کار نکردن اعلان های Slack در مک و ویندوز: معرفی بهترین راهکارها

هیچ چیز وحشتناک تر از از دست دادن یک پیام مهم در محل کار نیست، در حالی که حتی تقصیر شما نبود زیرا اعلان را دریافت نکردید. و اگر از کاربران Slack هستید که با این مشکل مواجه هستید، ما اینجا هستیم تا با روش‌های موثر برای کار نکردن اعلان‌های Slack در دسک ‌تاپ‌ مک و ویندوز به شما کمک کنیم.

حل مشکل کار نکردن اعلان های Slack در مک و ویندوز

ما خودمان با این مشکل مواجه شدیم. بنابراین، برای درک و حل آن با یک راه حل موثر، مدتی زمان صرف کردیم. و همانطور که این راهنما را می خوانید، همه چیز را در مورد این مشکل و ده راه آسان برای بازگرداندن اعلان های Slack به شما خواهیم گفت. پس شروع کنیم.

وضعیت SLACK را بررسی کنید

اگر Slack با خرابی مواجه باشد، ممکن است برخی یا بیشتر سرویس ‌های آن تحت تأثیر قرار بگیرند و یکی از آن‌ها نیز می ‌تواند اعلان ‌ها باشد. بنابراین، مطمئن شوید که وضعیت سرور Slack را بررسی می کنید. اگر بگوید مشکلی وجود دارد، تیم Slack مطمئناً در زمان مقرر آن را برطرف خواهد کرد و هیچ کاری نمی توانید انجام دهید.

اگر Slack فعال است و هنوز اعلان‌ ها ظاهر نمی ‌شوند، با بررسی تنظیمات اعلان در Slack شروع کنید.

تنظیمات اعلان را در SLACK بررسی کنید

فعال کردن تنظیمات مناسب برای اعلان‌ها در برنامه Slack بیشتر مشکل را حل می‌ کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: روی عکس نمایه خود کلیک کنید و روی Preferences ضربه بزنید.

مرحله 2: Notifications را انتخاب کنید.

اکنون، مجموعه ای از تنظیمات اعلان را در این پنجره خواهید دید. ما به شما کمک می کنیم تا این را از بین ببرید.

آنچه در Slack به شما اطلاع داده می شود را بررسی کنید

اول، اجازه دهید مطمئن شویم که در مورد هر چیزی که می خواهیم مطلع شده ایم و گزینه های مناسب را انتخاب کرده ایم.

مرحله 1: در بخش “Notify me about”، گزینه های زیر را دارید. موارد مناسب را برای دریافت اعلان ‌ها انتخاب کنید.

All new messages: اگر این گزینه را انتخاب کنید، از همه کانال‌ها پیام دریافت خواهید کرد.

Direct messages, mentions & keywords: اگر این مورد را انتخاب کنید، فقط در مورد دایرکت، پیام‌ های کانال ‌هایی که در آن از شما نام برده شده است و سایر کلمات کلیدی انتخاب شده مطلع خواهید شد.

Nothing: اصلاً هیچ اعلانی دریافت نخواهید کرد. مطمئن شوید که این گزینه انتخاب نشده باشد، در غیر این صورت Slack هیچ اعلانی برای شما ارسال نخواهد کرد.

مرحله 2: علاوه بر این، شما همچنین باید مطمئن شوید که کادرها را برای پاسخ ها در رشته ها و huddle ها علامت زده اید.

مرحله 3: اگر می خواهید برای کلمات کلیدی خاصی اعلان دریافت کنید، می توانید کلمات کلیدی خود را که با کاما از هم جدا شده اند در فیلد ارائه شده وارد کنید.

در مرحله بعد، به ما اجازه دهید تا برنامه اعلانات شما را در Slack بررسی کنیم.

زمانبندی اعلان خود را در Slack بررسی کنید

Slack دارای یک ویژگی است که در آن در مدت زمان مشخصی در یک روز برای شما اعلان ارسال نمی کند. در اینجا نحوه تغییر آن آمده است.

