مشکل بسته شدن Spotify در ویندوز: 13 راه حل

Spotify یا اسپاتیفای یکی از محبوب ترین برنامه ها برای پخش موسیقی است. با این حال، ما متوجه شدیم که نسخه دسکتاپ برنامه با مشکلات زیادی مواجه است. گاهی اوقات از کار کردن می افتد و گاهی اوقات به طور تصادفی بسته می شود. در این مقاله به مورد دوم می پردازیم تا به شما در رفع خرابی Spotify در ویندوز کمک کنیم.

ما سیزده روش مختلف را برای رفع مشکل بسته شدن تصادفی Spotify در ویندوز گردآوری کرده ایم. اما در ابتدا، قبل از پرداختن به رفع مشکل، اجازه دهید دلایل رخ دادن این مشکل در رایانه شخصی ویندوز را درک کنیم.

چرا SPOTIFY روی ویندوز کار نمی کند

از نظر شخصی ما، صادقانه احساس می کنیم که برنامه های iOS و اندروید بیشتر از برنامه دسکتاپ به جزئیات توجه شده اند. Spotify به دلایل زیادی از کار می افتد. در بیشتر موارد، نصب مجدد سریع کار می کند، اما توصیه می کنیم از آن به عنوان آخرین راه حل استفاده کنید.

گاهی اوقات، به دلیل حافظه کش انباشته شده یا فعال کردن چند تنظیمات مانند شتاب سخت افزاری در برنامه، ممکن است این اتفاق بیفتد. با این حال، روش های ابتدایی مانند تنظیم زمان مناسب یا پاک کردن رم نیز می تواند مشکل را برطرف کند. اجازه دهید هر روش را بررسی کنیم و سعی کنیم مشکل را برطرف کنیم.

در اینجا سیزده روش مختلف برای جلوگیری از بسته شدن تصادفی Spotify آورده شده است. ممکن است مجبور شوید از یکی یا ترکیبی از این راه حل ها برای رفع مشکل استفاده کنید.

روش‌های زیر برای ویندوز 8، 10 و ویندوز 11 کار می‌کنند. با این حال، ممکن است تفاوت جزئی در مراحل وجود داشته باشد، اما اکثراً مشابه است و مراحل ساده است.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد رایانه یک راه حل قدیمی برای اکثر مشکلات است. ما امیدواریم که بتواند مشکل خراب شدن Spotify در ویندوز را نیز برطرف کند.

مرحله 1: در منوی استارت، روی دکمه پاور کلیک کنید.

مرحله 2: روی Restart کلیک کنید.

صبر کنید تا کامپیوتر شما ریستارت شود و سپس بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. در غیر این صورت، می توانید امتحان کنید و بررسی کنید که آیا در تنظیمات زمان و تاریخ سیستم شما خطایی وجود دارد یا خیر.

زمان و تاریخ صحیح را تنظیم کنید

عدم تطابق زمان و تاریخ در رایانه شما می تواند بر عملکرد چند برنامه تأثیر بگذارد. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که تاریخ و زمان صحیح را در اختیار دارید. در اینجا نحوه تنظیم درست آن آمده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و Time and Language را از نوار کناری انتخاب کنید.

مرحله ۲: کلید « Set the time automatically » را روشن کنید.

با این کار زمان تصحیح می ‌شود و بطور خودکار با توجه به منطقه زمانی شما تنظیم می‌ شود. با این حال، اگر مشکل خراب شدن Spotify در ویندوز با این کار برطرف نشد، می‌ توانید فضای ذخیره‌سازی ویندوز خود را بررسی کنید.

فضای ذخیره سازی ویندوز را بررسی کنید

اگر با فضای ذخیره‌سازی کم کار می ‌کنید، ممکن است باعث کاهش سرعت بسیاری از برنامه ‌ها شود. علاوه بر این، اسپاتیفای فضای زیادی را مصرف می کند. بنابراین، مطمئن شوید که فضای ذخیره کافی در سیستم خود دارید. اگر نه، باید فضای ذخیره سازی در ویندوز خود آزاد کنید.

جدای از این، مقدار کم حافظه رم موجود نیز می تواند بر عملکرد چند برنامه تأثیر بگذارد. در ادامه نحوه استفاده از رم خود را بررسی کنید.

 استفاده از RAM را بررسی کنید

اگر حافظه شما کم است، به احتمال زیاد باعث ایجاد مشکل خرابی اسپاتیفای در ویندوز می شود. در اینجا نحوه بررسی میزان استفاده از RAM در رایانه آورده شده است:

مرحله 1: Ctrl + Alt + Delete را با هم فشار دهید.

مرحله 2: اکنون Task Manager را انتخاب کنید.

مرحله 3: میزان مصرف رم را در تب Performance بررسی کنید.

اگر حافظه موجود کمتر از 20 درصد است، می توانید چند برنامه در حال اجرا را روی رایانه خود ببندید. این کار RAM را آزاد می کند و اطمینان حاصل می کند که Spotify به طور تصادفی بسته نمی شود.

