18 مهر ماه 1405
0 
داشتن یک وب‌سایت برای شرکت‌ها دیگر فقط به‌معنای معرفی نام برند و درج اطلاعات تماس نیست. سایت شرکتی امروز باید بتواند خدمات مجموعه را بهدرستی معرفی کند، اعتماد مخاطب را افزایش دهد، سرنخ فروش ایجاد کند و به‌عنوان بخشی از زیرساخت دیجیتال کسب‌وکار فعالیت داشته باشد.
رسیدن به چنین نتیجه‌ای تنها با طراحی ظاهری امکان‌پذیر نیست. انتخاب سیستم مدیریت محتوا، هاست، ساختار امنیتی، روش پشتیبان‌گیری و معماری صفحات، همگی بر عملکرد نهایی سایت اثر می‌گذارند. اگر این زیرساخت‌ها از ابتدا درست انتخاب نشوند، توسعه سایت در آینده دشوار و پرهزینه خواهد شد.
زیرساخت سایت باید با اهداف شرکت هماهنگ باشد
پیش از انتخاب فناوری، باید مشخص شود سایت قرار است چه وظیفهای داشته باشد. نیازهای یک شرکت خدماتی با مجموعهای که نمایندگیهای متعدد، پنل مشتریان یا کاتالوگ بزرگی از محصولات دارد یکسان نیست.
سایت شرکتی ممکن است به امکانات زیر نیاز داشته باشد:
- معرفی خدمات و حوزه‌های فعالیت
- نمایش پروژه‌ها و نمونه‌کارها
- دریافت درخواست مشاوره یا استعلام قیمت
- انتشار مقالات و اخبار شرکت
- معرفی شعب یا نمایندگی‌ها
- اتصال به نرم‌افزارهای داخلی
- ارائه فایل، کاتالوگ یا مستندات
- پشتیبانی از چند زبان
- مدیریت کاربران و دسترسی کارکنان
تعریف این نیازها پیش از شروع پروژه باعث می‌شود زیرساخت سایت متناسب با برنامه توسعه شرکت انتخاب شود. در طراحی سایت شرکتی با وردپرس نیز باید ساختار صفحات و امکانات موردنیاز پیش از انتخاب قالب و افزونه‌ها مشخص شود.
سیستم مدیریت محتوا و امکان توسعه
سیستم مدیریت محتوا، بخش مرکزی مدیریت سایت است. مدیر یا تیم محتوای شرکت باید بتواند بدون وابستگی دائمی به برنامه‌نویس، صفحات و مقالات را ویرایش کند.
وردپرس برای بسیاری از سایت‌های شرکتی انتخاب مناسبی است؛ زیرا مدیریت محتوا، توسعه صفحات و افزودن امکانات مختلف را ساده‌تر می‌کند. بااین‌حال، استفاده از وردپرس به‌معنای نصب تعداد زیادی افزونه یا استفاده از یک قالب عمومی برای تمام پروژه‌ها نیست.
اگر امکانات سایت بسیار خاص باشد یا قرار باشد سایت به سامانه‌های داخلی پیچیده متصل شود، ممکن است توسعه اختصاصی یا ترکیبی از وردپرس و سرویس‌های سفارشی انتخاب منطقی‌تری باشد. معیار تصمیم‌گیری باید نیاز واقعی کسب‌وکار، بودجه نگهداری و برنامه توسعه آینده باشد.
هاست مناسب فقط فضای ذخیره‌سازی نیست
یکی از اجزای مهم زیرساخت سایت شرکتی، سرویس میزبانی آن است. هاست باید متناسب با حجم بازدید، نوع سیستم مدیریت محتوا و میزان پردازش موردنیاز انتخاب شود.
منابع پردازشی، حافظه، نوع فضای ذخیره‌سازی، محل سرور و کیفیت پشتیبانی شرکت میزبان، همگی روی سرعت و پایداری سایت اثر دارند. ارزان بودن یک سرویس لزوماً به‌معنای مقرون‌به‌صرفه بودن آن نیست؛ زیرا قطعی‌های مکرر یا سرعت پایین می‌تواند باعث ازدست‌رفتن کاربران و درخواست‌های احتمالی شود.
یک سرویس میزبانی مناسب باید امکان ارتقای منابع، تهیه نسخه پشتیبان و دسترسی به گزارش‌های فنی را فراهم کند. همچنین بهتر است محیط آزمایشی جداگانه‌ای برای بررسی تغییرات پیش از اعمال آن‌ها روی سایت اصلی در نظر گرفته شود.
