معرفی 8 راهکار برای دانلود یا نصب نشدن به‌روزرسانی‌های ویندوز 11

به روز رسانی منظم ویندوز 11 تضمین می کند که رایانه شما به خوبی کار می کند و هیچ اشکالی نمی تواند کار یا بازی شما را مختل کند. با این حال، اگر ویندوز 11 به هر دلیلی نتواند به‌روزرسانی‌های جدید را دانلود یا نصب کند، باید به سرعت مشکل را برطرف کنید تا رفع اشکال‌های مهم و ویژگی‌های جدید را از دست ندهید.

دانلود یا نصب نشدن به‌روزرسانی‌های ویندوز 11

اگر وجود هرگونه مشکل در اینترنت را رد کرده اید و رایانه خود را چند بار راه اندازی مجدد کرده اید، وقت آن رسیده است که عمیق تر به دنبال مشکل بگردید. در زیر چند نکته عیب‌یابی آورده شده است که به شما کمک می‌کند مشکلات دانلود یا نصب نکردن به‌روزرسانی‌های ویندوز 11 را به راحتی حل کنید. بنابراین، بیایید آنها را بررسی کنیم.

عیب یاب WINDOWS UPDATE را اجرا کنید

ویندوز 11 شامل یک عیب یاب اختصاصی است که می تواند به طور خودکار هر گونه مشکل مربوط به به روز رسانی ویندوز را اسکن، شناسایی و رفع کند. این ایده خوبی است که قبل از هر چیز دیگری ابتدا این ابزار را اجرا کنید.

مرحله 1: منوی Start را باز کنید و روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا برنامه تنظیمات اجرا شود.

مرحله 2: در تب System، به پایین بروید تا روی Troubleshoot کلیک کنید.

مرحله 3: به Other troubleshooters بروید.

مرحله 4: روی دکمه Run در کنار Windows Update کلیک کنید.

این ابزار شروع به اسکن سیستم شما برای هر گونه مشکل و رفع آنها می کند.

پس از اجرای عیب یاب، بررسی کنید که آیا می توانید به روز رسانی های ویندوز را نصب کنید.

خدمات مربوط به به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است ویندوز 11 در دانلود یا نصب به‌روزرسانی‌ها شکست بخورد، اجرا نشدن برخی از سرویس‌های مربوط به به‌روزرسانی‌های ویندوز است. به طور خاص، Windows Update و Background Intelligent Transfer Service (یا BITS) دو سرویسی هستند که در پس‌زمینه برای به‌روزرسانی‌های ویندوز اجرا می‌شوند.

مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run اجرا شود، services.msc را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در پنجره Services، سرویس Windows Update را پیدا کنید. روی آن دوبار کلیک کنید تا Properties آن باز شود.

مرحله 3:  Startup type را به Automatic تغییر دهید. سپس، Apply را بزنید.

مرحله 4: در مرحله بعد، سرویس Background Intelligent Transfer را پیدا کرده و روی آن دوبار کلیک کنید.

مرحله 5: Startup type را به Automatic تغییر دهید و روی Apply کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

پس از این کار رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید به روز رسانی های ویندوز را دانلود کنید تا ببینید کار می کنند یا خیر.

فضای ذخیره سازی را بررسی کنید

ویندوز برای نصب راحت به‌روزرسانی‌ها به حداقل 20 گیگابایت فضای ذخیره‌سازی رایگان نیاز دارد. بنابراین، اگر فضای ذخیره سازی رایانه شما کم است، ممکن است ویندوز به روز رسانی های جدید سیستم را دانلود یا نصب نکند. می‌توانید با حذف فایل‌های بزرگ بلااستفاده یا انتقال برخی از داده‌هایتان به ابر، فضای ذخیره‌سازی را به سرعت آزاد کنید.

پس از آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی، دوباره به‌روزرسانی‌های ویندوز را دانلود کنید.

metered connection را غیرفعال کنید

اگر از یک برنامه داده محدود استفاده می کنید، ممکن است Wi-Fi خود را به عنوان اتصال اندازه گیری شده برای کاهش مصرف داده تنظیم کرده باشید. اگر اینطور باشد، ویندوز نمی تواند فایل های به روز رسانی بزرگ را دانلود کند، مگر اینکه گزینه metered connection را غیرفعال کنید.

مرحله 1: کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات راه اندازی شود. در تب Network & internet، روی Wi-Fi کلیک کنید.

مرحله 2: روی شبکه Wi-Fi خود کلیک کنید تا properties آن باز شود.

مرحله 3: سوئیچ کنار اتصال Metered را غیرفعال کنید.

