رفع مشکل کرش Explorer.exe و ناپدید شدن تسک‌ بار در ویندوز ۱۱

مایکروسافت تایید کرد که یک باگ جدید در ویندوز ۱۱ باعث کرش کردن فرآیند explorer.exe می‌شود. این اختلال منجر به ناپدید شدن رابط کاربری دسکتاپ، از جمله تسک‌ بار (Taskbar) و منوی استارت شده و سیستم را در حالت غیرقابل استفاده قرار می‌دهد. خبر خوب این است که یک آپدیت اصلاحی برای حل این مشکل در حال انتشار است.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از Windows Latest، فایل explorer.exe قلب تپنده رابط کاربری ویندوز است. وقتی این فرآیند متوقف شود، تسک‌ بار و آیکون‌ های دسکتاپ ناپدید می‌ شوند. در چنین شرایطی، تنها راه دسترسی به سیستم، باز کردن Task Manager (با کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc) و اجرای مجدد دستی این فایل است.

علت بروز مشکل و راه‌ حل رسمی مایکروسافت

مایکروسافت اعلام کرده است که این کرش‌ها بیشتر زمانی رخ می‌دهد که اپلیکیشن‌های خاصی در بخش Startup (برنامه‌های زمان شروع ویندوز) پیکربندی شده باشند. این باگ باعث می‌شود در اولین ورود به ویندوز، اکسپلورر هنگ کرده و تسک‌بار نمایش داده نشود.

راه‌حل نهایی برای این مشکل، نصب آپدیت اختیاری ژانویه ۲۰۲۶ با کد KB5074105 است. اگر بیلد ویندوز شما 26200.7623 یا بالاتر باشد، این اصلاحیه به طور خودکار یا دستی روی سیستم شما اعمال خواهد شد.

سایر اصلاحات مهم در آپدیت جدید KB5074105

علاوه بر رفع مشکل تسک‌بار، این آپدیت چندین باگ آزاردهنده دیگر را نیز برطرف کرده است:

• رفع مشکل نام پوشه‌ها: باگی که باعث می‌شد ویندوز تنظیمات desktop.ini را نادیده بگیرد و نام‌های طولانی و نامنظم پوشه‌ها را به جای نام‌های سفارشی نشان دهد، برطرف شد.
• اصلاح صفحه قفل (Lock Screen): مشکلی که باعث می‌شد صفحه قفل غیرپاسخگو شود و کاربر نتواند برای ورود به سیستم آن را به بالا بکشد، حل شده است.
• رفع مشکل صفحه سیاه (Black Screen): برخلاف تصور کاربران که این مشکل را به درایورهای انویدیا نسبت می‌دادند، مشخص شد که علت آن یک باگ در ویندوز بوده که اکنون وصله شده است.
• بهبود پاسخگویی File Explorer: کندی یا عدم پاسخگویی بخش‌هایی از فایل اکسپلورر در این نسخه بهبود یافته است.

نحوه دریافت Fix و بازیابی موقت تسک‌ بار

اگر با این مشکل روبرو هستید و تسک‌بار شما ناپدید شده، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کلیدهای Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا Task Manager باز شود.
2. اگر Windows Explorer را در لیست می‌بینید، روی آن راست‌کلیک کرده و Restart را بزنید.
3. اگر وجود ندارد، از منوی File گزینه Run new task را انتخاب کرده و عبارت explorer.exe را تایپ و اینتر کنید.
4. سپس به مسیر Settings > Windows Update رفته و آپدیت اختیاری KB5074105 را دانلود و نصب کنید.

مایکروسافت اعلام کرده که این اصلاحیه به صورت “تدریجی” در حال انتشار است، بنابراین اگر هنوز آن را در بخش آپدیت‌ها نمی‌بینید، طی روزهای آینده برای سیستم شما فعال خواهد شد.