فصل جدید دنیای گلکسی سامسونگ و هوش مصنوعی؛ از قدرت پردازش بیشتر تا درک عمیق تر انسان

تاریخ همواره یک الگوی ثابت را در زمینه نوآوری های بزرگ تکرار کرده است. تغییرات بنیادین در جوامع زمانی رخ می دهند که فناوری ها بتوانند به زندگی روزمره مردم راه پیدا کنند. جریان برق نه با ساخت نیروگاه ها، بلکه با نصب کلیدهای مینیاتوری روی دیوار خانه ها توانست دنیا را دگرگون کند. اینترنت به کمک مرورگرهای وب به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شد و گوشی های تلفن همراه نیز با شکل گیری فروشگاه های اپلیکیشن به قدرت واقعی خود دست یافتند. داستان توسعه هوش مصنوعی و پیشرفت روزافزون آن نیز به هیچ وجه از این قاعده مستثنی نخواهد بود.

نقطه تلاقی هوش مصنوعی و نیازهای انسانی

هوش مصنوعی با شتابی بی سابقه در حال هوشمندتر شدن است و این روند صعودی همچنان تداوم خواهد داشت. اما این فناوری برای آنکه بتواند شیوه زندگی انسان ها را به طور کامل متحول کند، باید به پرسش های مهمی پاسخ دهد؛ این هوشمندی در کجا، به چه صورت و در دستان چه کسانی قرار می گیرد؟ پاسخ به این سوالات، مسیر فصل بعدی تحول هوش مصنوعی را به وضوح تعیین خواهد کرد.

هوش مصنوعی دیگر یک ابزار پاسخ دهنده ساده نیست. این فناوری اکنون در حال ورود به عصر عاملیت است؛ دورانی که در آن هوش مصنوعی به نیابت از کاربران اقدام می کند، در حالی که کنترل و تصمیم گیری نهایی همچنان در اختیار خود انسان باقی می ماند. به طور طبیعی، اگر هوش مصنوعی بخواهد وظایف ما را بر عهده بگیرد، در گام نخست باید نیازها، اولویت ها و علایق ما را به خوبی شناسایی کند.

به همین دلیل است که نقطه تماس هوش مصنوعی با کاربران اهمیت بسیار بالایی دارد. این نقاط تماس دقیقا همان جاهایی هستند که هوش مصنوعی ما را درک می کند و اعتماد ما را جلب خواهد کرد. بهترین تجربه استفاده از هوش مصنوعی همیشه از طریق دستگاه هایی به دست می آید که بیشترین شناخت را از کاربر خود دارند.

نقش اکوسیستم متصل سامسونگ در ارتقای کیفیت زندگی

شرکت سامسونگ سال ها است که برای ساخت چنین تجربه منحصربه فردی تلاش می کند. گوشی هوشمند همیشه همراه ما است، تبلت به عنوان ابزاری برای یادگیری و خلق محتوا عمل می کند، ساعت هوشمند وضعیت خواب و ضربان قلب را زیر نظر دارد و تلویزیون و لوازم خانگی هوشمند نیز با شناخت دقیق محیط خانه، داده های ارزشمندی را در اختیار هوش مصنوعی قرار می دهند. در کنار این موارد، محصولاتی مانند گوشی های تاشو و عینک های هوشمند، فرصت های جدیدی را برای تعامل با هوش مصنوعی ایجاد می کنند. کنار هم قرار گرفتن این دستگاه ها، تصویر کامل تری از نیازها و سبک زندگی هر فرد ترسیم می کند.

وقتی این دستگاه ها در یک شبکه هماهنگ با هم کار می کنند، ارزش واقعی آن ها نمایان می شود. اطلاعاتی که هر دستگاه جمع آوری می کند، در کنار هم به پیشنهادها و کمک های هوشمندانه تبدیل می شود؛ به عنوان مثال، اطلاعات خواب ثبت شده توسط ساعت هوشمند می تواند در تنظیم برنامه روز بعد به شما کمک کند. بهترین حالت هوش مصنوعی این است که بی صدا در پس زمینه فعالیت کند و همه این لحظات را به یک تجربه منسجم تبدیل سازد. به همین دلیل ما در شرکت سامسونگ، سال ها زمان صرف کرده ایم تا اکوسیستمی بسازیم که علاوه بر متصل کردن دستگاه ها، لحظه های مختلف زندگی کاربران را نیز به یکدیگر پیوند دهد.