امنیت باید چندلایه باشد
نصب گواهی SSL تنها یکی از مراحل تأمین امنیت سایت است. سایت شرکتی معمولاً اطلاعات تماس کاربران، درخواست‌های مشاوره و گاهی اطلاعات حساب مشتریان را دریافت می‌کند؛ بنابراین محافظت از این داده‌ها اهمیت زیادی دارد.
زیرساخت امنیتی باید موارد زیر را پوشش دهد:
- استفاده از نرم‌افزارها و افزونه‌های معتبر
- به‌روزرسانی منظم هسته و اجزای سایت
- محدود کردن سطح دسترسی کاربران
- استفاده از رمزهای عبور قوی و ورود دومرحله‌ای
- مقابله با تلاش‌های ورود غیرمجاز
- بررسی فایل‌ها و فعالیت‌های مشکوک
- محافظت از فرمها در برابر هرزنامه
- نگهداری نسخه‌های پشتیبان خارج از سرور اصلی
امنیت یک تنظیم یک‌باره نیست. با تغییر روش‌های حمله و انتشار به‌روزرسانی‌های جدید، وضعیت سایت باید به‌صورت دوره‌ای بررسی شود.
نسخه پشتیبان باید قابل بازیابی باشد
داشتن فایل پشتیبان زمانی مفید است که بتوان آن را در شرایط ضروری بازیابی کرد. گاهی نسخه‌های پشتیبان روی همان سرور سایت نگهداری میشوند و در صورت خرابی یا نفوذ به سرور، آن‌ها نیز از دسترس خارج میشوند.
بهتر است نسخه‌های پشتیبان به‌صورت زمان‌بندی‌شده تهیه و در فضای جداگانه ذخیره شوند. فاصله زمانی بکاپ‌گیری نیز باید با میزان تغییرات سایت هماهنگ باشد. سایتی که روزانه اطلاعات جدید دریافت می‌کند به نسخه‌های پشتیبان بیشتری نسبت به یک سایت کم‌تغییر نیاز دارد.
آزمایش دوره‌ای فرایند بازیابی نیز ضروری است. تا زمانی که یک بکاپ با موفقیت بازگردانی نشده باشد، نمی‌توان از سالم بودن آن مطمئن بود.
سرعت و شاخص‌های تجربه کاربری
سرعت سایت فقط یک موضوع فنی نیست و مستقیماً بر تجربه مخاطب اثر می‌گذارد. کاربری که برای مشاهده یک صفحه یا ارسال فرم مدت زیادی منتظر بماند، ممکن است سایت را ترک کند.
بهینه‌سازی تصاویر، کاهش فایل‌های اضافی، استفاده صحیح از کش و انتخاب هاست مناسب، از اقدامات مؤثر برای افزایش سرعت هستند. عملکرد نسخه موبایل نیز باید جداگانه بررسی شود؛ زیرا بخش قابل‌توجهی از کاربران از طریق تلفن همراه وارد سایت میشوند.
خدمات طراحی سایت زمانی نتیجه قابل اتکایی ایجاد می‌کند که طراحی ظاهری، سرعت، امنیت و تجربه کاربری به‌صورت هماهنگ در پروژه در نظر گرفته شوند.
طراحی واکنشگرا برای دستگاههای مختلف
یک سایت شرکتی باید در موبایل، تبلت و نمایشگرهای بزرگ بهدرستی نمایش داده شود. طراحی واکنشگرا فقط کوچک شدن عناصر صفحه نیست؛ بلکه چیدمان، اندازه نوشتهها، فاصله دکمهها و فرمها باید برای هر نمایشگر قابل استفاده باشد.
در نسخه موبایل، اطلاعات مهم مانند شماره تماس، خدمات اصلی و دکمه درخواست مشاوره باید به‌آسانی در دسترس باشند. فرم‌های طولانی، منوهای پیچیده و تصاویر سنگین می‌توانند تجربه کاربران موبایل را ضعیف کنند.
معماری اطلاعات و دسترسی به صفحات
کاربر باید بتواند بدون جستوجوی طولانی، خدمات موردنظر خود را پیدا کند. منوی اصلی، دستهبندی محتوا، لینکهای داخلی و مسیر صفحات باید بر اساس نیاز مخاطب طراحی شوند.
صفحات اصلی یک سایت شرکتی معمولاً شامل معرفی شرکت، خدمات، نمونه‌کارها، وبلاگ و تماس با ما هستند. در صورت ارائه چند خدمت متفاوت، بهتر است برای هر خدمت صفحه مستقلی ایجاد شود تا اطلاعات کامل‌تری در اختیار مخاطب قرار گیرد.
