7 آبان ماه 1404
0 
رونمایی از وبسرویس پست پادمیرا همزمان با روز جهانی پست در حضور مدیرکل پست استان گلستان. در رویدادی رسمی که همزمان با روز جهانی پست برگزار شد فروشگاه اینترنتی پوشاک پادمیرا از اتصال سامانه خود به وبسرویس شرکت ملی پست ایران رونمایی کرد. این رویداد با حضور جناب آقای ایزدپناه، مدیرکل پست استان گلستان، هیئت همراه و مدیران ارشد مجموعه پادمیرا و جمعی از مسئولان حوزه تجارت الکترونیک برگزار شد. هدف از اجرای این طرح تسهیل فرآیند ارسال مرسولات، افزایش دقت در پردازش سفارشها و بهبود تجربه مشتریان در فرایند خرید آنلاین عنوان شد.
مسیر پادمیرا از فروشگاه آنلاین تا الگوی هوشمندسازی در لجستیک ایران
فروشگاه اینترنتی پادمیرا، یکی از برندهای فعال در حوزه فروش آنلاین در کشور، با تکیه بر زیرساختهای فناوری و سیستمهای مدیریت مشتری اکنون توانسته است فرایند ارسال سفارشها را بهصورت تمامخودکار با سامانه پست ملی هماهنگ کند.
به گفته مدیران این مجموعه با اجرای این پروژه ثبت و ارسال سفارشها از لحظه خرید تا تحویل نهایی در بستر یک سیستم یکپارچه انجام میشود. دادهها بهصورت آنی بین پادمیرا و شرکت پست تبادل شده و وضعیت مرسوله برای مشتری بهطور لحظهای قابل مشاهده است. این تحول علاوه بر افزایش سرعت آمادهسازی بستهها، موجب حذف خطاهای انسانی و ایجاد شفافیت در زنجیره ارسال شده است.
مدیرکل پست استان گلستان: همکاری با پادمیرا نمونهای از همافزایی واقعی است
در جریان این مراسم آقای ایزدپناه، مدیرکل پست استان گلستان، با قدردانی از مدیریت و تیم اجرایی پادمیرا گفت: «پادمیرا نشان داد که تعامل میان بخش خصوصی و سازمان پست در صورت برنامهریزی و اجرای درست میتواند الگویی برای تحول در ارائه خدمات لجستیکی در کشور باشد.»
وی افزود: «این همکاری فقط یک پروژه فنی نیست؛ بلکه نمونهای از همافزایی واقعی میان دو بخش مهم اقتصاد دیجیتال است. شرکت ملی پست بهعنوان بازوی خدماترسانی ملی و برندهایی چون پادمیرا هر دو در راستای تسهیل تجربه مشتری و گسترش اعتماد عمومی در فضای تجارت آنلاین گام برمیدارند.»
مدیرکل پست گلستان همچنین تأکید کرد که اجرای پروژههای مشابه نقش مهمی در افزایش بهرهوری و ارتقای کیفیت خدمات پستی در کشور خواهد داشت .
پرستو شهیدی : رضایت مشتری خط قرمز ماست
در بخش دوم مراسم خانم شهیدی، مدیرعامل فروشگاه اینترنتی پوشاک پادمیرا، با اشاره به اهداف اصلی این پروژه گفت: «از نخستین روزهای فعالیت پادمیرا، تلاش ما بر پایه ایجاد حس اعتماد و رضایت واقعی مشتری بوده است. مشتریان ما باید مطمئن باشند که از لحظه خرید تا دریافت کالا، تجربهای بیدغدغه و شفاف دارند. اتصال به وبسرویس شرکت ملی پست ایران، گامی عملی در جهت تحقق این هدف است.»
وی افزود: «پادمیرا امروز فقط یک فروشگاه اینترنتی نیست بلکه یک مجموعه خدماتی کامل در حوزه مد و پوشاک است که با رویکرد تجربهمحور فعالیت میکند. ما باور داریم که فناوری باید در خدمت رضایت مشتری باشد، نه بالعکس. به همین دلیل تصمیم گرفتیم فرآیند ارسال را نیز دیجیتالی کنیم تا مشتری در هر لحظه بتواند مسیر مرسوله خود را دنبال کند.»