حذف فایل های به روز رسانی موجود از پوشه توزیع نرم افزار

اگر به‌روزرسانی ویندوز 11 گیر کرده است، ممکن است مشکلی در فایل‌های آپدیت دانلود شده وجود داشته باشد. برای رفع آن، می توانید فایل های به روز رسانی موجود را از پوشه SoftwareDistribution حذف کرده و از نو شروع کنید.

مرحله 1: روی نماد جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید، services را در کادر تایپ کنید و اولین نتیجه ای که ظاهر می شود را انتخاب کنید.

مرحله 2: سرویس Windows Update را پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و Stop را انتخاب کنید.

مرحله 3: در مرحله بعد، کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run اجرا شود. C:\Windows\SoftwareDistribution را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

مرحله 4: تمام فایل های موجود در پوشه SoftwareDistribution را انتخاب کنید و روی نماد سطل زباله در بالا کلیک کنید تا آنها حذف شوند.

مرحله 5: به پنجره Services برگردید، بر روی Windows Update کلیک راست کرده و روی Start کلیک کنید.

دوباره از قسمت Windows Update آپدیت را دانلود و نصب کنید.

فایل های سیستم و دیسک را بررسی کنید

مشکلات مربوط به فایل های سیستم در رایانه شما نیز می تواند بر روند به روز رسانی ویندوز تأثیر بگذارد. برای رد این موضوع، می توانید یک اسکن SFC (System File Checker) را برای تعمیر فایل های سیستمی خراب یا از دست رفته در رایانه شخصی خود اجرا کنید. مراحل کار بصورت زیر است:

مرحله 1: روی دکمه Start کلیک راست کرده و Windows Terminal (Admin) را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: دستور زیر را در کنسول قرار داده و Enter را فشار دهید.

sfc /scannow

پس از اجرای دستور، پیامی را خواهید دید که آیا اسکن SFC هر گونه مشکلی را پیدا کرده و رفع کرده است.

اگر اسکن مشکلی را تشخیص داد و موفق به حل آن شد، رایانه  خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره به روز رسانی ویندوز را اجرا کنید. اگر نه، دستور زیر را اجرا کنید:

chkdsk C: /f

این اسکن هر گونه مشکل درایو اصلی شما را شناسایی و تعمیر می کند. پس از آن، یک بار دیگر رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید و سعی کنید ویندوز را به روز کنید.

DEVICE MANAGER را برای وجود خطا بررسی کنید

درایورهای شخص ثالث روی رایانه شخصی شما نیز گاهی اوقات می توانند در فرآیندهای ویندوز تداخل ایجاد کنند. اگر مشکلی با یکی از درایورهای رایانه شما وجود دارد، ابتدا باید با استفاده از مراحل زیر آن را برطرف کنید.

مرحله 1: روی نماد Start کلیک راست کرده و Device Manager را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: در لیست اسکرول کنید و ببینید آیا درایو علامت تعجب زرد دارد یا خیر. اگر پیدا شد، روی آن کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.

برای تکمیل به‌روزرسانی درایور، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. پس از به روز رسانی، بررسی کنید که آیا ویندوز می تواند به روز رسانی ها را نصب کند.

CLEAN BOOT را امتحان کنید

اگر هیچ کاری درست نشد، می توانید ویندوز را در حالت بوت تمیز بوت کنید. این کار رایانه شما را بدون برنامه‌ها و برنامه‌های شخص ثالث بارگیری می‌کند و از تداخل آنها با فرآیند به‌روزرسانی جلوگیری می‌کند.

برای بوت کردن ویندوز در حالت بوت تمیز، مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود، msconfig را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در زیر برگه Services، کادری را علامت بزنید که در آن کادر “Hide all Microsoft services” نوشته شده است. سپس روی دکمه Disable all کلیک کنید.

مرحله 3: سپس به تب Startup بروید و روی Open Task Manager کلیک کنید.

مرحله 4: یک برنامه یا برنامه شخص ثالث را انتخاب کنید و روی دکمه Disable در بالا کلیک کنید. این مرحله را تکرار کنید تا تمام برنامه ها و برنامه های شخص ثالث غیرفعال شود.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا وارد حالت  کلین بوت شوید و باید بتوانید هر گونه به روز رسانی معلق ویندوز را بدون مشکل نصب کنید.

خلاصه مطلب

در طول سال ها، مایکروسافت تلاش کرده است تا تجربه به روز رسانی ویندوز را ساده کند. با این حال، ممکن است گاهی اوقات با یک یا دو مشکل مواجه شوید. خوشبختانه، ابزارهای عیب‌یابی کافی وجود دارد که می‌توانید برای رفع چنین مشکلاتی با به‌روزرسانی‌های ویندوز 11 استفاده کنید.