این ساختار علاوه بر بهبود تجربه کاربری، به موتورهای جست‌وجو نیز کمک می‌کند موضوع و ارتباط صفحات را بهتر درک کنند.
فرمها و مدیریت سرنخ‌های فروش
فرم تماس یا درخواست مشاوره یکی از نقاط مهم سایت شرکتی است. این فرم باید کوتاه، شفاف و متناسب با اطلاعات ضروری طراحی شود. دریافت اطلاعات غیرضروری می‌تواند کاربران را از تکمیل فرم منصرف کند.
پس از ثبت درخواست، بهتر است پیام تأیید برای کاربر نمایش داده شود و اطلاعات به‌صورت مطمئن در اختیار مسئول مربوط قرار گیرد. در پروژه‌های بزرگ‌تر می‌توان فرمها را به نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا سامانه پیام‌رسان شرکت متصل کرد.
عملکرد فرمها باید به‌صورت دوره‌ای آزمایش شود. گاهی فرم در ظاهر بدون مشکل است، اما پیام‌ها به مقصد نمی‌رسند یا در پوشه هرزنامه قرار می‌گیرند.
سئو تکنیکال از زمان طراحی
برخی مشکلات سئو در زمان توسعه سایت ایجاد میشوند. ساختار نامناسب آدرسها، صفحات تکراری، هدینگهای نامنظم و مسدود شدن ناخواسته صفحات از جمله این مشکلات هستند.
زیرساخت سایت باید امکان مدیریت عنوان و توضیحات متا، ایجاد نقشه سایت، تعیین آدرس canonical و تعریف ریدایرکت‌ها را فراهم کند. همچنین کدهای سایت باید تا حد امکان سبک و قابل‌فهم برای موتورهای جست‌وجو باشند.
پیاده‌سازی این موارد هنگام طراحی، ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر از اصلاح آن‌ها پس از انتشار تعداد زیادی صفحه است.
مانیتورینگ و نگهداری پس از راه‌اندازی
سایت شرکتی پس از انتشار به بررسی و نگهداری مستمر نیاز دارد. در دسترس بودن سایت، وضعیت امنیتی، خطاهای فنی، فضای سرور و عملکرد فرمها باید کنترل شوند.
مانیتورینگ کمک می‌کند قطعی سایت یا بروز خطا سریع‌تر شناسایی شود. به‌روزرسانی نرم‌افزارها، بررسی نسخه‌های پشتیبان و پاک‌سازی فایل‌های غیرضروری نیز باید در برنامه نگهداری قرار گیرد.
بخشی از هزینه‌های پنهان طراحی سایت به همین موارد مربوط می‌شود. هاست، تمدید دامنه، پشتیبانی، امنیت و توسعه امکانات، هزینه‌هایی هستند که باید پیش از شروع پروژه برای آن‌ها برنامه‌ریزی شود.
زیرساخت قابل توسعه چه ویژگی‌هایی دارد؟
یک زیرساخت مناسب باید امکان افزودن امکانات جدید را بدون بازطراحی کامل سایت فراهم کند. شرکت ممکن است در آینده به فروش آنلاین، چندزبانه شدن، پنل مشتریان یا اتصال به نرم‌افزارهای سازمانی نیاز پیدا کند.
استفاده از ساختار کدنویسی منظم، مستندسازی تغییرات و پرهیز از وابستگی بیش‌ازحد به افزونه‌های ناشناخته، توسعه آینده را ساده‌تر می‌کند. دسترسی‌های فنی، اطلاعات هاست و مجوزهای نرم‌افزاری نیز باید در اختیار شرکت قرار داشته باشند.
جمع‌بندی
زیرساخت سایت شرکتی مجموعهای از اجزای مرتبط است؛ از سیستم مدیریت محتوا و سرور گرفته تا امنیت، سرعت، پشتیبان‌گیری و نگهداری. تمرکز صرف بر ظاهر سایت ممکن است در کوتاه‌مدت نتیجه مناسبی نشان دهد، اما در ادامه محدودیت‌های فنی و هزینه‌های پیش‌بینی‌نشده ایجاد می‌کند.
برای ساخت سایتی که بتواند همراه با شرکت توسعه پیدا کند، نیازها باید پیش از شروع پروژه مشخص شوند. انتخاب فناوری مناسب، میزبانی قابل ارتقا، امنیت چندلایه و برنامه نگهداری مستمر، پایه‌های یک سایت شرکتی پایدار را شکل می‌دهند.
نظرات در مورد : یک سایت شرکتی به چه زیرساخت‌هایی نیاز دارد؟