واتساپ وب به شما امکان می دهد با دوستان خود چت کنید، در تماس های صوتی و تصویری شرکت کنید و فایل های رسانه ای را از رایانه خود به اشتراک بگذارید. تمام چت ها و داده های شما را همگام می کند تا در صفحه بزرگتر قابل دسترسی باشد. اما این همان چیزی است که برخی از کاربران از عدم امکان انجام آن شکایت دارند. دسترسی به واتساپ وب.
واتساپ وب کار نمی کند
دلایل زیادی وجود دارد که چرا واتساپ ب کار نمی کند. از جمله این دلایل مشکلات اتصال اینترنتی ، افزونه های خراب مرورگر و… . بنابراین اگر مرورگر گوگل کروم را در رایانه مک و ویندوز خود ترجیح می دهید، در اینجا چند راه حل برای رفع عدم کارکرد واتس اپ وب در گوگل کروم وجود دارد. پس تا انتهای مطلب با ما همراه باشید.
اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید
اتصال به اینترنت برای دسترسی به واتس اپ در وب بسیار مهم است. اولین اقدام باید اجرای یک تست سرعت بر روی مک یا ویندوزشما باشد. اگر روتر وای فای دو باند دارید، پیشنهاد می کنیم آن را به باند فرکانسی 5 گیگاهرتز تغییر دهید.
مجدداً به واتساپ وب وارد شوید
پس از بررسی سرعت اینترنت، میتوانید یک برگه جدید در کروم باز کنید و دوباره وارد واتساپ وب شوید.
حالت ناشناس را امتحان کنید
میتوانید در حالت ناشناس گوگل کروم وارد واتساپ وب شوید. Command + Shift + N را در مک خود فشار دهید تا حالت ناشناس در کروم راه اندازی شود، Control + Shift + N را در رایانه شخصی ویندوز خود فشار دهید تا حالت ناشناس در Chrome راه اندازی شود.
دستگاه های متصل را بررسی کنید
واتس اپ به شما امکان می دهد با پیوند دادن حداکثر 5 دستگاه از واتس اپ وب استفاده کنید. اگر همچنان در مرورگر کروم با این مشکل مواجه هستید، میتوانید یک دستگاه مرتبط را از حساب خود حذف کنید.
مرحله 1: واتس اپ را در اندروید یا آیفون خود باز کنید.
مرحله 2: روی نماد تنظیمات در گوشه پایین سمت راست (iPhone) ضربه بزنید و دستگاه های مرتبط را انتخاب کنید.
برای اندروید، روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و LinkeDevices را انتخاب کنید.
مرحله 3: یک دستگاه مرتبط را انتخاب کنید و روی Log Out ضربه بزنید تا آن را از حساب خود حذف کنید.
مرحله 4: Chrome را در رایانه Mac یا Windows PC خود باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.
کش واتساپ وب را پاک کنید
راه حل دیگری که توصیه می کنیم پاک کردن کش و کوکی ها برای واتس اپ وب در کروم است. با این کار تمام تنظیمات برگزیده قبلی و حافظه کش قدیمی از مرورگر شما حذف می شود.
مرحله 1: Chrome را در Mac یا Windows PC خود باز کنید.
مرحله 2: روی 3 نقطه گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
مرحله 3: Settings را انتخاب کنید.
مرحله 4: از منوی سمت چپ روی Privacy and Security کلیک کنید.
مرحله 5: Cookies and Other Site Data را انتخاب کنید.
مرحله 6: به پایین اسکرول کنید و روی See All Site Data and Permissions ضربه بزنید.
مرحله 7: واتساپ را در نوار جستجو در سمت راست بالا تایپ کنید.
مرحله 8: روی نماد سطل آشغال در کنار نتیجه جستجو کلیک کنید.
مرحله 9: برای تایید گزینه Clear را انتخاب کنید
مرحله 10: واتس اپ وب را در یک تب جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.
افزونه های معیوب کروم را حذف کنید
فروشگاه وب کروم به چندین افزونه دسترسی دارد. اما برخی از آنها دریافت به روز رسانی را متوقف می کنند و شروع به محدود کردن تجربه مرور شما می کنند. این می تواند در مورد عدم کارکرد واتس اپ وب در کروم باشد. در اینجا نحوه حذف برخی از برنامه های افزودنی برای بررسی اینکه آیا مشکل حل شده است آورده شده است.
مرحله 1: کروم را در مک یا ویندوز باز کنید.
مرحله 2: روی نماد Extensions در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
مرحله 3: Manage Extensions را انتخاب کنید.
مرحله 4: روی Remove در زیر نام افزونه کلیک کنید.
مرحله 5: واتس اپ وب را در یک تب جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
اگر نه، همان مراحل را تکرار کنید تا بررسی کنید کدام افزونه پشت این مشکل است.
کروم را به روزرسانی کنید
اگر هیچ یک از راهحلهای قبلی جواب نداد، پیشنهاد میکنیم نسخه کروم را در رایانه Mac یا Windows خود بهروزرسانی کنید. به این ترتیب، تمام اشکالات و اشکالات موجود در نسخه فعلی که احتمالاً باعث این مشکل شده اند را حذف خواهید کرد.
مرحله 1: کروم را در مک یا ویندوز باز کنید.
مرحله 2: روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.
مرحله 3: از پایین منوی سمت چپ، روی About Chrome کلیک کنید.
مرحله 4: اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.
مرحله 5: واتس اپ وب را در یک پنجره جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.
بررسی خرابی سرورهای واتساپ
یکی از دلایل این مشکل می تواند قطع شدن سرورهای واتس اپ باشد. می توانید به Downdetector مراجعه کنید و بررسی کنید که آیا واتس اپ با خرابی مواجه است یا خیر. در این صورت، میتوانید واتساپ دسکتاپ را برای مک یا ویندوز خود دانلود کنید.
خلاصه مطلب
این راه حل ها به شما کمک می کند تا با استفاده از گوگل کروم در رایانه خود به واتس اپ وب دسترسی پیدا کنید. کدام روش برای شما مفید بود در بخش نظرات با زوم تک در میان بگذارید.
نظرات در مورد : بهترین راه حل برای کار نکردن واتساپ وب در کروم