وقتی برنامه پیامرسان کوتاه یا متنی شما گاهی اوقات خراب میشود، بسیار آزار دهنده است. با این حال، اگر هنوز آماده استفاده از یک جایگزین نیستید، در اینجا چند نکته عیبیابی وجود دارد که به شما در رفع خرابی برنامه پیامهای سامسونگ در تلفنتان کمک میکند.
متوقف شدن پیام رسان سامسونگ
مشکل کار نکردن پیام رسان متنی دلایل زیادی می تواند داشته باشد از جمله نبود فضای کافی در گوشی یا پر بودن کش گوشی و … . در این پست ما 7 راهکار برای رفع مشکل متوقف شدن پیام رسان سامسونگ گردآوری کردیم پس تا انتهای مطلب با زوم تک همراه باشید.
FORCE STOP برنامه پیام رسان
هنگامی که برنامه ای در تلفن شما به درستی کار نمی کند یا بدون هیچ دلیل مشخصی متوقف می شود، باید به طور دستی برنامه را متوقف کنید و دوباره آن را باز کنید. این می تواند به طور موقت هر گونه اشکال در برنامه را برطرف کند.
مرحله 1: روی نماد برنامه پیام های سامسونگ کلیک طولانی کنید و روی نماد اطلاعات کوچک از منوی ایجاد شده ضربه بزنید.
مرحله 2: در صفحه اطلاعات برنامه، روی گزینه Force stop در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید.
دوباره از برنامه پیامهای سامسونگ استفاده کنید تا ببینید خوب کار میکند یا خیر.
به مجوزهای ضروری برنامه اجازه دهید
Samsung Messages برای عملکرد صحیح به چند مجوز نیاز دارد. در صورت رد شدن، برخی از ویژگیهای برنامه ممکن است کار نکنند یا باعث خرابی ناگهانی برنامه شوند.
مراحل زیر را دنبال کنید تا مجوزهای برنامه را برای برنامه پیامهای سامسونگ مجاز کنید.
مرحله 1: روی نماد برنامه پیامهای سامسونگ به مدت طولانی فشار دهید و روی نماد اطلاعات از منو ضربه بزنید.
مرحله 2: روی Permissions ضربه بزنید.
مرحله 3: تمام مجوزهای مورد نیاز را یک به یک مجاز کنید.
بعد از این برنامه Samsung Messages را مجددا راه اندازی کنید و دوباره از آن استفاده کنید.
پیام رسان سامسونگ را به عنوان برنامه پیام رسانی پیش فرض تنظیم کنید
اگر برنامه پیام رسان را بهعنوان برنامه پیشفرض پیام کوتاه در تلفن خود تنظیم نکردهاید، ممکن است برخی از ویژگیهای برنامه کار نکنند. این ممکن است باعث از کار افتادن برنامه شود. برای جلوگیری از این امر، باید Samsung Messages را به عنوان برنامه پیام رسانی پیش فرض در تلفن خود تنظیم کنید.
مرحله 1: تنظیمات را در تلفن خود باز کنید و به پایین بروید تا روی Apps ضربه بزنید.
مرحله 2: روی Choose default apps در بالا ضربه بزنید و از صفحه زیر برنامه SMS app را انتخاب کنید.
مرحله 3: Messages را به عنوان برنامه پیش فرض انتخاب کنید.
فضای ذخیره سازی را آزاد کنید
کمبود فضای ذخیرهسازی نیز میتواند باعث عملکرد نادرست برنامههای گوشی شما شود. اگر فضای ذخیره سازی گوشی شما کمتر از 10 درصد باشد، ممکن است این مشکل پیش بیاید است. می توانید برنامه های غیر ضروری و فایل های بزرگ را از تلفن خود حذف کنید تا مقداری فضای ذخیره سازی آزاد کنید. از طرف دیگر، میتوانید برخی از دادههای خود را به گزینههای ذخیرهسازی ابری مانند Google Drive، OneDrive و دیگران منتقل کنید.
کش و داده های برنامه را پاک کنید
دادههای موقت (همچنین به عنوان دادههای حافظه کش شناخته میشود) که توسط برنامه پیامهای سامسونگ جمعآوری میشود نیز ممکن است در عملکرد برنامه اختلال ایجاد کند، بهخصوص اگر قدیمی باشد. میتوانید دادههای حافظه کش را برای برنامه پیامهای سامسونگ پاک کنید تا ببینید آیا این وضعیت را بهبود میبخشد یا خیر.
مرحله 1: روی نماد برنامه پیامهای سامسونگ به مدت طولانی کلیک کنید و روی نماد علامت اطلاعات از منو ضربه بزنید.
مرحله 2: به Storage بروید و روی گزینه Clear cache در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید.
اگر مشکل حل نشد، میتوانید به جای آن دادههای برنامه را پاک کنید. این کار برنامه را به تنظیمات پیش فرض خود ریست می کند و هر مشکلی را برطرف می کند.
به روز رسانی برنامه
اگر مدتی است که برنامه پیامهای سامسونگ را بهروزرسانی نکردهاید، ممکن است از نسخه قدیمیتر برنامه استفاده کنید. این می تواند منجر به مشکلات سازگاری شود و باعث شود برنامه رفتار عجیبی داشته باشد. بنابراین، بهروزرسانی اپلیکیشنها در گوشی همیشه ایده خوبی است.
میتوانید هر بهروزرسانی معلقی را برای پیامهای سامسونگ از فروشگاه گلکسی نصب کنید.
از Safe Mode استفاده کنید
Safe Mode ابزاری مفید در اندروید است که به شما امکان می دهد مشکلات مختلف گوشی خود را عیب یابی کنید. اگر مشکلات شما با برنامه پیامسامسونگ به دلیل اجرای برنامه شخص ثالث در پسزمینه باشد، بوت کردن تلفن در حالت ایمن به تأیید مشکل کمک میکند.
مرحله 1: دکمه روشن/خاموش را روی تلفن خود فشار دهید و نگه دارید تا منوی پاور را ببینید.
مرحله 2: نماد خاموش کردن را به مدت طولانی فشار دهید و سپس روی علامت سبز رنگ ضربه بزنید تا در حالت ایمن راه اندازی شود.
وقتی در حالت ایمن قرار گرفتید، چند دقیقه از برنامه پیامهای سامسونگ استفاده کنید.
اگر برنامه در حالت Safe Mode به خوبی کار میکند، یکی از برنامههای شخص ثالث در حال اجرا بر روی تلفن شما میتواند منبع مشکل باشد. برنامه هایی که اخیراً نصب کرده اید به احتمال زیاد باعث ایجاد این مشکل شده اند. برای حل مشکل می توانید آن برنامه ها را یکی یکی حذف کنید.
خلاصه مطلب
در طول سالها، سامسونگ تلاش کرده است تا کاربران را متقاعد کند که از برنامهها و خدمات آن به جای گوگل استفاده کنند. با این حال، این تلاش به خوبی پیش نرفت زیرا کاربران همچنان با مشکلات اینترنت سامسونگ، پیامهای سامسونگ و بقیه برنامههای این شرکت مواجه هستند.
نظرات در مورد : سریعترین راهکار برای رفع متوقف شدن پیام رسان سامسونگ