به Preferences -> Notifications در نوار کناری بروید (همانطور که در بالا ذکر شد). به پایین اسکرول کنید تا گزینه Notification schedule را پیدا کنید. اکنون، از دکمه‌های منوی کشویی برای انتخاب روزها و زمانی که می‌ خواهید اعلان ‌ها را در Slack دریافت کنید، استفاده کنید. اگر کسی خارج از این ساعات به شما پیام دهد، اعلان دریافت نخواهید کرد.

تنظیمات صدا را برای اعلان‌های SLACK بررسی کنید

اگر اعلان‌های Slack خیلی ضعیف هستند یا در وهله اول نمی ‌توانید آن ‌ها را بشنوید، ممکن است مجبور شوید تنظیمات صدای اعلان ‌ها را بررسی کنید.

مرحله 1: روی عکس نمایه خود کلیک کنید و روی Preferences ضربه بزنید.

مرحله 2: Notifications را انتخاب کنید.

مرحله 3: به پایین صفحه Sound & look بروید و مطمئن شوید که صدایی را انتخاب کرده اید که برای همه اعلان های دریافتی قابل شنیدن باشد.

مرحله 4: هنگامی که صدای اعلان را انتخاب کردید، مطمئن شوید که گزینه «Mute all sounds from Slack» را انتخاب نکرده‌اید.

به این ترتیب می توانید اطمینان حاصل کنید که تنظیمات برگزیده اعلان در Slack درست است.

میوت کردن یک کانال در SLACK

اگر کانالی را در Slack بی صدا کنید، نمی توانید هیچ اعلانی از آن کانال دریافت کنید. در اینجا نحوه بی ‌صدا کردن آن آمده است.

مرحله 1: یک کانال را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: روی نام کانال کلیک کنید.

مرحله 3: اکنون روی متن Muted ضربه بزنید و Unmute Channel را انتخاب کنید.

خودشه! با انجام این کار، صدای کانال لغو می شود و اکنون اعلان ها را دریافت خواهید کرد. در مرحله بعد، اجازه دهید بررسی کنیم که آیا وضعیت شما باعث مشکل کار نکردن اعلان‌های Slack شده است یا خیر.

فعال کردن Resume Notifications

اگر وضعیت Slack خود را طوری تنظیم کرده‌اید که هیچ اعلانی دریافت نمی‌کند، باید آن را تغییر دهید تا از پیام‌های جدید مطلع شوید. در ادامه نحوه فعال کردن اعلان ها در Slack آمده است.

مرحله 1: روی پروفایل خود در نوار ابزار کلیک کنید.

مرحله ۲: اکنون روی Pause Notifications ضربه بزنید.

مرحله 3: در آخر روی Resume Notifications کلیک کنید.

اینها همه روش هایی هستند که از طریق آنها می توانید مشکل کار نکردن اعلان های Slack در خود برنامه را برطرف کنید. با این حال، این احتمال وجود دارد که چند پیکربندی اشتباه در تنظیمات سیستم ممکن است باعث این مشکل شود.

تنظیمات اعلان سیستم را بررسی کنید

حتی اگر تمام تنظیمات مناسب را در Slack داشته باشید، اگر اعلان‌ها در سیستم شما غیرفعال باشد، اعلان‌های Slack را دریافت نخواهید کرد. در اینجا نحوه بررسی و فعال کردن آن آمده است. ما مراحل را برای ویندوز و مک ارائه کرده ایم.

نوتیفیکیشن Slack را در مک فعال کنید

مرحله 1: روی لوگوی اپل در نوار ابزار کلیک کنید و تنظیمات سیستم را انتخاب کنید.

مرحله ۲: روی Notifications کلیک کرده و Slack را انتخاب کنید.

مرحله 3: سویچ اعلان‌ها را روشن کنید و مطمئن شوید که سایر تنظیمات لازم را انتخاب کرده‌اید تا اعلان‌ ها آنطور که می ‌خواهید نشان داده شوند.

نوتیفیکیشن Slack را در ویندوز فعال کنید

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و System -> Notifications را انتخاب کنید.

مرحله 2: اکنون مطمئن شوید که کلید اعلان ها را روشن کرده اید و آن را برای Slack نیز روشن کرده اید.