تعامل، همکاری باز و اهمیت جلب اعتماد کاربران

سامسونگ این مسیر سخت را به تنهایی طی نمی کند. پلتفرم هایی که جهان را متحول کردند، همواره بر پایه رویکرد باز شکل گرفته اند. وب چنین ویژگی بارزی داشت و سیستم عامل های موبایل نیز همین مسیر را دنبال کردند. سامسونگ با توسعه پلتفرم اسمارت تینگز، دستگاه ها، خدمات و شرکای تجاری خود را در قالب یک تجربه یکپارچه به هم متصل کرد و در شکل گیری استانداردهای باز این صنعت نقش آفرین شد.

رویکرد باز و تعامل پذیری بالا این امکان را فراهم می کند که بهترین ایده ها با سرعتی بیشتر در اختیار کاربران قرار گیرند. از نگاه سامسونگ نیز هوش مصنوعی صرفا یک قابلیت جانبی نیست که به محصولات اضافه شود، بلکه از همان ابتدا در قلب تجربه کاربری طراحی می شود تا متناسب با شرایط و نیازهای هر فرد عمل کند.

اما رویکرد باز به تنهایی کافی نخواهد بود. مهم تر از آن، این است که هوش مصنوعی بتواند تجربه‌ای شخصی و قابل اعتماد ارائه دهد. بهترین قابلیت های هوش مصنوعی زمانی ارزش واقعی خود را نشان می دهند که از طریق دستگاه های روزمره در دسترس باشند و در عین حال، اطلاعات شخصی کاربران نیز به خوبی محافظت شود.

هرچه هوش مصنوعی شناخت بیشتری از کاربران پیدا کند و کارهای بیشتری را از طرف آن ها انجام دهد، موضوع امنیت و اعتماد اهمیت دوچندانی پیدا می کند. کاربران باید به طور دقیق بدانند هوش مصنوعی چه کاری انجام می دهد و همیشه اختیار تصمیم نهایی را در دست داشته باشند.

به همین دلیل، امنیت و اعتماد از همان مراحل اولیه بخشی از طراحی محصولات سامسونگ است. پلتفرم امنیتی سامسونگ ناکس از دستگاه های گلکسی محافظت می کند و اکنون امنیت ارتباط میان آن ها را نیز بر عهده دارد. همچنین اطلاعات شخصی کاربران روی خود دستگاه باقی می ماند تا هم حریم خصوصی آن ها حفظ شود و هم بتوانند نحوه عملکرد هوش مصنوعی را بهتر درک کنند و کنترل کامل اطلاعات خود را در اختیار داشته باشند.

آغاز فصل جدید گلکسی و تحول در بخش سلامت

همین شناخت عمیق از کاربران، مسیر طراحی دستگاه های جدید سامسونگ را نیز مشخص می کند. هرچه هوش مصنوعی هوشمندتر و شخصی تر می شود، شکل و طراحی ظاهری دستگاه ها اهمیت بیشتری پیدا می کند. وقتی هوش مصنوعی بتواند همزمان در انجام کارهای بیشتری به ما کمک کند، نمایشگرهای تاشو امکانات جدیدی را در اختیار کاربران قرار می دهند. به همین دلیل، گوشی های تاشو تجربه ای کاملا متفاوت ارائه می کنند؛ در حالت بسته بسیار جمع و جور هستند و با باز شدن، فضای بزرگ تری برای کار، تماشا و انجام همزمان چند کار فراهم می آورند. سامسونگ نیز در سال های گذشته تلاش کرده است این محصولات را باریک تر، سبک تر و مقاوم تر از همیشه بسازد.

هوش مصنوعی در حوزه سلامت نیز نقشی حیاتی ایفا می کند. کیفیت خواب، روند بازیابی توان بدن و شیوه مراقبت از سلامت، همگی به تصمیم ها و عادت های روزانه ما وابسته هستند. دستگاهی که همیشه همراه ما است، مانند ساعت هوشمند، می تواند این شاخص ها را به طور مداوم بررسی و تحلیل کند تا به داشتن روزی سالم تر و بهتر کمک کند.

در رویداد پیش روی گلکسی آنپکد، سامسونگ نشان خواهد داد که چگونه همه این دستاوردها را در کنار یکدیگر قرار داده است؛ تجربه هایی از هوش مصنوعی که شخصی تر، طبیعی تر و کارآمدتر هستند و بر بستری شکل گرفته اند که امکان توسعه و نوآوری را برای شرکای تجاری بیشتری فراهم می کند.

پرسش اصلی در آغاز این عصر جدید این نیست که کدام شرکت هوشمندترین هوش مصنوعی را در اختیار دارد، بلکه این است که چه کسی کاربران خود را بهتر می شناسد و می تواند این شناخت را به تجربه هایی قابل اعتماد و ارزشمند تبدیل کند. ما قصد داریم این مسیر روشن را با رویکردی باز و با تکیه بر همکاری و مسئولیت پذیری طی کنیم. ما این فصل جدید را با هم در رویداد گلکسی آنپکد آغاز خواهیم کرد.