اسنپ ۱۱ ساله شد: کمپین جدید با تکیه بر هوش مصنوعی و تحلیل داده

سوپر اپلیکیشن اسنپ، همزمان با ورود به یازدهمین سال فعالیت خود، کمپین تعاملی جدیدی را با عنوان «۱۱ سال دوستی» آغاز کرده است. این شرکت که فعالیت خود را در سال ۱۳۹۳ با تمرکز بر خدمات حمل و نقل آغاز کرد، اکنون به یکی از بزرگترین اکوسیستم های خدمات آنلاین در ایران تبدیل شده است و در بخش های گوناگون زندگی شهری، میلیون ها کاربر را همراهی می کند.

تجربه ای شخصی سازی شده در «۱۱ سال دوستی»

کمپین تولد ۱۱ سالگی اسنپ با شعار «دوستیمون یکِ یکه!» به اجرا در آمده است. در این کمپین، هر کاربر می تواند بر اساس تحلیل داده های مربوط به یک سال گذشته خود در این سوپر اپلیکیشن، کاراکتر اختصاصی خود را مشاهده کند. این کاراکتر، نشان دهنده سبک و الگوی استفاده افراد از خدمات متنوع اسنپ، مانند کاربر وفادار به اسنپ خودرو، علاقه مند به سفارش غذا یا استفاده کننده مکرر از خدمات سوپرمارکتی است.

نوآوری مبتنی بر داده و هوش مصنوعی

کمپین «۱۱ سال دوستی» تجربه ای کاملا شخصی سازی شده را برای کاربران ایجاد می کند که بر پایه تحلیل داده های رفتاری یک سال گذشته آن ها طراحی شده است. میثم ملاشریفی، معاون بازاریابی گروه اسنپ، ضمن اشاره به پشت سر گذاشتن یک دهه تلاش و یادگیری، ۱۱ سالگی این برند را فصلی همراه با خلق تجربه ای هوشمند برای برقراری پیوندی عمیق با نسل جدید توصیف کرد.

ملاشریفی در این باره گفت: «نوآوری در اسنپ همواره بر پایه داده و فناوری تعریف شده است. امروز، با تکیه بر الگوریتم های یادگیری ماشین و تحلیل رفتار کاربر، می توانیم تجربه ای شخصی سازی شده برای مخاطبان ایجاد کنیم.»

او افزود: «در کمپین ۱۱ سالگی اسنپ، داده های یک سال گذشته کاربران با کمک هوش مصنوعی پردازش می شود و در قالب یک لندینگ اختصاصی با کاراکتر منحصر به فرد به نمایش در می آید. این رویکرد پاسخی به نیازهای نسل جدید کاربران است که انتظار تعاملات شخصی تر دارند و در عین حال نشان می دهد که چگونه هوش مصنوعی می تواند ارتباط میان برند و سبک زندگی کاربران را بازتعریف کند.»

هدایایی به پاس همراهی کاربران

اسنپ به منظور قدردانی از همراهی کاربران، جوایزی را نیز برای این کمپین در نظر گرفته است. در طول برگزاری کمپین تولد، کاربرانی که استوری شخصی خود را به اشتراک بگذارند، شانس دریافت جایزه خواهند داشت.

اسنپ برای این رویداد دو جایزه بزرگ شامل دو دستگاه آیفون ۱۷ در نظر گرفته است که به قید قرعه به شرکت کنندگان اهدا خواهد شد.

نحوه مشاهده کاراکتر اختصاصی

کاربران می توانند در طول این کمپین، با مراجعه به بخش «استوری» در سوپر اپلیکیشن اسنپ، علاوه بر مرور رفتار کاربری خود در یک سال گذشته، داستان شخصی و کاراکتر اختصاصی خود را دریافت کنند. امکان اشتراک گذاری این تجربه شخصی سازی شده در شبکه های اجتماعی نیز فراهم شده است تا فرصتی برای تعامل بیشتر و خلق محتوای کاربر محور ایجاد شود.