۷ راهکار برای بارگیری نشدن مموریز (Memories) اسنپ چت

ممکن است از Memories در اسنپ چت بازدید کنید تا عکس های مورد علاقه خود را هر چند وقت یکبار دوباره ببینید، مموری اسنپ چت به شما اجازه می‌دهد که اسنپ ها و استوری ها را ذخیره کنید، اسنپ‌های قدیمی را دوباره به اشتراک بگذارید و از اسنپ‌های قدیمی، استوری ‌های جدید بسازید با ویژگی مموریز اسنپ چت می‌توانید با سرچ کردن به تاریخچه‌ای از پست‌های اسنپ چت خود دسترسی داشته باشید و آرشیوی از محتواهایی بسازید که می‌توانید آنها را در اسنپ چت یا هر پلتفرم دیگری به اشتراک بگذارید.. اما گاهی اوقات، اسنپ چت نمی تواند آنها را برای شما بارگیری کند.

بارگیری نشدن مموریز اسنپ چت

اگر در بارگیری Memories در Snapchat مشکل دارید، عکس‌های شما کاملاً ایمن هستند. ما چند نکته عیب‌ یابی را به اشتراک می ‌گذاریم تا به شما در رفع هر گونه مشکل در حافظه‌ Snapchat کمک کند. بنابراین، بدون اتلاف وقت بیشتر، بیایید به آن بپردازیم.

اتصال به اینترنت را بررسی کنید

از آنجایی که تمام حافظه‌ اسنپ چت شما روی سرور ذخیره می‌شوند، اتصال ضعیف یا ناهماهنگ اینترنت در تلفن شما می ‌تواند منجر به چنین مشکلاتی شود. بنابراین، اولین کاری که باید انجام دهید این است که اتصال اینترنت تلفن خود را بررسی کنید. سریعترین راه برای تست سرعت اینترنت ، پخش یک ویدیوی YouTube با کیفیت بالا یا اجرای تست سرعت است.

بررسی کنید که آیا اسنپ چت DOWN است

اگر اتصال اینترنت بدون مشکل به نظر می رسد، باید مطمئن شوید که سرورهای اسنپ چت فعال هستند. برای آن، می توانید از ابزار شخص ثالث مانند Downdetector استفاده کنید. این بطور قطعی بسیاری از خدمات از جمله اسنپ چت پیگیری می کند.

از وب سایت Downdetector بروید تا ببینید آیا دیگران با مشکلات مشابهی روبرو هستند یا خیر.

مجوزهای برنامه را بررسی کنید

مجوزهای لازم برنامه دلیل دیگری است که حافظه های اسنپ چت شما بارگیری نمی شوند. با رفتن به تنظیمات اندروید یا آیفون خود می توانید تنظیمات مجوز مربوطه را بررسی کنید. در اینا نحوه این کار را توضیح می دهیم:

اندروید

مرحله 1: روی نماد برنامه Snapchat کلیک طولانی کنید و نماد Info را از منوی باز شده انتخاب کنید.

در صفحه اطلاعات برنامه، به Permissions بروید.

مرحله 2: تمام مجوزها را فعال کنید.

آیفون

مرحله 1: تنظیمات را باز کنید، به پایین بروید تا اسنپ چت را ببینید و آن را باز کنید.

مرحله 2: در زیر Allow Snapchat to the Access، با فعال کردن سوئیچ های مربوطه، تمام مجوزهای مورد نیاز را فعال کنید.

از حساب اسنپ چت خارج شوید و وارد شوید

اگر با وجود مجوزهای لازم باز با این مشکل مواجه هستید، می توانید از سیستم خارج شوید و دوباره به حساب اسنپ چت خود وارد شوید. این باعث می شود برنامه اسنپ چت دوباره به سرورهای خود متصل شود که ممکن است مشکل را برطرف کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: برنامه Snapchat را باز کنید و روی پروفایل در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید. سپس روی نماد چرخ دنده تنظیمات ضربه بزنید تا تنظیمات اسنپ چت باز شود.

مرحله 2: به پایین بروید  Log out را از لیست انتخاب کنید. یک پنجره ظاهر می شود برای این که اطلاعات ورود به سیستم را ذخیره کنید، برای تایید روی بله ضربه بزنید.

برنامه را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره وارد شوید تا ببینید آیا اسنپ چت می تواند اکنون مموریز را بارگیری کند یا خیر.

کش اسنپ چت را پاک کنید

هر زمان که Memories ، فیلترها، استیکرها، استوری و غیره را در اسنپ چت بارگیری می ‌کنید، این داده‌ها به شکل کش در حافظه محلی گوشی شما ذخیره می ‌شوند. این به اسنپ چت کمک می کند تا از دانلود مکرر محتوای مشابه از سرور جلوگیری کند. اگر داده‌های حافظه کش روی تلفن شما غیرقابل دسترس یا خراب شده باشد، ممکن است برنامه اسنپ چت Memories را بارگیری نکند.

برای رفع این مشکل می توانید از گزینه داخلی برای پاک کردن کش اسنپ چت در اندروید یا آیفون خود استفاده کنید.

مرحله 1: برنامه Snapchat را باز کنید. روی پروفایل و سپس تنظیمات ضربه بزنید تا صفحه تنظیمات اسنپ چت باز شود.

مرحله ۲: به قسمت Account Actions بروید و روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید.

هنگامی که از شما خواسته شد، Clear را انتخاب کنید.

پس از پاک شدن، برنامه را دوباره راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل حل شد؟

برنامه اسنپ چت را آپدیت کنید

اگر هنوز در بارگیری مموریز اسنپ چت با مشکل مواجه هستید، ممکن است به دلیل نسخه فعلی برنامه ای باشد که از آن استفاده می کنید. به‌ روزرسانی به آخرین نسخه احتمالاً مشکلات مربوط به حافظه‌ اسنپ چت را برطرف می ‌کند.

Play Store یا App Store را در اندروید یا iPhone خود باز کنید، هر گونه به روز رسانی در دسترس را برای Snapchat نصب کنید و ببینید آیا کمک می کند یا خیر.

اسنپ چت را دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از راه حل های گفته شده در بالا کار نمی کند، حذف نصب و نصب مجدد برنامه Snapchat از اول ممکن است آخرین گزینه شما باشد. اغلب اوقات، این کار تمام مشکلات مربوط به برنامه شما را برطرف می کند.

Memories همیشه یکی از ویژگی های مهم اسنپ چت بوده اند. البته، می ‌توانید عکس‌های خود را در رول دوربین خود ذخیره کنید، اما توانایی ذخیره عکس‌های خود در برنامه، بازدید مجدد آنها را بعداً در هر یک از دستگاه‌هایتان آسان می‌ کند.

منبع:guidingtech