مدیرعامل پادمیرا ضمن قدردانی از شرکت ملی پست ایران برای همکاری نزدیک در اجرای این طرح، گفت: «این پروژه نتیجه چند ماه کار دقیق، هماهنگی میان تیمهای فنی و پشتیبانی، و آزمونهای مکرر برای اطمینان از صحت عملکرد سامانه بود. ما از حمایتهای شرکت ملی پست و اداره کل پست گلستان صمیمانه تشکر میکنیم و امیدواریم این همکاری سرآغاز پروژههای بزرگتر در آینده باشد.»
پشت صحنه فنی پروژه؛ گفتوگو با مسئول فنی وبسایت پادمیرا
مهندس عرفان بامری، مسئول فنی وبسایت پادمیرا ، درباره جزئیات فنی این پروژه توضیح داد: « تیم طراحی و توسعه هیرکانا زیرساخت فنی این سامانه را بهصورت هوشمند و یکپارچه طراحی و پیادهسازی کرده است. ما در طراحی این سیستم سعی کردیم زیرساختی پایدار و مقیاسپذیر ایجاد کنیم تا بدون نیاز به مداخله انسانی، تمامی اطلاعات مرسولهها از سایت پادمیرا مستقیماً به سامانه پست منتقل شود. برای این کار از API رسمی شرکت ملی پست استفاده شده و تبادل اطلاعات با پروتکلهای امن و رمزگذاریشده انجام میگیرد.»
وی ادامه داد: «در گذشته ثبت مرسولهها بهصورت دستی انجام میشد و علاوه بر زمانبر بودن، احتمال بروز خطا نیز وجود داشت. اما حالا با این اتصال خودکار، اطلاعات سفارش در لحظه ثبت و برچسب پستی بهصورت خودکار تولید میشود. این باعث شده زمان پردازش هر سفارش مقدار بسیار قابل توجهی کاهش پیدا کند.»
به گفته مهندس بامری، مدیر عامل شرکت طراحی و توسعه سایت هیرکانا، یکی دیگر از ویژگیهای کلیدی این سیستم، امکان ردیابی لحظهای مرسولهها برای مشتری است: «مشتریان میتوانند از طریق حساب کاربری خود در سایت پادمیرا، مسیر دقیق مرسوله را از انبار تا لحظه تحویل مشاهده کنند. این شفافیت باعث افزایش اعتماد و کاهش تماسهای پشتیبانی شده است.»
او در پایان تأکید کرد که تیم فنی پادمیرا قصد دارد در آینده نزدیک از دادههای آماری بهدستآمده از این سیستم برای بهبود مسیرهای ارسال و تحلیل رفتار لجستیکی استفاده کند: «هدف ما حرکت بهسمت لجستیک هوشمند و استفاده از دادهها برای تصمیمگیریهای دقیقتر در حوزه ارسال و بهبود تجربه خرید مشتری است.»
شرکت هیرکانا با هدف رشد کیفی در کسبوکارهای اینترنتی ایران از سال 1398 همکاری خود را با پادمیرا آغار کرده و تاکنون در حوزههای طراحی سایت فروشگاهی، سئو و بهینهسازی، همراه پادمیرا بوده. به گفته عرفان بامری، مدیر بخش طراحی سایت و محمد بامری، مدیر بخش سئو و بهینهسازی در هیرکانا همکاری با پادمیرا گامی مؤثر در مسیر توسعه فناوریهای بومی و ایجاد تجربه خرید هوشمند و کاربرمحور در فضای تجارت الکترونیک کشور محسوب میشود. این شرکت با بهروزرسانی مستمر دانش و فناوریهای خود همواره تلاش دارد تا با ارائه راهکارهای نوآورانه نیاز مشتریان را بهصورت حرفهای و تماموکمال برآورده سازد و نقش مؤثری در رشد و تحول دیجیتال برندهای ایرانی ایفا کند.
بازدید مدیرکل پست از روند اجرایی پروژه در پادمیرا
در بخش پایانی مراسم، آقای ایزدپناه و هیئت همراه از بخشهای مختلف مجموعه اینترنتی پادمیرا بازدید کردند. در این بازدید، فرآیند آمادهسازی و بستهبندی سفارشها، نحوه ثبت خودکار مرسولهها در سامانه پست و کنترل کیفیت ارسالها بهصورت عملی نمایش داده شد.
