مایکروسافت شرط‌های دریافت آپدیت امنیتی رایگان ویندوز ۱۰ را حذف کرد

مایکروسافت در آستانه پایان عمر پشتیبانی (End-of-Life یا EOL) ویندوز ۱۰، امتیازاتی را در لحظه آخر پذیرفت. در پی فشار یک سازمان مصرف‌کننده، ردموند فهرست الزامات سخت‌گیرانه برای دریافت رایگان به‌روزرسانی‌های امنیتی تمدید شده (ESU) را در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) حذف کرد و اکنون تنها داشتن یک حساب مایکروسافت کافی است.

مایکروسافت، پشتیبانی تمدید شده ویندوز ۱۰ را بدون قید و شرط ارائه می‌دهد

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل The Reg، مایکروسافت به مصرف‌کنندگان در منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، پشتیبانی تمدید شده را برای ویندوز ۱۰ که به‌زودی عمر پشتیبانی‌اش به پایان می‌رسد، بدون هیچ شرط و شروطی ارائه خواهد کرد.

در اکتبر سال گذشته، به کاربران سراسر جهان اعلام شد که می‌توانند یک سال پس از تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ (۲۲ مهر ۱۴۰۴) که پشتیبانی از ویندوز ۱۰ به پایان می‌رسد، در صورت پرداخت هزینه یک‌باره ۳۰ دلاری (با نرخ‌های محلی) از به‌روزرسانی‌های امنیتی تمدید شده بهره‌مند شوند. سپس، در ژوئن سال جاری، مایکروسافت یک گزینه «رایگان» را پیشنهاد کرد—البته به شرطی که مشتریان از امتیازات Microsoft Reward خود استفاده کنند یا از قابلیت Windows Backup برای همگام‌سازی تنظیمات خود با فضای ابری استفاده نمایند.

فشار «یوروکانسیومرز» و عقب‌ نشینی مایکروسافت

با این حال، گروه حقوق مصرف‌کنندگان مستقر در لوکزامبورگ و بروکسل به نام یوروکانسیومرز (Euroconsumers)، این شرایط را کافی ندانست. این گروه در ماه ژوئیه نامه‌ای به ردموند [PDF] نوشت و استدلال کرد که این سیاست با قانون بازارهای دیجیتال (Digital Markets Act یا DMA) و دستورالعمل محتوای دیجیتال (Digital Content Directive) سازگار نیست، و همچنین اهداف پایداری اتحادیه اروپا را نیز در نظر نمی‌گیرد.

این اعتراض منجر به یک بازنگری ظاهری در مایکروسافت شد که در مکاتبات بین مایکروسافت و یوروکانسیومرز فاش گردید و این هفته توسط نشریه Tweakers گزارش شد.

حذف الزامات اضافه برای ESU در منطقه اقتصادی اروپا

در آخرین نامه به مایکروسافت، مارکو شالدونه (Marco Scialdone)، رئیس بخش دعاوی یوروکانسیومرز، اعلام می‌کند [PDF]: «خوشحالیم که مطلع شدیم مایکروسافت یک گزینه به‌روزرسانی‌های امنیتی تمدید شده (ESU) بدون هزینه را برای مصرف‌کنندگان ویندوز ۱۰ در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) فراهم خواهد کرد.»

کاربران همچنان برای دریافت ESU به یک حساب مایکروسافت نیاز خواهند داشت، اما یوروکانسیومرز این مورد را نقض‌کننده DMA نمی‌داند.

شالدونه اضافه می‌کند: «همچنین خوشحالیم که این گزینه نیازی به پشتیبان‌گیری از تنظیمات، برنامه‌ها یا اعتبارنامه‌ها، یا استفاده از Microsoft Rewards نخواهد داشت.» وی اظهار داشت که الزام به «درگیر شدن» با سایر خدمات برای تأمین پشتیبانی، «اصلی‌ترین نگرانی ما در رابطه با قانون بازارهای دیجیتال (DMA)» بوده است.

چالش‌ های طولانی‌مدت و نیاز به سخت‌ افزار جدید

با این حال، گروه یوروکانسیومرز ادعا می‌کند که اقدام مایکروسافت به طور کامل به نگرانی‌هایی که این گروه در نامه اول خود در ماه ژوئیه مطرح کرده بود، پاسخ نمی‌دهد. در این نامه اشاره شده است که دوره یک ساله با روح دستورالعمل محتوای دیجیتال و هدف کلی پایداری اتحادیه اروپا همخوانی ندارد.

دلیل این امر این است که مهاجرت از ویندوز ۱۰ به ویندوز ۱۱ بسیاری از کاربران را مجبور به خرید سخت‌افزار جدید می‌کند، که عمدتاً به دلیل الزام سیستم‌عامل جدید به ماژول پلتفرم مورد اعتماد (Trusted Platform Module یا TPM) است.

بار سنگین مهاجرت به ویندوز ۱۱ بر دوش مصرف‌کنندگان

در این نامه آمده است: «این امر بار اضافی بزرگی را بر دوش مصرف‌کنندگان قرار می‌دهد، به طوری که برخی برآوردها حاکی از آن است که بیش از ۸۵۰ میلیون دستگاه فعال همچنان به ویندوز ۱۰ متکی هستند و به دلیل الزامات سخت‌افزاری نمی‌توانند به ویندوز ۱۱ ارتقا یابند.»

نامه شالدونه تاکید می‌کند: «در مقابل، ارتقا از ویندوز ۷ یا ۸ به ویندوز ۱۰ چنین محدودیت‌هایی نداشت.» و همچنین خاطرنشان می‌کند که حذف تدریجی ویندوز ۱۰ «در بازه زمانی بسیار کوتاه‌تری نسبت به گذشته» انجام می‌شود.

وی می‌افزاید: «بررسی خود ما تأیید می‌کند که بخش قابل توجهی از مصرف‌کنندگان بر روی دستگاه‌های قدیمی‌تر اما هنوز کارآمد باقی مانده‌اند: ۲۲ درصد هنوز ویندوز را روی رایانه‌های شخصی یا لپ‌تاپ‌هایی که مربوط به سال ۲۰۱۷ یا قبل از آن هستند، اجرا می‌کنند، که نمی‌توانند به ویندوز ۱۱ ارتقا یابند اما همچنان نیازهای روزمره کاربران را برطرف می‌کنند.»

می‌توان انتظار داشت که این سازمان تلاش‌های بیشتری را برای «ورود به یک گفتگوی ثمربخش با مایکروسافت در سال آینده برای تمدید محافظت از دستگاه‌ها» انجام دهد.

سرنوشت کاربران بریتانیا پس از پایان پشتیبانی

حال این سوال مطرح می‌شود که آیا این معافیت که تنها شامل کاربران اروپایی ویندوز ۱۰ می‌شود، به مصرف‌کنندگان در بریتانیا نیز پس از پایان پشتیبانی در ۱۴ اکتبر کمکی خواهد کرد؟

ما چهارشنبه در این مورد از مایکروسافت پرسیدیم و هنوز پاسخی از سوی تیم روابط عمومی آن دریافت نکرده‌ایم. ظاهراً شب گذشته وقتی The Reg با یکی از نمایندگان این شرکت تماس گرفت، او تصور می‌کرد که قبلاً بیانیه‌ای برای ما ارسال کرده است، که این امر منجر به کمی سردرگمی شد. تا کنون آن بیانیه نرسیده است و تا جایی که می‌دانیم، اختلال گسترده‌ای در سرویس Outlook نیز رخ نداده است.