با این حال، اگر Spotify همچنان خراب است، می‌توانید Spotify را از Task Manager ببندید و برنامه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

خروج اجباری Spotify و Restart

در اینجا نحوه بستن Spotify در Task Manager آورده شده است.

مرحله 1: Ctrl + Alt + Delete را با هم فشار دهید.

مرحله 2: Task Manager را انتخاب کنید.

مرحله 3: Spotify را انتخاب کرده و روی End Task کلیک کنید.

با این کار Spotify و تمام فرآیندهای مرتبط با آن بسته می شود. در مرحله بعد، می توانید برنامه را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا هنوز خراب است یا خیر.

اگر روش بالا نتوانست مشکل را برطرف کند، می توانید برنامه را به عنوان یک سرپرست اجرا کنید.

Spotify را به عنوان Admin اجرا کنید

هر زمان که برنامه ای را به عنوان ادمین اجرا می کنید، به تمام اجزای آن دسترسی کاملاً نامحدود خواهید داشت. بنابراین، این روش به طور بالقوه می تواند مشکل خراب شدن اسپاتیفای در ویندوز را برطرف کند.

مرحله 1: Spotify را در منوی استارت جستجو کنید.

مرحله ۲: روی Spotify کلیک راست کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید.

راه حل دیگری برای این مشکل این است که بررسی کنید آیا Spotify مشکلات سازگاری دارد یا خیر. آن را در حالت سازگاری متفاوت اجرا کنید.

 Spotify را در حالت Compatibility اجرا کنید

اجرای Spotify در حالت Compatibility برای نسخه قدیمی ‌تر ویندوز می ‌تواند مشکل را در صورت خراب شدن تصادفی در ویندوز برطرف کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 2: روی گزینه Spotify برجسته شده راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.

مرحله 3: Compatibility را انتخاب کنید.

مرحله 4: کادر ” Run this program in compatibility mode for:” را علامت بزنید:

مرحله 5: یک نسخه قدیمی از ویندوز، مثلاً ویندوز 8 را انتخاب کنید.

مرحله 6: OK را انتخاب کنید. این حالت سازگاری را برای نسخه قدیمی انتخاب شده ویندوز اعمال می کند.

اگر روش‌های بالا مشکل را برطرف نکرد، می ‌توانید Spotify را به عنوان یک راه حل جایگزین عیب‌ یابی کنید.

عیب یابی Spotify

مرحله 1: برنامه Spotify را در منوی استارت جستجو کنید و “Open File Location” را انتخاب کنید.

مرحله 2: اکنون بر روی گزینه Spotify برجسته شده راست کلیک کرده و “Show more options” را انتخاب کنید.

مرحله 3: Troubleshoot Compatibility را انتخاب کنید.

مرحله 4: اکنون، ” Try Recommended Settings ” را انتخاب کنید.

مرحله 5: روی “Test the program” کلیک کنید.

Spotify را باز کنید و بررسی کنید که آیا همچنان خراب است یا خیر. پس از آن، به پنجره عیب یابی بازگردید.

مرحله 6: اکنون روی Next کلیک کنید.

مرحله 7: بر اساس اینکه آیا مشکل ادامه دارد یا خیر، می‌توانید گزینه‌ای را برای پایان دادن به فرآیند عیب‌یابی انتخاب کنید.

اینها همه روشهایی بودند که با تنظیمات خارجی Spotify سروکار داشتند. حالا اجازه دهید وارد خود برنامه شویم و سعی کنیم مشکل خراب شدن Spotify در ویندوز را برطرف کنیم.

 شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید

همانطور که توسط بسیاری از کاربران در انجمن های آنلاین گزارش شده است، گزینه شتاب سخت افزار در برنامه Spotify باعث ایجاد چند مشکل می شود. بیایید امتحان کنیم و این گزینه را غیرفعال کنیم و بررسی کنیم که آیا مشکل ما را حل می کند یا خیر.

مرحله 1: برنامه Spotify را باز کنید. روی نام کاربری در بالا کلیک کنید و Settings را انتخاب کنید.

مرحله 2: Hardware Acceleration را خاموش کنید.

اگر این مشکل حل نشد، اجازه دهید برنامه Spotify را برای ویندوز بروزرسانی کنیم.

Spotify را بروزرسانی کنید

بروز رسانی برنامه Spotify تمام باگ ها و مشکلاتی که با آن روبرو هستید را برطرف می کند. اگر Spotify به طور تصادفی بسته یا خراب می شود، ممکن است مشکل مربوط به نسخه خاصی باشد. بنابراین، به روز رسانی به نسخه بعدی مطمئناً مشکل را برطرف می کند.

اگر آپدیت در دسترس باشد، یک نقطه آبی رنگ در کنار نام کاربری خود در برنامه Spotify خواهید دید. می توانید روی آن کلیک کرده و آن را به آخرین نسخه برنامه بروز کنید. در تصویر زیر دستورالعمل های رسمی ارائه شده توسط Spotify آمده است.