مدیرکل پست استان گلستان در حاشیه بازدید با تأکید بر اهمیت نقش پادمیرا در ارتقای سطح خدمات پستی کشور گفت: «پادمیرا نمونهای روشن از یک کسبوکار بومی است که توانسته با رویکرد فناورانه، فرآیندهای سنتی را به مدلی هوشمند و سریع تبدیل کند. ما از چنین حرکتهایی استقبال میکنیم و امیدواریم سایر کسبوکارهای آنلاین نیز از این مسیر استفاده کنند.»
وی افزود: «در آینده نزدیک، همکاریهای گستردهتری میان شرکت ملی پست و برندهای فعال در فضای دیجیتال آغاز خواهد شد. هدف ما ایجاد زیرساختی ملی برای خدماترسانی هوشمند در کل کشور است.»
گامی در مسیر دیجیتالیسازی تجارت الکترونیک ایران
پروژه اتصال فروشگاه اینترنتی پادمیرا به وبسرویس شرکت ملی پست ایران، تنها یک پیشرفت فنی نیست؛ بلکه نماد یک تغییر فرهنگی در نگرش کسبوکارهای ایرانی به خدمات لجستیکی است.
پادمیرا با اجرای این طرح بار دیگر ثابت کرد که تمرکز بر زیرساخت و تجربه مشتری مهمترین عامل رشد پایدار در بازار رقابتی تجارت الکترونیک است. این پروژه نهتنها موجب افزایش سرعت و دقت در تحویل سفارشها شده، بلکه به مشتریان این امکان را داده تا در هر لحظه از وضعیت مرسوله خود مطلع باشند؛ عاملی که بهصورت مستقیم بر اعتماد و وفاداری مشتری اثر میگذارد.
پیوند فناوری، اعتماد و خدمت به مشتری
اتصال پادمیرا به وبسرویس شرکت ملی پست ایران را میتوان یکی از نمونههای موفق همکاری میان دولت و بخش خصوصی دانست که نتیجه آن، افزایش کیفیت خدمات برای مردم است. این طرح الگویی عملی از همافزایی میان فناوری و لجستیک سنتی است و نشان میدهد که مسیر تحول دیجیتال در ایران، بیش از هر چیز نیازمند همکاری، اعتماد متقابل و نگاه آیندهنگرانه است.
فروشگاه لباس پادمیرا با این اقدام بار دیگر جایگاه خود را بهعنوان یکی از برندهای نوآور کشور در حوزه تجارت الکترونیک تثبیت کرد؛ برندی که با پایبندی به ارزشهایی چون کیفیت، شفافیت و احترام به مشتری، مسیر خود را بهسمت آیندهای هوشمند و پایدار ادامه میدهد.
معرفی مختصر فروشگاه پادمیرا
پادمیرا بهعنوان یک فروشگاه جامع لباس زنانه، مردانه و بچگانه مجموعهای گسترده و متنوع از لباسهای روزمره، لباسهای راحتی و پوشاک بیرونی را ارائه میدهد. این فروشگاه با تمرکز بر کیفیت بالای پارچهها، طراحیهای شیک و جزئیات دقیق محصولات تجربهای متفاوت و لذتبخش از خرید آنلاین را برای تمامی اعضای خانواده فراهم میآورد.
در پادمیرا هر مشتری میتواند بر اساس سبک و سلیقه شخصی خود از میان مجموعهای از لباس راحتی، لباس بیرونی و مهمانی انتخابهایی متناسب با فصل داشته باشد و لباسهایی با دوام، راحت و در عین حال مدرن تهیه نماید. این تنوع گسترده به همراه خدمات ارسال سریع، امکان رهگیری لحظهای سفارش و پشتیبانی حرفهای خرید را برای مشتریان نه تنها آسان بلکه مطمئن و رضایتبخش میسازد.
پادمیرا با تمرکز بر ایجاد تجربه خرید هوشمند، شفاف و مشتریمحور به خوبی توانسته جایگاه خود را بهعنوان برندی نوآور و پیشرو در حوزه فروش آنلاین تثبیت کند و مسیر خود را به سمت آیندهای پایدار، دیجیتال و متناسب با نیازهای خانوادههای ایرانی ادامه دهد.
نظرات در مورد : رونمایی از وبسرویس پست پادمیرا