مرحله 3: اگر می ‌خواهید نحوه دریافت اعلان‌ها را بیشتر سفارشی کنید، م ‌توانید Slack را از لیست انتخاب کنید و گزینه ‌های موجود در پنجره باز شده را انتخاب کنید.

این تنها کاری است که باید انجام دهید تا مطمئن شوید اعلان های Slack را در سیستم خود فعال کرده اید. با این حال، همچنین باید مطمئن شوید که مزاحم نشوید را خاموش کرده اید تا اعلان های به موقع از Slack دریافت کنید.

غیرفعال کردن Do Not Disturb در ویندوز و مک

هم macOS و هم ویندوز گزینه‌ای را در اختیار شما قرار می ‌دهند تا حالت مزاحم نشوید را برای اعلان‌ ها فعال کنید و به شما کمک می ‌کند متمرکز بمانید. این بدان معنی است که شما نمی توانید اعلان های Slack را دریافت کنید. از این رو، در اینجا نحوه غیرفعال کردن مزاحم نشوید در ویندوز و مک آورده شده است.

Do Not Disturb را در مک غیرفعال کنید

مرحله 1: روی نماد تنظیمات در نوار ابزار کلیک کنید.

مرحله 2: مطمئن شوید که « Do Not Disturb » را خاموش کرده اید.

Do Not Disturb فوکوس را در مک غیرفعال کنید

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و System -> Focus assist را انتخاب کنید.

مرحله 2: گزینه off کردن Focus assist در ویندوز را انتخاب کنید.

به این ترتیب مطمئن می شوید که Focus Assist هیچ گونه اعلان را از Slack در ویندوز و مک محدود نمی کند. در مرحله بعد، اجازه دهید ویژگی‌ای را بررسی کنیم که وقتی متوجه شدید اعلان‌های Slack در مک شما کار نمی‌کنند، می‌توانید از آن استفاده کنید.

خروج از مرکز اعلان در MACOS

مرکز اعلان‌ها در macOS همان جایی است که همه اعلان‌های شما را مدیریت و ارائه می ‌کند. با این حال، وقتی اعلان ارائه نمی ‌کند، می‌ توانید برای بازخوانی آن فعالیت را فورس استاپ کنید. انجام این کار ممکن است مشکل اعلان تاخیری و همچنین مشکل کار نکردن اعلان‌های Slack را برطرف کند.

مرحله 1: روی نماد نوار جستجو در نوار ابزار کلیک کنید.

مرحله 2: Activity Monitor را جستجو کنید و برنامه مربوطه را از نتیجه جستجو باز کنید.

مرحله 3: Notification Center را در نوار جستجو جستجو کنید.

مرحله 4: فعالیت را انتخاب کرده و روی stop کلیک کنید. با این کار مرکز اطلاع رسانی خاموش می شود. حالا ده ثانیه صبر کنید و برنامه Slack را باز کنید. به طور خودکار مرکز اطلاع رسانی را مجددا راه اندازی می کند.

اگر همچنان متوجه شدید که اعلان‌های Slack کار نمی‌کنند، می‌توانید سعی کنید به اجبار Slack را ببندید و دوباره باز کنید.

FORCE CLOSE  اسلک و باز کردن آن

بستن اجباری یک برنامه همه سرویس های آن را خاموش می کند. بنابراین، هنگامی که برنامه را مجدداً باز می کنید، اساساً آن را رفرش و دوباره بارگیری می کنید. این ممکن است به شما کمک کند مشکل را برطرف کنید و به Slack اجازه دهید اعلان‌ها را به موقع ارسال کند.

اجباری بستن Slack در مک

مرحله 1: هنگامی که Slack را باز کردید، روی نماد Apple در نوار ابزار کلیک کنید.

مرحله 2: گزینه Force Quit Slack را انتخاب کرده و Slack را دوباره باز کنید.

اجباری بستن Slack در ویندوز

مرحله 1: روی ترکیب کلیدهای “Ctrl + Alt + Delete” روی صفحه کلید خود کلیک کنید.

مرحله 2: اکنون Task Manager را باز کنید.

