزرسانی‌های منظم، واتس‌اپ برای ویندوز هنوز تا بی نقض بودن فاصله زیادی دارد. ازجمله این مشکلات باز کردن آن خیلی طول می‌کشد، اغلب اتصال را قطع می‌کند و پیام‌های شما را بین دستگاه‌ها همگام‌سازی نمی‌کند.

مشکل کار نکردن واتساپ در ویندوز 11

اگر در هنگام برقراری ارتباط با افراد به دلیل کار نکردن WhatsApp در ویندوز 11 با مشکل مواجه شدید، ما می توانیم کمک کنیم.

در این پست، ما لیستی از نکات عیب‌یابی را برای کمک به رفع مشکل واتس‌اپ در ویندوز 11 گردآوری کرده‌ایم. بنابراین، بدون هیچ مقدمه‌ای، بیایید آنها را بررسی کنیم.

 واتساپ را به اجبار ببندید

اگر برخی از فرآیندهای برنامه که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند با مشکلاتی مواجه شوند، ممکن است واتس‌اپ کار نکند. بنابراین ممکن است بخواهید واتس اپ را به اجبار روی رایانه خود ببندید

Ctrl + Shift + Esc را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا Task Manager باز شود. در تب Processes روی WhatsApp کلیک راست کرده و End task را انتخاب کنید.

واتس اپ را دوباره در رایانه خود باز کنید و دوباره از آن استفاده کنید.

 اتصال به اینترنت را بررسی کنید

اتصال اینترنت کند نیز می تواند مشکلاتی را با WhatsApp در دسکتاپ شما ایجاد کند. سعی کنید چند صفحه وب را بارگیری کنید یا یک تست سرعت سریع روی رایانه خود برای آزمایش اتصال اینترنت خود انجام دهید. اگر اینترنت خوب به نظر می رسد، راه حل های زیر را ادامه دهید.

 به واتساپ اجازه دهید در پس زمینه اجرا شود

اگر واتس‌اپ مجوزهای لازم را برای اجرا در پس‌زمینه نداشته باشد، تا زمانی که برنامه را باز کنید در ارسال اعلان‌ها یا همگام‌سازی پیام‌های شما ناکام می‌ماند. برای جلوگیری از این امر، باید اجازه دهید واتساپ در پس زمینه اجرا شود. در اینجا نحوه اطمینان از آن آمده است.

مرحله 1: منوی Start را باز کنید و روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا برنامه تنظیمات راه اندازی شود. همچنین، می‌توانید کلید Windows + I را نیز فشار دهید تا همین کار را انجام دهید.

مرحله 2: از پنجره سمت چپ برای رفتن به تب Apps استفاده کنید. روی Installed apps در قسمت سمت راست کلیک کنید.

مرحله 3: به پایین بروید تا WhatsApp را پیدا کنید. روی آیکون منوی سه نقطه کنار آن کلیک کرده و از منوی زیر گزینه Advanced options را انتخاب کنید.

مرحله 4: در قسمت Background apps permissions، از منوی کشویی برای انتخاب Always استفاده کنید.

واتس‌ اپ را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا  در پس‌زمینه اجرا می شود یا خیر.

مجوزهای برنامه را بررسی کنید

مانند هر برنامه دیگری، واتس اپ برای کار به چند مجوز نیاز دارد. به عنوان مثال، اگر قبلاً دسترسی WhatsApp به دوربین یا میکروفون رایانه خود را رد کرده اید، ممکن است در برقراری تماس یا ارسال پیام صوتی با مشکل مواجه شوید. در زیر مراحلی است که می توانید برای رفع آن انجام دهید.

مرحله 1: روی نماد Start کلیک راست کرده و از منوی ظاهر شده گزینه Installed apps را انتخاب کنید.

مرحله 2: در لیست روی نماد منوی سه نقطه در کنار  واتساپ کلیک کنید و Advanced options  را از منوی ایجاد شده انتخاب کنید.

مرحله 3: برای فعال کردن همه مجوزها از سوئیچ های زیر مجوزهای برنامه استفاده کنید.

برنامه را مجدداً راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

 از سیستم خارج شوید و وارد شوید

گاهی اوقات، موثرترین راه حل ها راه حل هایی هستند که به نظر خیلی ساده به نظر می رسند. اگر مشکلات شما با واتساپ فقط به دلیل یک نقص موقت رخ می دهد، می توانید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید.

مرحله 1: WhatsApp را در رایانه خود باز کنید. روی نماد منوی سه نقطه در بالا ضربه بزنید و Log out را انتخاب کنید.

مرحله 2: برای تأیید روی Log Out کلیک کنید.

مرحله 3: واتساپ را در آیفون یا اندروید خود باز کنید. روی نماد منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و از منوی باز شده گزینه Linked devices را انتخاب کنید.

مرحله 4: روی دکمه «Link a Device» ضربه بزنید.

و از دوربین گوشی خود برای اسکن کد QR در رایانه شخصی خود استفاده کنید.

برنامه را تعمیر یا تنظیم مجدد کنید

ویندوز دارای مکانیزمی برای تعمیر یک برنامه بدون از دست دادن داده است. بنابراین، اگر راه حل های بالا جواب نداد، می توانید واتس اپ را با استفاده از مراحل زیر تعمیر یا تنظیم مجدد کنید.

مرحله 1: روی نماد جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید یا کلید Windows + S را فشار دهید تا منوی جستجو باز شود. WhatsApp را در کادر جستجو تایپ کنید و  App settings را انتخاب کنید.

مرحله 2: به قسمت Reset بروید و روی دکمه Repair کلیک کنید.

اگر مشکل حتی در تعمیر برنامه وجود داشت، می توانید برنامه را از همان منو ریست کنید. توجه داشته باشید که ریست برنامه همه پیام‌ها و داده‌های ورود به سیستم را حذف می‌کند و در واقع مانند نصب مجدد برنامه است.

واتساپ را به روز کنید

اگر برنامه ها را به طور منظم به روز نکنید، در نهایت آنها قدیمی می شوند. اگر مشکلات شما با واتساپ به دلیل قدیمی بودن ساخت برنامه است، به روز رسانی برنامه اغلب به شما کمک می کند.

خلاصه مطلب

وقتی برنامه پیام‌رسانی مورد علاقه‌تان بدون دلیل کار نمی کند، خسته‌کننده است. یکی از راه حل های بالا باید به شما کمک کند تا واتس اپ را در ویندوز 11 تعمیر کنید. با این حال، اگر هیچ کاری درست نشد، می توانید برای مدتی از واتس اپ وب استفاده کنید.