سامسونگ Care+ پوشش گارانتی لوازم خانگی را گسترش می‌دهد

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک، سامسونگ یکی از برندهای فعال در صنعت لوازم خانگی است و سعی کرده نظر علاقمندان را جلب کند.

سامسونگ هند از ارتقای قابل توجه برنامه حمایت از مشتری خود خبر داده و طیف جدیدی از گزینه‌های گارانتی طولانی‌مدت را تحت سرویس Samsung Care+ معرفی کرده است. این طرح به‌روزرسانی‌شده اکنون فراتر از تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها رفته و طیف گسترده‌ای از لوازم خانگی را شامل می‌شود. هدف از این گسترش، ارائه راحتی، قابلیت اطمینان و آرامش خاطر بیشتر به کاربران است.

سرویس بهبودیافته Samsung Care+ اکنون شامل طرح‌های گارانتی طولانی‌مدت برای یخچال، ماشین لباسشویی، کولر گازی، مایکروویو و تلویزیون‌های هوشمند است. مشتریان می‌توانند از بین طرح‌های یک تا چهار ساله، با قیمت‌هایی که فقط از 2 روپیه در روز شروع می‌شوند، انتخاب کنند.

این برند همچنین یک گزینه پوشش در صنعت را معرفی کرده است که از لوازم خانگی در برابر مشکلات نرم‌افزاری و نقص صفحه نمایش که بدون آسیب فیزیکی رخ می‌دهد، محافظت می‌کند. این افزودن با هدف اطمینان دادن به مشتریان است که به نگرانی‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به طور جامع رسیدگی می‌شود.

سامسونگ اکوسیستم خدمات خود را گسترش داده است تا این طرح‌ها را در دسترس‌تر و کارآمدتر کند. برنامه Care+ اکنون از طریق بیش از 2500 مرکز خدمات در سراسر هند فعالیت می‌کند و توسط بیش از 13000 مهندس دارای گواهینامه پشتیبانی می‌شود. این شرکت همچنین کمک‌های چندزبانه به نه زبان و قطعات اصلی سامسونگ را برای هر تعمیر ارائه می‌دهد.

از طریق اپلیکیشن سامسونگ، مشتریان می‌توانند درخواست‌های خدمات خود را پیگیری کرده و برای تعمیرات روتین یادآوری دریافت کنند. این اپلیکیشن که بر اساس ارزش‌های کلیدی مانند قابلیت اطمینان، سرعت، خدمات هوشمند و پایداری ساخته شده است،

در دیگر خبرها با توجه به اینکه تنها حدود ۳ ماه تا عرضه رسمی سری گلکسی S26 سامسونگ باقی مانده است، شایعات پیرامون این سری جدید به طور قابل پیش‌بینی داغ شده‌اند و جدیدترین خبر مربوط به ضخامت S26 است. آیس یونیورس، افشاگر مشهور، امروز خبر دیگری منتشر کرده و بر ضخامت دستگاه آینده سامسونگ گلکسی S26 تمرکز دارد.

به طور خاص، آیس یونیورس معتقد است که ضخامت دستگاه گلکسی S26، ۶.۹ میلی‌متر در مقابل ۷.۲ میلی‌متر برای S25 خواهد بود. این بدان معناست که مدل پایه جدید سری گلکسی S26 حدود ۴ درصد باریک‌تر از مدل قبلی خود خواهد بود. طبق پستی از جوکان، افشاگر پرکار، سامسونگ در حال آماده شدن برای رویداد بعدی «گلکسی آنپکد» خود در ۲۵ فوریه ۲۰۲۶ است. موضوع این رویداد، همانطور که انتظار می‌رود، بر هوش مصنوعی متمرکز است و شاهد عرضه مدل پایه S26، S26 پلاس و S26 اولترا خواهیم بود.

این اولین بار در حدود سه سال گذشته است که سامسونگ دوباره برای رویداد «Galaxy Unpacked» خود به سانفرانسیسکو می‌رود و آخرین رویداد آن مربوط به رونمایی از سری Galaxy S23 در سال 2023 بود. در همین حال، طبق یک نکته‌ی دیگر، S26 Ultra گوشه‌های گرد قابل توجهی خواهد داشت که به مدل برتر در سری S26 ظاهری نرم‌تر می‌دهد. با انجام این کار، به نظر می‌رسد سامسونگ عمداً از شکل جعبه‌ای سری Note که اکنون از رده خارج شده است، فاصله می‌گیرد.

همچنین، طبق گزارش جدیدی از نشریه‌ی کره‌ای MK، سامسونگ فروش 35 میلیون دستگاه را برای سری Galaxy S26 آینده هدف قرار داده است که 24 میلیون دستگاه برای نیمه اول سال 2026 در نظر گرفته شده است، در حالی که این غول کره‌ای موفق به فروش 22 میلیون دستگاه Galaxy S25 در نیمه اول سال 2025 شد.

در سوی دیگر سامسونگ در حال حاضر با دو نیروی متضاد روبه‌روست که نوعی دوراهی دشوار برای این غول کره‌ای ایجاد کرده‌اند. از یک‌سو، افزایش قیمت قطعات فشار زیادی بر هزینه‌ها وارد کرده است، و از سوی دیگر، هدف‌گذاری جاه‌طلبانه برای فروش سری Galaxy S26 مستلزم قیمت‌گذاری رقابتی و هزینه بازاریابی بالاتر است.

منبع: gizmochina