از نسخه وب Spotify استفاده کنید

یکی دیگر از راه های کارآمد برای حل مشکل خراب شدن Spotify در ویندوز، استفاده از نسخه وب برنامه است. می توانید نسخه وب را با استفاده از لینک باز کنید و برای دسترسی و گوش دادن به موسیقی و پادکست خود وارد شوید.

با این حال، اگر با نسخه وب راحت نیستید و می خواهید مشکل را برطرف کنید و از خود برنامه دسکتاپ استفاده کنید، می توانید سعی کنید داده های Spotify را پاک کنید.

 داده ها و کش Spotify را پاک کنید

Spotify ذخیره می کند و حافظه کش موقت زیادی را در طول زمان جمع می کند. این برای اطمینان از این است که برنامه می ‌تواند به‌جای دانلود دائم، چند عنصر را به سرعت از حافظه محلی بارگیری کند.

با این حال، این می تواند فضای زیادی را اشغال کند و می تواند سرعت Spotify را کاهش دهد و باعث خرابی شود. در اینجا نحوه پاک کردن داده ها و حافظه پنهان Spotify در ویندوز آمده است.

ابتدا برای جستجو و حذف پوشه کش Spotify باید به فایل های مخفی دسترسی داشته باشید.

مرحله 1: در منوی استارت، “File Explorer Options” را جستجو کنید و روی اولین نتیجه کلیک کنید.

مرحله 2: پس از باز شدن، روی تب View کلیک کنید.

مرحله 3: گزینه « Show hidden files, folders, and drives » را علامت بزنید.

مرحله 4: برای اعمال تنظیمات بر روی OK کلیک کنید.

مرحله 5: اکنون، روی C Drive -> Select Users کلیک کنید.

مرحله 6: نام کاربری خود را انتخاب کنید.

مرحله 7: اکنون به AppData -> Local -> Packages بروید.

مرحله 8: یک پوشه حاوی کلمه کلیدی “Spotify” را انتخاب کنید.

مرحله 9: سپس به LocalCache -> Spotify -> Data بروید.

مرحله 10: همه پوشه ها را انتخاب کرده و روی Delete کلیک کنید.

اگر این نیز جواب نداد، می توانید برنامه Spotify را به عنوان آخرین راه حل دوباره نصب کنید.

 Spotify را دوباره نصب کنید

ابتدا باید Spotify را حذف کنید. در اینجا نحوه حذف Spotify از رایانه  آورده شده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و روی Apps در نوار کناری کلیک کنید.

مرحله ۲: « Apps & features » را انتخاب کنید.

مرحله 3: برای پیدا کردن Spotify Music به پایین بروید.

مرحله 4: روی سه نقطه کنار Spotify کلیک کنید و روی Uninstall کلیک کنید.

مرحله 5: در آخر برای تایید بر روی Uninstall کلیک کنید.

به این ترتیب می توانید Spotify را از رایانه خود حذف نصب کنید.

مرحله 6: اکنون باید Spotify را دانلود کنید. می توانید Spotify را از فروشگاه ویندوز دانلود کنید یا آن را از وب سایت رسمی آنها دانلود کنید. پیوندهای هر دو در زیر ارائه شده است.

 Spotify Website

 Spotify App Store

این روش هایی است که می توانید برای رفع مشکل خرابی Spotify در ویندوز استفاده کنید. اگر سؤال بیشتری دارید، می توانید به بخش سؤالات متداول ما در زیر نگاهی بیندازید.

سوالات متداول در مورد خرابی SPOTIFY در ویندوز

1. آیا فایروال یا ویندوز دیفندر اسپاتیفای را در ویندوز خراب می کند؟

خرابی آن مشخص نیست، اما اگر به این مشکل مشکوک هستید، می توانید آن را در ویندوز غیرفعال کنید.

2. آیا Spotify Premium عملکرد بهتری دارد؟

خیر. هیچ مزیتی در رابطه با عملکرد Spotify Premium وجود ندارد.

3. آیا VPN می تواند Spotify را خراب کند؟

در بدترین حالت، VPN می تواند تأثیر مستقیمی بر سرعت اینترنت Spotify داشته باشد، اما نمی تواند منجر به خرابی Spotify شود.

4. چرا Spotify فضای ذخیره سازی زیادی را اشغال می کند؟

Spotify مقدار زیادی حافظه کش و داده های محلی را برای عملکرد روان جمع آوری می کند. این باعث می شود فضای ذخیره سازی زیادی مصرف شود.

رفع خرابی SPOTIFY در ویندوز

همه روش های که ما برای رفع مشکل خرابی Spotify در ویندوز توصیه کردیم تست شده بود. با توجه به عشقی که همه ما به موسیقی و پادکست داریم، واضح است که خرابی اسپاتیفای می تواند ناامید کننده باشد. از این رو، امیدواریم این راهنما مشکل شما را حل کرده باشد و شما دوباره بتوانید از Spotify استفاده کنید!