اکو شو نخرید؛ وقتی نمایشگر هوشمند شما به یک بیلبورد تبلیغاتی تبدیل می‌شود

تبلیغاتی که نمی‌توانم خاموششان کنم، اکو شوی من را به یک بیلبورد در آشپزخانه‌ام تبدیل کرده‌اند.

هفته گذشته، آمازون در رویداد سخت‌افزاری پاییزی خود از دو دستگاه جدید اکو شو (Echo Show) رونمایی کرد. مدیران آمازون روی صحنه بارها از عبارت «در پس‌زمینه محو شدن» استفاده کردند. پانوس پانای، مدیر سخت‌افزار آمازون، یک داستان شخصی تعریف کرد و توضیح داد که چگونه الکسا پلاس (+Alexa) توانسته «تعادل را در میز شام او تغییر دهد» و با ارائه اطلاعات برای حل بحث‌ های خانوادگی‌ شان، آنها را از گوشی‌ هایشان بی‌ نیاز کند. او این واقعیت را ستود که الکسا پلاس می‌تواند «بدون منحرف کردن حواس شما» یا «دور کردنتان از آنچه مهم‌ تر است» کمک کند. احساسات قابل ستایشی است، بدون شک. اینکه توسط فناوری ناخوانده از یک لحظه کنده شوی، تجربه‌ای ناخوشایند است.

یک بیلبورد تبلیغاتی در آشپزخانه من

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از Engadget، اگر افراد در آمازون واقعاً معتقدند که فناوری مجهز به الکسا باید در پس‌زمینه محو شود، پس شاید موافق باشند که وقتی من در آشپزخانه‌ام در حال خرد کردن یک سیب برای فرزندم هستم و به اکو شو خود که در حال نمایش چرخشی عکس‌های خانوادگی است نگاه می‌کنم، واقعاً به طرز اعصاب‌خردکنی حواس‌پرت‌کن است که عکس دشت جنگلی درست بیرون از خانه قدیمی‌ام با یک تبلیغ تمام‌صفحه برای مته‌های دریل Dewalt جایگزین شود. این قطعاً من را از آن لحظه بیرون می‌کشد. اکو شوی من «در پس‌زمینه محو نمی‌شود»؛ بلکه تبلیغات را جلوی چشم من می‌گذارد.

یادم نمی‌آید که همیشه اینطور بوده باشد. زمانی را به یاد می‌آورم، شاید حدود یک سال پیش، که اکو شو ۱۵ من با خوشحالی عکس‌هایم را بدون هیچ پاپ‌آپ تبلیغاتی نمایش می‌داد. یک نماینده آمازون که با او صحبت کردم به من اطمینان داد که تبلیغات همیشه بخشی از تجربه اکو شو بوده است، هرچند در مورد اینکه آیا تغییری در نحوه نمایش تبلیغات در صفحه اصلی و گالری عکس‌ها ایجاد شده یا نه، کمتر شفاف بود.

این بازه زمانی یک ساله با آنچه من در Reddit و صفحات راهنمای آمازون می‌بینم، همخوانی دارد. از یکی دو سال پیش، شکایت‌ها شروع به ظهور کردند. مردم ناگهان با تبلیغات مواجه شده بودند و بیهوده امیدوار بودند که کسی بتواند توضیح دهد چگونه آن‌ها را خاموش کنند. پست‌ها از سردرگمی و ناباوری گرفته تا آزردگی و خشم را شامل می‌شدند — دقیقاً همان طیف احساسی که من وقتی یک تبلیغ غلات (به طور تصادفی؟) هنگام درست کردن صبحانه ظاهر شد، تجربه کردم.

هیچ راه فراری نیست: تبلیغات اجباری

من هم مانند آن کاربران امیدوار در Reddit، فکر می‌کردم که آیا تنظیمات مخفی‌ای، گزینه‌ای در منوهای تو در تو وجود دارد که فراری از این رژه تجارت را هنگام شستن ظرف‌ها فراهم کند. بنابراین دوباره با نماینده آمازون بررسی کردم و به طور قاطع تأیید شد: هیچ راهی برای خاموش کردن این تبلیغات وجود ندارد.

قراردادی که من امضا نکرده بودم

من می‌فهمم. از ماشین چاپ گرفته تا چت‌بات‌های هوش مصنوعی، تبلیغات همیشه از فناوری جدایی‌ناپذیر بوده‌اند. اما یک بیلبورد در آشپزخانه من؟ عکس‌های تعطیلات خانوادگی که با تبلیغات شیرآلات Moen در هم آمیخته شده‌اند؟ این چیزی نیست که من با آن موافقت کرده باشم. من نباید مجبور باشم برای دیدن محتوا یک تبلیغ را تحمل کنم، وقتی که آن محتوا عکس‌های لعنتی خودم و صفحه اصلی دستگاهی است که صدها دلار برای داشتنش پول پرداخت کرده‌ام. تبلیغات داخلی حتی هزینه اکو شو را مانند کیندل‌ها جبران نمی‌کنند — خرید یکی از کتاب‌خوان‌های الکترونیکی آمازون با تبلیغات روی صفحه قفل، حداقل ۲۰ دلار از قیمت آن کم می‌کند.

اگر، همانطور که هفته گذشته به ما گفته شد، قرار است الکسا پلاس و ابزارهایش در پس‌زمینه محو شوند، اگر قرار است ما این هوش مصنوعی را به خانه‌هایمان، به آشپزخانه‌هایمان، به میزهای شام‌مان به عنوان یک دستیار بدون حواس‌پرتی دعوت کنیم، پس تبلیغات غیرقابل انصراف در صفحه اصلی اکو شو با این هدف همسو نیست. من اکو شو ۱۵ خود را از برق کشیده‌ام. به زودی داده‌هایم را از روی آن پاک می‌کنم و آن را با یک علامت بزرگ «رایگان» روی پیاده‌رو می‌گذارم. اگر در این حوالی بودید، می‌توانید آن را بردارید.