مرحله 3: Slack را از لیست Processes انتخاب کرده و روی End Task کلیک کنید.

اگر با این کار مشکل حل نشد، می توانید Slack را به روزرسانی کنید.

برنامه SLACK را به روز کنید

اگر بسیاری از کاربران متوجه شوند که اعلان‌های Slack آنها کار نمی‌ کند، به احتمال زیاد یک باگ گسترده در یک نسخه وجود دارد. مطمئناً توسعه دهندگان با یک به روز رسانی جدید آن را برطرف خواهند کرد. از این رو، باید آخرین نسخه Slack نصب کنید.

مرحله 1: روی نماد منوی همبرگر شکل در نوار ابزار Slack کلیک کنید.

مرحله 2: اکنون بر روی Help کلیک کرده و “Check for Updates” را انتخاب کنید.

مرحله 3: اگر از آخرین نسخه استفاده می کنید، تأییدیه زیر را دریافت خواهید کرد، در غیر این صورت، گزینه Update Slack به شما داده می شود.

به عنوان آخرین راه حل، اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، می توانید Slack را دوباره نصب کنید.

SLACK را دوباره نصب کنید

ما کاملاً مطمئن هستیم که روش‌های فوق مطمئناً به شما کمک می‌ کند مشکل عدم کارکرد اعلان‌های Slack در دسکتاپ مک یا ویندوز را برطرف کنید. با این حال، اگر بدشانس هستید که هنوز راه حلی پیدا نکرده اید، می توانید سعی کنید Slack را مجدداً روی دستگاه خود نصب کنید و از نو شروع کنید. در واقع شانس خوبی برای حل مشکل وجود دارد.

نحوه نصب مجدد Slack در مک

مرحله 1: Finder را باز کنید.

مرحله 2: اکنون روی Applications کلیک کرده و Slack.app را انتخاب کنید.

مرحله 3: در نهایت، روی “Move to Bin” کلیک کنید تا برنامه حذف شود.

مرحله 4: از یکی از پیوندهای زیر برای دانلود و نصب Slack استفاده کنید.

اگر از دستگاه ویندوز استفاده می کنید، در اینجا نحوه نصب مجدد Slack آورده شده است.

نحوه نصب مجدد Slack در ویندوز

مرحله 1: کنترل پنل را از منوی استارت باز کنید.

مرحله 2: روی ” Uninstall a program ” در زیر برنامه ها کلیک کنید.

مرحله 3: Slack را از لیست برنامه ها انتخاب کنید. با این کار برنامه حذف نصب می شود.

مرحله 4: از یکی از لینک های دانلود زیر برای نصب مجدد Slack در ویندوز استفاده کنید.

دانلود اسلک از اپ استور

دانلود اسلک برای ویندوز

خودشه! این همه چیزی است که ما می توانیم برای رفع مشکل کار نکردن اعلان های Slack در مک و ویندوز توصیه کنیم. با این حال، در صورتی که هیچ چیز جواب نداد، می توانید از نسخه وب Slack به عنوان جایگزین استفاده کنید. اگر هنوز سوالی برای شما باقی مانده است، به بخش سؤالات متداول ما در زیر نگاه کنید.

سؤالات متداول در مورد اعلان‌های SLACK کار نمی ‌کند

1. آیا در اعلان های Slack تاخیر وجود دارد؟

مگر اینکه مشکلی وجود داشته باشد، در حالت ایده آل هیچ تاخیری در اعلان های Slack وجود ندارد.

2. آیا اعلان های Slack را در نسخه وب دریافت می کنید؟

بله، Slack شما را از هرگونه به روز رسانی دریافتی حتی در نسخه وب مطلع می کند.

اعلان‌های SLACK را به موقع دریافت کنید

بسیار شرم آور است که به رئیس خود بگویید یک اعلان را از دست داده اید و نتوانستید در جلسه شرکت کنید. از این پس، برای جلوگیری از چنین موقعیت‌هایی، امیدواریم روش‌های ذکر شده در راهنمای ما به رفع مشکل عدم کارکرد اعلان‌های Slack کمک کند.