بروزرسانی های دردسرساز ویندوز: مشکلات بازیابی و SSD کاربران را سردرگم کرد

آیا اخیرا بعد از آپدیت ویندوز، با مشکلات عجیب و غریبی مثل از کار افتادن گزینه بازیابی یا عدم شناسایی ناگهانی درایوهای SSD رو به رو شده اید؟ شما تنها نیستید! هزاران کاربر دیگر نیز همین مشکلات را گزارش کرده اند و مایکروسافت به سرعت برای حل یکی از آن ها وارد عمل شد.

سردرگمی کاربران با مشکلات بازیابی و SSD

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک از آرس تکنیکا، آپدیت کردن یک سیستم عامل بزرگ و پیچیده مانند ویندوز، گاهی اوقات می تواند منجر به بروز مشکلاتی شود که کاربران انتظار آن را ندارند. در آپدیت های ماه اوت، دو مشکل نسبتا بزرگ و قابل توجه برای کاربران ویندوز ۱۰ و ۱۱ به وجود آمد که باعث نگرانی زیادی شد.

مشکل بازیابی سیستم و راه حل سریع مایکروسافت

اولین مشکل مربوط به آپدیت KB5063875 بود که یک بروزرسانی امنیتی جزئی برای نسخه های قدیمی تر ویندوز ۱۰ و ۱۱ به شمار می رفت. پس از نصب این آپدیت، ویژگی داخلی بازیابی ویندوز که به کاربران امکان می دهد سیستم خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانند، از کار افتاد. این مسئله به ویژه برای کاربرانی که قصد داشتند کامپیوتر خود را به فرد دیگری واگذار کنند یا به دلیل مشکلات نرم افزاری، سیستم خود را بازنشانی کنند، بسیار آزاردهنده بود. فرآیند ریست کردن سیستم بدون هیچ توضیحی به صورت ناموفق به پایان می رسید و کاربران را در سردرگمی رها می کرد.

خوشبختانه، مایکروسافت به سرعت به این مشکل واکنش نشان داد و با انتشار آپدیت KB5066189، این نقص را برطرف کرد. این مشکل که در تاریخ ۱۸ اوت گزارش شده بود، در ۱۹ اوت به طور رسمی حل شده اعلام شد. بنابراین، اگر هنوز با مشکل بازیابی سیستم مواجه هستید، حتما برای دریافت آپدیت جدید بررسی کنید.

مشکل جدی تر درایوهای SSD و انتقال فایل های حجیم

مشکل دوم که از نظر بسیاری از کاربران جدی تر است، به درایوهای SSD مربوط می شود و هنوز به طور کامل شناسایی و رفع نشده است. طبق گزارشی از تامز هاردور، برخی کاربران پس از نصب آپدیت KB5063878 در ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H۲، با مشکلات عجیبی در انتقال فایل های بزرگ روی درایوهای حالت جامد خود مواجه شدند. در یکی از گزارش ها، کاربری اعلام کرد که هنگام نصب یک آپدیت حجیم برای بازی Cyberpunk ۲۰۷۷، ویندوز به طور ناگهانی درایو SSD نصب شده بازی را از دسترس خارج کرد.

این مشکل به نظر می رسد بیشتر در درایوهایی رخ می دهد که بیش از ۶۰ درصد ظرفیت آن ها پر شده است و کاربر در حال انتقال حداقل ۵۰ گیگابایت داده است. در بیشتر موارد، پس از ریستارت کردن سیستم، درایو SSD دوباره شناسایی می شد. اما در یک مورد، یک درایو ۲ ترابایتی Western Digital SA510 حتی پس از ریستارت نیز شناسایی نشد.

بررسی ها ادامه دارد

هرچند ممکن است این مشکلات تنها به تنظیمات خاص یک کاربر مرتبط باشد و مستقیما به آپدیت ویندوز مربوط نشود، اما مایکروسافت این موضوع را جدی گرفته است. یک سخنگوی مایکروسافت به آرس تکنیکا تایید کرد که آن ها از گزارش ها آگاه هستند و در حال بررسی این مشکل با همکاری شرکای خود هستند. سازنده کنترلر SSD، فیسون، نیز اعلام کرده که این مشکل را زیر نظر دارد. تا زمانی که مایکروسافت راه حل رسمی ارائه دهد، توصیه می شود هنگام انتقال فایل های حجیم، احتیاط کنید.