IOS 16.3: باگ پشتیبان ICLOUD کاربران را آزار می دهد

به‌روزرسانی‌های اصلی iOS برای اپل در حال تبدیل شدن به یک امر عادی است. از iOS 15، اولین نسخه ها به دلیل داشتن هزاران باگ شناخته شده اند. آخرین iOS 16 نیز از این قاعده مستثنی نبود. اولین آپدیت دارای یک سری مشکلات بود که زندگی بسیاری از کاربران را تحت تاثیر قرار داد که به سرعت در روز اول به روز رسانی را نصب کردند. با عرضه به‌روزرسانی‌های iOS 16.1 و iOS 16.2 اوضاع بهتر شد. اخیراً، iOS 16.3 شروع به عرضه برای آیفون‌ها کرده است که نوید رفع مشکلات بیشتری را می‌دهد، از جمله مشکل خطوط افقی بد در سری آیفون 14 پرو. با وجود اصلاحات، آخرین به روز رسانی iOS با مجموعه ای از مشکلات خود وارد شد.

طبق یک سری گزارش‌ها، برخی از کاربرانی که به iOS 16.3 به‌روزرسانی کرده‌اند، از مشکلات پشتیبان‌گیری iCloud رنج می‌برند. چندین شکایت در انجمن MacRumors و انجمن های رسمی پشتیبانی اپل صادر شد. کاربرانی که از این مشکل رنج می برند ویژگی پشتیبان گیری خودکار iCloud خود را غیرفعال می کنند. اگر بخواهند پشتیبان‌گیری خودکار را روشن کنند، این پیام را دریافت می‌کنند: «یک خطای ناشناخته رخ داده است. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید.» با پیغام خطا، جابجایی “Back Up This iPhone” در تنظیمات >> Apple ID >> iCloud غیر فعال می ماند.

برای برخی از کاربران، این امکان وجود داشت که با روشن کردن احراز هویت دو مرحله ای، مشکل را دور بزنند. البته این موضوع باعث شد تا یک سری شایعات مبنی بر اینکه اپل کاربران را مجبور به استفاده از لایه امنیتی اضافی می کند، آغاز شد. با این حال، ما فکر نمی کنیم که چنین باشد. پس از همه، راه حل مشکل را برای همه کاربران حل نمی کند. برای مثال، برخی از کاربرانی که احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کرده بودند، همچنان از این خطا رنج می‌برند. یک گزارش در انجمن اپل دارای اطلاعات زیر است:

MacRumors بیان می‌کند که یکی از کاربران گزارش داد که پشتیبان‌گیری خودکار علیرغم غیرفعال کردن کلید همچنان کار می‌کند. کاربر دو دستگاه را در حال شارژ رها کرد و پشتیبان گیری انجام شد. برخی از کاربران وضعیت مشابهی را گزارش کردند.

با وجود گمانه زنی ها، به نظر نمی رسد اپل کاربران را مجبور به فعال کردن لایه امنیتی اضافی کند. اگر چنین بود، اپل احتمالاً اطلاعات واضحی را در اختیار کاربران قرار می داد. در عوض، ما یک پیام مبهم از یک خطای ناشناخته داریم.

iOS 16.3.1 در حال توسعه است و ممکن است مشکل پشتیبان گیری iCloud را برطرف کند. در حال حاضر، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که به صورت دستی نسخه پشتیبان تهیه کنید.

منبع