بازیکنان فورتنایت ممکن است واجد شرایط دریافت پول باشند: چگونه بازپرداخت خود را دریافت کنید؟

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک از یواس ای تودی، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) روز چهارشنبه، 25 ژوئن اعلام کرد که در حال ارسال بیش از 126 میلیون دلار بازپرداخت به بازیکنان فورتنایت است که در حین بازی، برای خریدهای ناخواسته از آنها هزینه دریافت شده است.

فرصت مجدد برای دریافت بازپرداخت

این آژانس همچنین اعلام کرد که روند ثبت درخواست برای بازیکنان فورتنایت یا والدین و سرپرستان آنها را بازگشایی کرده است تا بتوانند بر اساس توافق سال 2023 کمیسیون تجارت فدرال با شرکت Epic Games، توسعه دهنده بازی، درخواست خود را ثبت کنند.

شرکت Epic Games با پرداخت 245 میلیون دلار موافقت کرد تا اتهامات FTC مبنی بر استفاده از “ترفندهای فریبنده” برای گمراه کردن بازیکنان و وادار کردن آنها به انجام خریدهای ناخواسته را حل و فصل کند.

جزئیات بازپرداخت‌ های قبلی و جدید

کمیسیون تجارت فدرال اولین دور بازپرداخت‌ ها را در دسامبر 2024 صادر کرد که طی آن بیش از 629 هزار پرداخت به ارزش بیش از 72 میلیون دلار به بازیکنان ارسال شد. در آخرین دور بازپرداخت‌ ها، این آژانس اعلام کرد که نزدیک به 970 هزار چک و پرداخت PayPal را برای مصرف کنندگانی که درخواست معتبری ثبت کرده‌اند، ارسال خواهد کرد.

کمیسیون تجارت فدرال در یک خبرنامه مطبوعاتی در 25 ژوئن اعلام کرد: “اعلامیه امروز، مجموع بازپرداخت‌ های صادر شده توسط FTC به مصرف کنندگان مرتبط با رویه‌های فریبنده صورت حساب دهی Epic را به نزدیک به 200 میلیون دلار می‌رساند.”

FTC گفت که مصرف کنندگان روش پرداخت خود را هنگام تکمیل فرم درخواست انتخاب کرده‌اند. گیرندگان چک باید چک‌ های خود را ظرف 90 روز، همانطور که روی چک مشخص شده است، نقد کنند، در حالی که گیرندگان PayPal باید پرداخت‌ های خود را ظرف 30 روز دریافت کنند.

آخرین مهلت ثبت درخواست بازپرداخت

مصرف کنندگان واجد شرایط که هنوز درخواست خود را ثبت نکرده‌اند، تا 9 ژوئیه 2025 فرصت دارند تا درخواست خود را در وب سایت www.ftc.gov/fortnite ثبت کنند.

ترفندهای فریبنده Epic Games

فورتنایت، که به خاطر حالت Battle Royale خود که در آن تا 100 بازیکن می‌توانند برای زنده ماندن تا آخرین نفر مبارزه کنند، مشهور است، برای دانلود و بازی رایگان است. اما این بازی برای طیف وسیعی از آیتم‌ ها و تجربه‌ های درون بازی – که در بین گیمرها به عنوان ریزتراکنش (microtransactions) شناخته می‌شوند – مانند لباس‌ ها و حرکات رقص، از بازیکنان هزینه دریافت می‌کند.

ریزمتراکنش‌ ها یک ویژگی رایج در بازی‌ های ویدیویی هستند که بسیاری از گیمرها با آن آشنایی دارند و آن را درک می‌کنند.

اما به گفته کمیسیون تجارت فدرال، شرکت Epic Games از تاکتیک طراحی به نام “الگوهای تاریک” (dark patterns) استفاده کرده است که خریدهای درون بازی را پنهان می‌کند و به کودکان اجازه می‌دهد بدون رضایت والدین، هزینه‌ های غیرمجاز را انباشته کنند.

در برخی موارد، تنها یک فشار تصادفی یک دکمه باعث می‌شد بازیکنان در هر سنی هزینه‌ هایی را متحمل شوند که با آن موافقت نکرده بودند. کمیسیون در شکایتی که تخلفات از سال 2017 تا 2022 را شرح می‌دهد، گفته است که این اتفاق ممکن بود برای بازیکنانی که سعی در بیدار کردن بازی از حالت خواب داشتند یا دکمه‌ای را برای فقط پیش نمایش یک آیتم قابل خرید فشار می‌ دادند، رخ دهد.

شکایت و توافق Epic Games با FTC

شرکت Epic Games همچنین متهم شده بود که مشتریانی را که در مورد هزینه‌ های غیرمجاز اختلاف نظر داشتند، از حساب‌ های خود مسدود می‌کرد و باعث می‌شد آنها دسترسی به تمام محتوایی که خریداری کرده بودند را از دست بدهند.

بر اساس یک دستور اداری پیشنهادی با FTC، شرکت Epic با پرداخت 245 میلیون دلار موافقت کرد که برای بازپرداخت به مصرف کنندگان استفاده خواهد شد. این توافق که در دسامبر 2022 حاصل شد، بزرگترین مبلغ بازپرداخت کمیسیون تجارت فدرال در یک پرونده مربوط به بازی است.